대부분의 직무에서 추가 직무를 수행하거나 기존 역할 이외의 영역을 지원해야하는 상황이 있습니다. 때때로 이것은 좋은 노출이 될 수 있고 새로운 사람들 및 팀과 관계를 구축 할 수있는 좋은 방법 일 수 있습니다. 그리고 다른 경우 - 이것이 당신의 커리어가된다면 지구상에서 왜 대학에 진학했는지 궁금 할 것입니다.
팀을 위해 피자를 주문하거나 피자를 주문하라는 요청을받는 것은 아닙니다. 나는 때때로 더 터무니없는 일들을 언급하고 있습니다. 마케팅 공연에는 길 모퉁이에 사인을 두는 것이 포함되어 있거나 그래픽 디자이너로서 당신은 상사의 크리스마스 카드를 만들 것입니다. 팀 플레이어가되는 것이 매우 중요하지만, 이러한“할당 된 다른 의무”는 부담이되고 실제 우선 순위에서 벗어나 역할이 실제로 커질 수있는 능력을 제한 할 수 있습니다.
따라서 선을 그리는 방법은 훌륭하고 전문적이며 책임을 회피하는 것처럼 보이지 않습니까? 다음은 접시에서 덜 관련이 적은 작업을 처리하기위한 몇 가지 팁입니다.
명확한 기대 설정
누군가가 어리석은 요청을 할 때, 당신이하는 일을 정확히 이해하지 못하는 것이 문제입니다. 회사 커뮤니케이션 부서에서 일하지만 종종 홍보 부서 편집을 돕도록 다른 부서로부터 요청을받습니다. 이 작업을 수행하도록 훈련 받았을뿐만 아니라 팀이 우선 순위를 정할 수있는 작업이 아닙니다.
기타 작업에 빠지지 않는 한 가지 방법은 시작부터 명확한 기대치를 설정하는 것입니다. 요청을 받으면 다른 사람에게 귀하의 역할, 일반적인 책임, 우선 순위 또는 현재 프로젝트에 대해 직접 문의하십시오.
다음과 같이 시도하십시오. “저는 음식 주문을 처리 할 위치가 없습니다. 우리 팀의 주요 초점은 기업 행사 계획이며, 지금은 다음 주에 연례 회의를 준비하고 있습니다.”
이유 내에서 도움이 되십시오
즉, 팀에서 일할 때 동료를 돕고 추가 작업과 프로젝트를 수행하는 것은 거래의 일부일뿐입니다. 비결은 이러한 요청의 균형을 유지하는 것이므로 실제 작업 책임에서 시간을 낭비하는 추가 작업을 겪지 않아도됩니다.
한 번은 이벤트를 위해 티셔츠를 급하게 주문하는 것을 도왔습니다. 일을하는 일을하는 벤더를 알고 있었기 때문입니다. 그러나 그 후, 사람들은 내가“티셔츠 소녀”라고 생각했고, 의류 주문 요청에 폭행을당했습니다.
한 번 도움을 받았고 자신이하지 말아야 할 일을 계속하도록 요청한 경우, 상대방에게 요청을 할 수없는 이유와 앞으로 갈 사람을 알려주십시오.
다음과 같이 시도해보십시오. “최종의 설계 요청을지지하는 데 도움이되었지만 제품 마케팅 팀에서 처리하는 것이 좋습니다. 그들은 더 나은 자원을 가지고 있으며 브랜드 지침에 더 친숙합니다.”
라이프 라인 다이얼
당신이 팀의 주니어 멤버 인 경우, 다른 사람들이 당신을 기타 업무를 선택하기위한 기본 옵션으로 간주 할 수 있습니다. 선임 직원 (어쨌든 당신이 업무를 맡고있는 위치에 있지 않아야하는)이 프로젝트를 시도하고 시도하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 유형의 요청은 탐색하거나 거절하기가 까다로울 수 있습니다.
선임 팀원이나 다른 리더 또는 부서로부터 압력을 받고 있다면 현재 우선 순위가 주어진 경우 관리자에게 확인해야한다고 언급하십시오. 그런 다음 돌아가서 요청에 대해 상사와상의하면 함께 처리하는 방법을 결정할 수 있습니다.
다음과 같이 시도해보십시오. “예라고 말하기 전에 Mike가이 요청을 실행해야합니다. 이는 큰 사업 인 것 같습니다. 부서의 다른 우선 순위에서 시간을내어 그가 괜찮은지 확인해야합니다. "
웃어 배우기
몇 년 동안 전문적인 환경에서 일한 사람은 자신이 요청한 어리석은 일에 대한 이야기를 공유 할 수 있습니다. 도둑이 마을에 갇혀있을 때 감독관의 아내를 위해 꽃을 주문해야했습니다. 때로는 다른 사람을 돕기 위해 미소로 이러한 일을해야 할 수도 있습니다. 지금 당장 실망 스러울 지 모르지만 언젠가 행복한 시간에 대한 훌륭한 이야기를 만들 것입니다.
그러나 자신의 쇼핑객이되기를 원할 때 도시를 가로 질러 상사를 사귀고 자신의 중요한 회의를 위해 넥타이를 사려는 의향이 있다면, 직접 세부 사항을 논의하는 것은 올바른 메시지를 보내는 좋은 방법입니다 .
다음과 같이 시도해보십시오. “이번에 도움을주는 것은 문제가되지 않았지만 정기적으로 저에게 적합한 과제인지 확실하지 않습니다. 이 작업을 수행하기위한 다른 옵션을 살펴볼 수 있습니까?”
“할당 된 다른 의무”라는 구절이 거의 모든 직무 기술서에 나오는 이유가 분명히 있습니다. 그것은 대부분 직책의 자연스러운 부분입니다. 그러나 이러한 의무를 탐색하는 비결은 상황에 따라 언제 롤백해야하는지 배우는 것입니다. 그리고 그러한 직무가 한 줄을 넘을 때 약간의 열린 의사 소통만으로도 상황을 올바르게 설정하고 업무에서 할 수있는 것과 할 수없는 것에 대한 경계를 설정하는 것만으로도 충분합니다.
