최고의 영업 사원의 자질-뮤즈

나는 판매하는 방법을 가르쳐 줄 수 있지만 열심히 일하는 방법을 가르쳐 줄 수는 없습니다. 그것은 내면에서 와야합니다.

그 인용구는 9 년 전에 저의 첫 영업 관리자의 말이며, 오늘날에도 저에게 공감합니다. 사실, 당신은 많은 것을 가르 칠 수 있지만, 누군가가 훌륭한 팀 구성원이 될 것인지, 특히 훌륭한 영업 사원이 될 것인지의 가장 중요한 요소는 노동 윤리입니다.

그러나 인터뷰 과정에서 결정하기가 어려운 요소 중 하나이기도합니다. 자, 여기 몇 년 동안 그것을 알아 내기 위해 사용한 몇 가지 전술적 팁과 모든 영업 후보에서 찾고있는 다른 세 가지 필수 아이템이 있습니다.

1. 윤리 경영

직장 윤리는 열심히 일하고 똑똑하게 일하는 것을 의미합니다. 훌륭한 직업 윤리를 가진 사람은 자신의 학습 곡선을 가속화하고 지속적인 개선 상태에서 활동할 것입니다. 그 또는 그녀는 항상 더 나은 방법을 찾을 것입니다.

내가 찾는 방법은 다음과 같습니다. 나는 개인이 열심히 일했을 때의 구체적인 예를 찾습니다. “당신의 인생에서 스트레치 목표를 설정하고 달성 한 시간에 대해 말해주십시오. 그 목표를 달성하기 위해 취한 과정을 안내해주십시오.”

그 질문에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 왜이 목표가 확장 되었습니까? 응시자는 그것을 달성하는 데 훈련 된 과정을 가지고 있습니까? 그 경험에서 무엇을 배웠습니까? 지금 무엇을하고 있습니까? 나는 한때 후보에게 그녀의 유럽 여행이 그녀의 스트레칭 목표라고 말하게했다. 그것은 약간의 스트레치처럼 보이지 않을 수도 있지만, 그녀가 장학금을 유지하고 저에게 깊은 인상을주는 학문적 명예를 얻기 위해 대표팀 스포츠를하면서 충분한 돈을 저축하기 위해 대학에서 두 가지 일을했습니다. 그녀는 그녀가 얼마나 많은 돈을 절약했는지, 전형적인 하루는 어땠는지, 그리고 그녀가 그 길에서 마주 쳤던 장애물을 자세히 설명했습니다. 그녀는 (스포츠와 교육으로부터)받은 다른 모든 찬사를 언급 할 수 있었지만, 이 이야기는 그것들을 모두 캡슐화했습니다!

이 질문에서 사람들에 대해 많은 것을 배울 수도 있습니다. 이 후보의 경우, 여행, 스포츠 및 역사가 그녀에게 매우 중요하다는 것을 알았습니다. 이력서 이외의 사람을 찾는 것은 인터뷰에서 매우 어려울 수 있지만 팀을 구성하는 것이 매우 중요합니다.

2. (적절한) 경쟁력

영업 역할의 경우, 사람들이 이기고, 목표를 달성하고, 자신보다 더 큰 무언가의 일원이되기 위해 노력할 필요가 없습니다. 경쟁력이 있어야합니다. 즉, 내가 찾는 것은“이길만큼 자신감이 있고 준비하기에 충분히 겸손한”후보자입니다.

인터뷰 준비 (또는 부족)는 사람들의 경쟁력 수준에 대해 많은 것을 말해줍니다. 그들이 스스로 연구 한 결과는 그들이 스스로 출발하는 사람인지, 어떻게 넘어갈 수 있는지 알고 있는지 알려줍니다. 영업 회의처럼 신중하게 인터뷰에 접근한다면? 좋은 징조입니다.

3. 코치

배우려는 열망은 일반적으로 성장하는 열망과 유사합니다. 직원이 성장하기를 원치 않으면 경력이나 인생의 다음 단계로 나아가려는 동기를 부여하기가 어려워집니다. 다른 한편으로, "코칭 가능한"직원들은 경력과 삶을 키우고 기술을 익히기 위해 노력합니다. 그러한 약속을 아직 가지고 있지 않다면 그 약속을 코치하는 것은 어렵지만 불가능하기는하지만, 인터뷰 과정에서이를 이해하는 것이 중요합니다.

여기 Muse에서 모든 판매 후보는 Muse 판매자 인 것처럼 서비스를 판매하여 판매 평가판을 진행합니다. 이 연습 후, 나는 그들이 어떻게 생각했는지 묻습니다. 그런 다음 그들에게 피드백, 2-1 평가 (두 가지가 잘되었다고 생각하고 개선 할 영역)를 제공합니다. 그런 다음 전체 내용을 다시 살펴보고 그들이 제공 한 조언을 사용하는지 면밀히 듣습니다. 그렇다면? 그들이 팀의 일원이되면 코치 할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

4. 영업 경력에 대한 욕구

성장에 대한 욕구는 판매원에게 계속 동기를 부여하고 추진할 것이기 때문에 판매자가 판매자로서의 역할에서 성공하고 성장하기 위해 최선을 다하는 것이 중요합니다. 이것을 어떻게 스니핑합니까? 단기 및 장기 계획에 대해 묻는 것이 좋습니다. “완벽한 세상에서 2 년 동안 어떤 역할을 하시겠습니까? 사 년?"

또한“마케팅 역할, 비즈니스 개발 역할 및 사용 가능한 영업 역할이 있다면 어떤 것이 좋습니까?”라고 묻고 싶습니다. 많은 지원자들이 다른 두 가지 답변 중 하나를 제공 할 것입니다. 조직에서 다른 역할을 수행 할 수 있지만 실제 우승자는 영업에서 경력을 쌓고 싶은 사람이됩니다. 그것은 사람들이 자신의 경력에 행복을 느끼게하는 것입니다. 따라서 그들이 원하는 곳에, 조직에 가장 효과적인 곳에, 그리고 행복 할 곳에 두십시오.

내 경험상, 재능있는 영업 사원은 모든 종류의 다른 배경에서 나올 수 있지만 모두 네 가지 주요 특성이 있습니다. 영업 팀에서 무엇을 찾으십니까?