사람들이 가상으로 연결하고 상호 작용할 수있게 해주는 공동 작업 도구는 생산성에 글로벌 경제 영향을 미칠 조짐을 보이고 있습니다. 맥킨지 글로벌 연구소 (McKinsey Global Institute)의 보고서 "사회 경제 : 사회 기술을 통한 가치와 생산성의 보호"에 대한 심층적 인 분석에 따르면 지식 근로자의 생산성은 연간 1 조 달러가 넘을 것으로 예상됩니다. 21 세기.
종종 협업 도구라고하는 크게 개발되지 않은 소셜 기술은 기업 소셜 네트워크의 개발 및 성숙을 위해 가치 사슬 전반에서 성장 기회를 제공 할 수 있습니다. 그러나 소셜 도구를 운영 프로세스에 적용하고 조직의 변화가 자체적으로 일어나기를 기대하는 것은 아닙니다.
조직 변화는 맥킨지 (McKinsey)의 연구에 따르면 지식 공유의 개방성과 비 계층 성 문화가 필요하며 시간이 필요합니다. 조직이 이미 조직의 변화를 수용하고 통신 및 협업을 개선하기 위해 노력한 결과, 기업 소셜 네트워크 전반에서 협업 행동을 증가시킬 수있는 특정 유형의 기술이 생기기 쉽기 때문에 사람들이 관심 분야와 활동을 공유하는 데 도움이됩니다. 비즈니스 목표.
이러한 5 가지 유형의 협업 소프트웨어와 조직 변경의 예는 기업 소셜 네트워크에서 직접 생산적인 활동을 보여줍니다.
01 / 05협업 기술 학습을 용이하게하는 프로젝트 협업 도구
프로젝트 공동 작업 도구는 프로젝트 팀이 공동 작업 기술을 배우는 자연스러운 번식지가 될 것입니다. 팀원은 공유 된 작업 공간 및 활동을 통해 매일 참여합니다. 개인은 콘텐츠 공유, 서로에 대한 의존성을 가진 작업 수행에 책임이 있으며 집단적으로 프로젝트의 긍정적 인 결과에 대한 보상을 받게됩니다. 팀 목표에 중점을두면 개인은 공동 작업을 배울 수 있습니다.
프로젝트 공동 작업 도구를 선택할 때는 기업을 지원하고 부서, 그룹 및 프로젝트별로 구현할 수있는 도구를 고려하십시오. 특정 프로젝트 공동 작업 도구 인 Podio Software는 팀이 마케팅 프로젝트, 인적 자원 모집 및 파트너 - 공급 업체 관계와 같은 다양한 용도를 즉시 지원할 수있는 준비가 완료되고 사용자 정의 가능한 응용 프로그램을 제공 할 것을 약속합니다.
02 of 02개방형 네트워크 문화를 육성하는 소셜 소프트웨어
소셜 소프트웨어 플랫폼은 주로 Jive, Chatter 및 IBM Connections와 같은 개방형 네트워크 문화를 구축하기 위해 설계되었습니다. 진정한 엔터프라이즈 소셜 네트워크에서 사람들은 조직 내의 리소스에 자유롭게 액세스 할 수 있도록 연결됩니다. 주제 전문가 및 기타 업무 핵심 기능을위한 리소스는 프로필, 검색 메커니즘, 뉴스 피드 및 연결된 주석 시스템이있는 블로그를 통해 발견 가능하지만 개인화 된 권장 사항입니다. 계층 적 조직의 일원이라면 조직의 모든 구성원 및 외부 파트너와 개방형 네트워크 문화를 가능하게하는 개방형 액세스의 이점을 고려하십시오.
장벽과 통제 메커니즘을 극복하는 데 도움이되는 투명성과 커뮤니케이션 경로의 전략적 비전은 신뢰를 구축하는 데 효과적입니다. 소셜 소프트웨어 시장은 특정 기술 인프라 및 환경 설정에 도움이되는 몇 가지 주요 공급자를 보유하고 있습니다.
03 of 05제품 및 서비스를 공동 생성하는 혁신 관리 도구
혁신 관리 도구는 아이디어를 크라우드 소싱하고 제품 및 서비스를 공동 제작하기 위해 전문 지식을 공동으로 교환 할 수있는 원동력을 제공합니다. 혁신 프로세스는 조직 내에서 비즈니스 가치를 창출하는 과제를 제시함으로써 관리됩니다. 고객 별 커뮤니티 사이트 및 토론 포럼을 통해 외부 사용자에 대한 도전을 확장하면 새롭고 향상된 제품 및 기능을 만들 수있는 고유 한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
일반적으로 SaaS (Software as a Service)와 같은 클라우드 기반 혁신 도구는 비즈니스 프로세스 통합, 프로젝트 관리 및 ROI 분석을 통해 엔드 투 엔드 혁신을 제공합니다. 혁신 관리는 제조, 포장 된 제품 및 기타 대규모 제품 개발 조직의 핵심 부분이되었습니다.
04 / 05능동적으로 공동 작업 할 웹 컨퍼런싱 도구
엔터프라이즈 협업은 필연적으로 웹 회의 도구를 통해 관리됩니다. 오늘날 회의에 대한 혐오감에도 불구하고 웹 회의 도구는 개인이나 그룹이 비즈니스 결과를 얻기 위해 공동 작업을 시작할 때 가상 회의에 즉각적인 연결을 제공합니다.
웹 컨퍼런싱 도구는 가까운 곳 또는 멀리있는 기업 소셜 네트워크에서 통신 및 공동 작업을위한 필수적인 사회 기술입니다. 지리적으로 분산되어있는 지역 사무소는 프레젠테이션, 웹 세미나 및 영업 회의 진행시 사용할 수있는 클라우드 기반 파일 저장 장치뿐 아니라 음성 및 비디오로 쉽게 연결됩니다. GlobalMeet은 엔터프라이즈 급 협업 도구를 제공하는 특정 사례 중 하나입니다. 온라인 미팅은 프로젝트 팀, 채용 인터뷰 및 직접 대면하는 고객 회의에서 매일 생산적인 사용을위한 공동 작업 도구로 사용됩니다.
05/05지식 공유 작업 프로세스를위한 위키 도구
엔터프라이즈 소셜 네트워크의 경우 위키 도구는 지식 기반을 구축하고 문서를 유지 관리하는 데 실용적입니다. 전사적 액세스는 지속적인 마케팅, 영업 및 기술 지원 활동을 통합 할 수있는 협업 지식 시스템을 지원할 수 있습니다.위키는 의사 결정 지원 시스템을 관리하여 글로벌 고객 기반에 서비스 및 지원을 업데이트하고 배포 할 수 있습니다.
Wiki는 일반적으로 지속적인 공동 작업 활동에 비즈니스 이점을 나타내는 팀 작업 영역을 포함하여 사회 기술 도구 세트에 통합되어 있습니다. 여러 도구 중에서 위키는 저비용 엔터프라이즈 솔루션입니다.
