리뷰가 번거 롭다면 퍼포먼스 먹이 사슬의 맨 아래 20 %로 강등 될 때 느끼는 가라 앉는 느낌에 익숙합니다.
경력 초기에 나는 실제로 피드백을 전혀주지 않은 관리자로부터, 즉 그녀가 리뷰에서 모든 것을 언로드 할 때까지 내가 싫어하는 리뷰를 받았습니다. 나는 나의 반박을 썼고, 우연히 그것을 복사기에 남겨 두었다.
부끄러운 이야기.
그러나 불공평 한 검토처럼 보이는 것을 얻은 유일한 사람은 아닙니다. 나쁜 리뷰로 인해 습격을당하는 좌절 된 직원의 이야기를 듣는 것은 드문 일이 아닙니다. 2013 년 미국 직원 설문 조사에서 응답자의 53 %는 자신의 리뷰가 공정하고 정확한 성과 표현이 아니라고 말했으며 65 %는 자신이받은 리뷰 피드백에 놀랐다고 응답했습니다. 또한 직원의 69 %가 자신이받은 피드백을 뒷받침 할 구체적인 사례가 없다고 답했습니다.
결론 : 경력의 어느 시점에서, 당신은 동의하지 않는 성과 검토를받을 것입니다. 그래서 지금 무엇? 성과가 정확하게 표현되도록 인사 부서에 불만을 제기해야합니까?
상황, 관리자와의 관계 및 조직에서 HR의 역할에 따라 다릅니다. @myhrreality의 HR 경영진 인 Wendy Matyjevich는 다음과 같이 말합니다. 진정한 HR 전문가는 편견없이 완전히 조사 할 위험 관리자입니다.”
HR에 가기로 결정한 경우 HR에 이중 책임이 있다는 것을 이해하십시오. 부정적인 리뷰가 HR과의 대화를 보증 할 수있는 것은 세 번입니다.
당신의 매니저는 복수를 찾고 있습니다
관리자가 귀하에 대한 보복 조치를 취하고 있다고 생각되면 HR로 이동해야합니다. 예를 들어 특정 고객 전략에 동의하지 않고 문제를 해결하기 위해 상사 위의 문제를 상사에게 이관했다고 가정 해 보겠습니다. 긍정적 인 평론의 오랜 역사의 한가운데서 끔찍한 평론을 받았으며, 귀하의 에스컬레이션으로 인해 복수를 원하는 것처럼 보이는 관리자가 있습니다. HR은 루프 안에 있어야합니다.
당신의 매니저는 괴롭힘입니다
과거에 관리자가 행동 문제에 대해 코치를 받았거나 인용 한 경우 검토 결과 해당 행동 패턴이 계속되는 것으로 보이면 HR이 알고 싶어 할 것입니다. 예를 들어 상사의 주장을 뒷받침 할 수있는 특이성이나 증거가 거의없는 부정적인 부정적인 의견을 많이받습니다. 정리 해고 목록에서”). HR을 토론에 참여 시키면 다음에 일어날 일을 평가하는 데 도움이 될 것입니다. 즉, 관리자에게 더 많은 교육과 개발 또는 더 심각한 일이 발생하는지 여부입니다.
관리자가 피드백을 백업 할 수 없습니다
1 년 내내받은 긍정적 인 피드백에 부적합한 리뷰를 받고 관리자가 갑작스런 온도 변화에 대해 설명 할 수없는 경우 HR과 대화 할 가치가 있습니다. 그러나 1 년 내내받은 메시지와 검토중인 내용 간의 불일치를 지원하는 사실, 수치 및 기타 데이터 요소를 가지고이 대화에 참여해야합니다.
HR에 가기로 결정한 경우 침착하고 전문적이며 존중하며 솔루션 지향적이어야합니다. 당신은 당신의 관리자가 저크가 무엇인지에 대해 징징 대고 불평 할 수 없습니다. 그것은 당신의 원인에 도움이되지 않습니다. 결국 HR은 조직의 요구를 지원하기 위해 존재한다는 것을 기억하십시오. 공유하는 내용은 기밀로 취급되지 않으며 관리자에게 다시 전달 될 것으로 가정합니다.
따라서 HR을 방문하기 전에 가능한 모든 각도에 대해 생각하십시오. 리뷰에 건설적인 피드백이 포함되어 있다면 1 년 내내받은 다른 피드백과 진정으로 들어야하거나 다른 피드백과 일치하는 경우 HR로 이동하면 관리자와의 관계를 관리하는 방법을 이해할 수없는 사람으로 태그를 지정할 수 있습니다. 일반적으로 코치 할 수없는 사람, 또는 심지어 더 나쁜 사람.
대신, 부정적인 뉴스가 필요할 경우 직속, 전문적, 구체적으로 관리자에게 응답하십시오. 자신의 관점을 이해하여 성과 향상에 도움이되는 의미있는 너겟을 제거 할 수 있도록하십시오.
다음 번에 놀라움을 느끼지 않게하려면 정기적으로 지속적으로 관리자 및 동료들로부터 구체적인 피드백을받는 것이 우선 순위가됩니다. 자유롭게 흐르지 않으면 요청하십시오! 관리자와 정기적으로 업데이트 회의를 예약하고, 잘하고있는 분야와 개선 할 수있는 분야에 대한 구체적인 예를 요청하십시오.
성과 검토에는 놀라움이 포함되어서는 안됩니다. 그러나 불공정 한 부정적 검토를받는 경우, 최선의 판단을 통해 HR 방문이 최선의 이익이되는지 또는 단순히 관리자로부터 피드백을받는 데 더 적극적이어야하는지 결정하십시오. 상황을 전환하기 위해 조치를 취하십시오.
단지 무엇을 하든지간에 긴 반박을 작성하지 않고 복사기에 두십시오.
