상상해보십시오. 상사는 사무실, 특히 사람들이 앉고 일하는 장소를 재구성하여 팀 구성원 간의 협업 및 업무 흐름을 개선 할 새로운 계획을 발표합니다. 그녀는 대화를 듣지만, 더 많이들을수록 그녀의 생각은 더 나빠진다고 생각합니다. 당신이 고개를 끄덕일 때 뇌는 비명을 지르고 있습니다.“이것은 일을 멈출 것입니다! 나는 채팅 동료 옆에있는 완전히 열린 공간에 집중할 수 없습니다!”
그래서, 당신은 무엇을합니까 : 당신은 상사에게 당신이 동의하지 않거나 미끄러지게한다고 말합니까?
보스의 나쁜 편에 서기를 원하는 사람은 없지만 말하는 것보다 더 나쁜 것이 있습니다. 당신의 상사가 모든 사실을 가지고 있지 않았기 때문에 자신의 바보를 만들려고한다는 것을 알 때 전혀 말하지 마십시오.
거의 모든 보스-직원 관계는 무언의 서면 계약으로 영향을받습니다. 관리자에게 가장 강력한 방법 중 하나는 다음과 같습니다. "직원이 나를 멍청하게 보지 못하게하는 경우 직원을 잘못 고발시키지 않을 것입니다."
상사를 모욕하지 않고 상사와 의견을 달리하는 것을 배우는 것은 당신이 배우는 가장 중요한 직업 기술 중 하나입니다. 사실, 그것은 심지어 당신을 승진시킬 수 있습니다! 수행하기 전에이 두 가지 사항을 명심해야합니다.
1. 방정식에서 자아를 빼십시오
상사와 의견이 다를 때 의견이 다르기 때문에 상사와 의견이 맞지 않을 때를 구분하는 것이 중요합니다. 그가 주제에 관한 전문가이고 당신이 그렇지 않다면, 당신이 동의하지 않는다고 말하지 마십시오. 대신 상사에게 그의 생각을 설명하도록 요청하십시오. 첫째, 이것은 지식이 부족하다는 가능성을 허용한다는 것을 보여줍니다. 둘째, 새로운 것을 배울 수 있습니다. 셋째, 여전히 동의하지 않으면 최소한 모든 정보를 갖게됩니다.
세 번째 범주에 속한다고 가정 해 봅시다. 순전히 의견의 문제이지만 여전히 자신의 방식이 더 낫다고 확신합니다. 어떻게 진행해야합니까?
시작하기 위해 스스로에게 물어보십시오.“이 가치에 대해 동의하지 않습니까?”그것이 당신에게 영향을 미치지 않는다면, 상사를 어리석게 보이게하거나 다른 사람 (특히 고객)에게 해를 끼치 지 않을 것입니다. 예를 들어, 모든 이사회에서 똑같은 점심을 제공해서는 안된다고 생각하더라도 이사회 멤버는 음식을 먹으러 오지 않으므로 세계의 종말이 아닙니다.
2. 결과를 고려
그러나 때로는 슬라이드시키는 것이 옵션이 아닙니다. 예를 들어, 상사가 프로그램의 작은 부분을 자르라고 제안하는 경우 (고객이 가장 좋아하는 것으로 알고 있습니다.) 개방형 질문을 시작하십시오. 다음과 같이 시도해보십시오. "다른 방법으로 접근 할 수있는 방법에 대한 제안을 받으시겠습니까?"또는 더 간단한 방법 : "다른 생각을 던질 수 있습니까?" "아니오"라고 대답하면 그대로 두십시오. 어쨌든 귀하의 접근 방식을 받아들이지 않을 것임을 나타내는 좋은 증거입니다.
말을하지 않으면 어떻게 될지에 대한 결과를 측정하는 것도 중요합니다. 결과가 심각할수록 과도하게 스테핑 할 위험이 있으며 더욱 중요합니다.
당신의 의도를 설명하는 것으로 시작한 다음 의견을 공유하십시오. 나는 수백만 달러의 위기에 처한 프로젝트 관리자였던 친구를 참을성있게 (그리고 반복적으로) 고객에게 제안하는 방식으로 무언가를하지 않으면 고객이 많은 것을 잃을 위험이 있다고 설명합니다. 돈. 그녀는 다음과 같이 시작했습니다. "고객이 지출하고 싶은 것보다 더 많은 비용이 드는 것을 제안하고 있다는 것을 알지 못하면 고객과 동의하지 않는 것이 원칙입니다.이 시점에서 그녀는 의견을 공유했습니다. . 그녀가 제안한 계획에 대한 결과를 미리 본다면 상사와 동일한 접근 방식을 취할 수 있습니다.
마지막으로, 논쟁의 사실이 스스로를 말할 것이라고 생각하지 마십시오. 의사 결정과 의견 불일치는 인간의 행동이므로 항상 인간의 감정에 영향을받습니다. 쿰 바야를 불렀거나 지나치게 멋지게 할 필요는 없지만, 누군가와 의견이 맞지 않을 때, 특히 그 사람이 당신의 상사 인 경우 감정과 감정을 고려하는 것이 중요합니다.
