누가 트윗을합니까? 카네기 멜론 (Carnegie Mellon), MIT, 조지아 테크 (Georgia Tech)의 연구원들이 최근 연구에서 사람들이 트위터 피드를 스크롤 할 때 사람들이 생각하는 것을 정확히 분석 한 연구에서 물었다. 그리고 그들은 무엇을 찾았습니까? 트위터 사용자는 읽을만한 가치가있는 트윗의 36 % (그들이 팔로우하는 사람들의)를 본 것으로 간주합니다.
대부분의 사람들은 날씨 나 점심 내용에 대해 트윗하는 것이 무시하기 쉬운 방법이라는 것을 알고 있지만, 덜 주목할만한 점은 바쁜 추종자들의 시선을 사로 잡는 몇 안되는 사람들의 트윗을 만드는 방법입니다. 다음은 트윗해야 할 것과하지 말아야 할 것에 대한 연구 (그리고 약간의 개인적인 경험)에서 배운 것입니다.
트윗하기 : 컨텐츠 링크
사람들이 트윗을 좋아하는 이유는 무엇입니까? 유익한 정보입니다. Twitter를 대화 형 RSS 피드로 생각하십시오. 사람들은이를 사용하여 정보를 수집하고 관심있는 컨텐츠를 간소화합니다.
따라서 자신의 블로그 게시물 및 콘텐츠뿐만 아니라 뉴스, 기사, 리서치, 인포 그래픽 또는 웹의 비디오 등 팔로워가 관심을 가질만한 링크를 공유하십시오. 더 중요한 것은 이러한 링크에 컨텍스트를 추가하는 것입니다. 한 설문 조사 참가자는“그냥 링크가 세상에서 가장 나쁜 것”이라고 말했다. 시선을 사로 잡는 헤드 라인 또는 자신의 생각, 의견을 포함하여 팔로워에 맞게 트윗을 조정하거나 공유하는 것을 취하십시오.
트윗하지 마세요 : Old News
트윗과 관련성을 유지하려면 최신 이야기를 고수하십시오. 다른 사람보다 며칠 (또는 몇 시간) 후에 뉴스 기사를 보는 경우 공유를 자제하십시오. 트위터 사용자는 동일한 뉴스 기사를 자신의 스트림에서 계속해서 다시 보게되는 것에 빨리 아프게됩니다. "트위터는 실시간 정보를 강조하기 때문에 오래된 정보를 트윗하면 '예, 오늘 아침에 제일 먼저 보았습니다.'와 같은 응답으로 이어졌습니다."
트윗하기 : 대화식 진술
참여는 Twitter (및 일반적인 소셜 미디어 사이트)와 관련하여 게임의 이름이므로 트윗을 사용하여 대화를 진행하십시오. 설문 응답자는 질문을 제기 한 트윗을 좋아한다고 답했습니다. 귀중한 컨텐츠에 링크 할 때, 팔로워가 트윗 한 내용, 특정 이슈에 동의 또는 동의하지 않는 경우 또는 다르게 수행 할 사항에 대해 팔로어에게 물어보십시오.
트윗하지 마십시오 : 자동 자동화
상호 작용이 팔로어를 끌어 들이고 지키는 확실한 방법 인 것처럼 일반적인 Twitter 스트림은 쉽게 팔로어를 잃을 수 있습니다. HootSuite와 같은 도구를 사용하면 미리 트윗을 예약 할 수 있지만이 기능은주의해서 사용해야합니다. Twitter 피드에 탭을 유지하고 사람들의 의견을 확인한 다음 그에 따라 자신의 트윗과 응답을 실시간으로 작성하는 것이 필수적입니다.
트윗하기 : 답변
추종자들의 참여를 유도하는 것이 중요 하듯이, 그들에게 다시 응답하는 것도 중요합니다. 대화를 계속 진행하거나 게시물에 상호 작용하거나 응답하는 사람들과 감사를 나누십시오. 대화로 피드를 복잡하게 만들지 마십시오. 채터가 트윗을 넘어 가면 직접 메시지로 대화를 다시 선택하십시오.
