Google의 '실행 취소'기능이 최근에 출시되었다고해서 이메일 실수와 관련하여 명확하지 않다는 의미는 아닙니다. 결국, 당신이하는 것처럼 빨리 일할 때마다, 당신이 매번 미끄러질 것이라는 것은 말이됩니다. 당신이 완벽 주의자 인 경우에도 마찬가지입니다.
실제로, 모든 전문가들이 어떤 시점에서 (직업적으로는 1 년에 한 번은 아님) 어떤 일을하게되는 몇 가지가 있습니다. 따라서 당황하기보다는 우리의 인도를 따르십시오.
1. 예상하기 전에 보내기를 클릭하십시오
실수로 누군가에게 절반의 전자 메일을 보낸 후, 특히 오타, 과도한 느낌표 및 잘못 해석하여 쉽게 표현할 수있는 문구로 가득 차서 수정을 계획 할 때 침착성을 유지하는 것은 어렵습니다.
그러나 다음 10 분 동안 수신자가 메시지를 열 었는지 확인하기 위해 이메일 추적 앱을 연구하지 마십시오. 대신 원래 이메일을 빨리 완성하고 (더 이상 편집하는 데 몇 분을 소비 할 필요가 없음) 맨 위에 다음을 작성하십시오.
2. 실수로 모든 회신
이 실수는 두 가지 시나리오에서 발생합니다. 하나는 기밀이 아니나 휴가 시간에 대한 상사에게 보내는 이메일과 같이 모든 사람이 읽을 수있는 것은 아닙니다. 또는 두 번째, 친한 친구 만 볼 수있는 동료에 대해 회사 전체에 불쾌한 의견을 보냅니다.
첫 번째 시나리오의 경우 다음을 시도하십시오.
발송은 시작이지만 아직 끝나지 않았습니다. 이것은 쉽게 고칠 수있는 우연한 실수가 아닙니다. 당신이 직접 (또는 전화를 통해) 화를 낸 사람이 누구든 접근하고 아무리 불편하더라도 사과하십시오. 그런 다음이 유형의 더 심각한 작업 실수로부터 복구하는 방법에 대한 단계별 접근 방법을 보려면이 내용을 읽으십시오.
3. 오타 만들기
대부분의 오타는 후속 메모가 필요하지 않지만 설명이 필요한 무시 무시한 것들을 우연히 발견했습니다. 아마도 오타가 실제로 말하려는 내용의 의미를 바꿀 수 있습니다. 또는 너무 많은 것이있어 문맹을 조금만 보이게 할 수도 있습니다.
받는 사람이 오타를 실수로 무시하지 않기를 바라기보다는 다음과 같이하십시오.
4. 잘못된 사람에게 이메일 보내기
이 오류는 다시 두 가지 시나리오에서 발생합니다. 동료 1 대신 회사 2에 동료 관련 메시지를 보내거나 실수로 회사 외부의 사람에게 중요한 정보를 보냅니다.
첫 번째 시나리오의 경우 다음과 같이 작성하십시오.
후자의 시나리오는 물론 훨씬 더 심각합니다. 잘못된 수령인에게 연락하기 전에 관리자에게 무슨 일이 있었는지 알려주고 유출 된 정보가 얼마나 민감한 지 알아내어 결과를 파악하십시오. 그런 다음 상급자의 지시에 따라 외부 당사자에게 사과하고 정중하게 메시지를 삭제하도록 요청하십시오.
다른 일상적인 이메일 실수는 무엇이며 어떻게 복구합니까? 트위터에서 그들에 대해 말해?