또한 팔로우하는 사람들과 교류해야합니다. 더 큰 브랜드로 게시 된 흥미로운 것을 보시겠습니까? 자신의 생각이나 의견을 전하십시오. 답변은 더 많은 노출과 새로운 추종자를 얻을 수있는 기회를 의미합니다.
짹짹 : 방어적인 대응
귀 하나 귀하의 브랜드가 Twitter에서 커질수록 어떤 종류의 부정적인 의견을 유치 할 가능성이 높습니다. 그리고 가장 좋은 반응은 종종 침묵입니다. 방어적인 트윗으로 응답하면 대화가 커지고 추종자들을 성가 시게 할뿐입니다. 연구 결과는“부정적인 감정이나 불만은 읽을 가치가 없었습니다.”라고 대답합니다. 만약 당신이 대답해야한다고 생각한다면, 의견을 말한 사람에게 시간을내어 의견을 말함으로써 더 큰 사람이 되십시오.
트윗하기 : Real English
트위터는 160 자로 제한되어 있지만, 올바른 문법이 창 밖으로 나오게 할 이유는 없습니다. 소셜 미디어가보다 두드러진 채용 도구가됨에 따라 트윗을 전문적이고 잘 작성하는 것이 중요합니다. "LOL"및 "ROFL"과 같은 인터넷 속어를 피하고 대신 쓰기 공간 부족을 보충하기 위해 강력하고 설명적인 단어를 사용하여 트윗을 짧고 정확하게 유지하는 창의적인 방법을 찾으십시오. 간결함은 트위터에 관한 것이며 설문 조사 참여자들은 가장 주목할만한 트윗은 (단순한) 단어를 많이 사용하는 트윗이라는 데 동의합니다.
트윗하지 않기 : 너무 많은 해시 태그
연구에 따르면 트위터 사용자는 여러 해시 태그를 발견하고 산만 함을 언급하는 것으로 나타났습니다. 이는 트윗을 통해 강력한 메시지를 보내려는 사람들에게는 나쁜 소식입니다. 일반적으로 해시 태그를 트윗 당 2 개로 제한하는 것이 좋습니다. 트위터 팬 Wiki는 "해당 태그를 신중하게 사용하여 해시 태그는 유용한 컨텍스트와 신호를 제공하고 트랙 기능을 향상시킬 수있다"고 말했다. "과도하게 사용하면 성가심, 혼란 또는 좌절을 유발할 수 있으며 사람들이 나를 따라가는 것을 멈추게 할 수 있습니다. 업데이트의 모든 단어가 아닌 가치를 추가 할 때 해시 태그를 명시 적으로 사용하는 것이 가장 좋습니다."
짹 짹짹 : 작은 자기 승진
Twitter 사용자는 자신의 삶에 가치를 더하는 한, 작업중인 내용과 관련된 트윗을 기꺼이 읽을 수 있습니다. 콘텐츠를 공유하고, 작업중인 새 프로젝트에 대해 모든 사람들이 흥미를 느끼도록하거나, 팔로어와 독점 프로모션 또는 제안을 공유하십시오. 트위터는 또한 경품 행사를 주최하기에 좋은 장소가 될 수 있습니다. 1, 000 명의 팔로어에게 상을 주거나 트윗에 응답 한 첫 번째 사람에게 상을 주면 참여도가 확실히 높아질 것입니다.
트윗하지 말 것 : 당신의 일에만 링크
Twitter는 전 세계에 작품을 제공하기위한 훌륭한 수단이지만 소셜 미디어 도구는 귀하와 귀하에 대한 정보 만 제공하는 것 외에 무한한 혜택을 제공하기 위해 성장했습니다. 하루가 끝나면 작업을 홍보 할뿐만 아니라 사용자를 참여시키고 팬과 의사 소통하고 연락하는 사람들의 요구를 해결하며 전 세계 수천 명의 사람들과 교류 할 수있는 힘을 얻는 데 시간이 걸립니다. 트위터를 통해 세상은 (거의이지만) 여러분의 손끝에 있습니다.
