이메일에 관해서는 양심적입니다. 실제로, 당신은 항상 24 시간 이내에 답변을 시도합니다. 메시지가 들어오는 순간에 흠집을 내십시오.
그리고 더 자주는 그렇지 않습니다. 그러나 때때로, 떠오르는 첫 번째 이메일을 보내는 것은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 다음은 컴퓨터에서 물러나서 나중에 메시지로 돌아와야한다는 표시입니다.
1. 당신의 응답은 정말 길다
불행히도, 당신이 자신이 바보라고 생각하는 사람에게 외교적으로 말할 수는 없습니다. 따라서 동료의 생각을 멸시한다는 사실에 대해 훌륭하게 춤추는 이메일을 작성하면 그 이메일이 대략 다음과 같이 번역 될 것이라고 약속 할 수 있습니다. 추신 : 당신 생각이 엉망인 것 같아요.”
한 문장으로 생각한 내용을 쓸 수 있고 (예 :“이 방법을 절대로 사용하지 않겠다 ”) 전자 메일의 길이가 여전히 3 단락이면 문제가 있습니다. 한 섹션을 다른 사람이 왜 혼란 스러울 수 있는지 이해하는 방법과 다른 사람이 당신이 무슨 말을하는지 아는 방법, 세 번째 계획이 어떻게 더 나은지에 전념하는 것이 좋습니다. 그러나 실제로 다른 사람이 잘못 읽을 수있는 바로 그 이상의 줄입니다.
대신, 가능한 한 간결하게 노력하십시오. 다른 사람과 의견이 일치하지 않는 경우, “우리가 같은 페이지에 있는지 잘 모르겠습니다”또는“다른 내용을 읽었습니다”라는 간략한 설명이 실제로 훨씬 더 좋고 효율적입니다.
2. 답변이 구두점으로 넘쳐 흐릅니다.
당신이 누군가에게 당신이 들어 본 것 중 가장 좋은 소식이며, 실제로 그 소식이 있다고 강조하지 않는 한, 강조하는 이메일에주의해야합니다. 다른 모든 단어가 굵게 표시되거나 기울임 꼴로 표시되거나 모든 대문자로 표시되고 구두점이 3 자리 인 경우 다른 사람은 당신의 의미가 극단적이라고 가정 할 것입니다. (이전 직장에서, 나는 모든 이메일, 평범한 이메일까지 모든 대문자로 쓴 고객을 가졌습니다. 직원들은 자신의 서신을 몸값 메모라고했습니다.)
그러나 그것은 모든 재미와 게임이 아닙니다. 당신의 감정이 긍정적이지 않다면, 다른 사람은 단순한 혼란과는 반대로 분노를 전달하려고한다고 쉽게 생각할 수 있습니다. 예를 들어, “그게 무슨 뜻 인지 잘 모르겠습니까 ??? !!!!”는 적대적으로 보입니다. 운 좋게도 여기서 수정은 매우 쉽습니다. 구두점 하나만 사용하고 이탤릭체를 사용하지 않는 것 (“그게 무슨 뜻인지 모르겠습니다.”)은 여전히 당신이 무언가에 대해 명확하지 않지만 훨씬 더 측정 된 방식으로 표현하고 있습니다.
3. 귀하의 응답이 불분명합니다 (심지어도)
근무일이 끝날 때까지 분을 계산합니다. 또는 일에 휩싸이고 머리를 물 위로 유지하려고합니다. 이유가 무엇이든, 초점이 맞지 않으며 작성중인 이메일을 6 번 읽었습니다.
그리고, 당신은 그것을 일곱 번 확인한 다음 보내기를 누르십시오. 그러나 여전히 그 선이 의미가 있는지 스스로에게 묻는다면, 아마도 그렇지 않다는 신호일 것입니다.
이메일로 돌아올 수 있다면, 점심을 먹은 후 또는 다가오는 회의 후에 모든 에너지를 위태롭게 한 후에 기다리십시오. 최대한 빨리 답변해야한다면, 나중에 자세한 내용을 보내겠다고 약속 한 짧은 답변을 보내십시오. 종종 영수증을 확인하고 더 많은 정보를 접할 수 있다는 사실을 다른 사람에게 알려 주면 빠른 의사 소통이 가능해지며 더 많은 대역폭이있을 때 응답 공간을 마련 할 수 있습니다.
4. 귀하의 응답은 귀하가 직무를 수행하는 것과 관련이 있습니다
받은 편지함에 일반적으로 어떤 종류의 메시지가 있는지 알고 있습니다. 그러나 때때로 어떤 일이 생길 때“음, 이상하다…”에서“잠깐, 이게 내 직업인가?”
몇 가지 이유로 빠른 답장을 다시 찍을 수 있습니다. 어쩌면이 문제가 감독자의 시간에 가치가 있다고 생각하지 않을 수도 있습니다. 아마도 훌륭한 반응이 떠 올랐을 것이고, 당신은 그것을 주도하고 있다고 생각할 것입니다.
예를 들어, 클라이언트가 워크로드 외부에있는 프로젝트에 대해 이메일을 보낸다고 가정하십시오. 따라서 답변을 찾을 수 있는지 알 수 있으며 그렇지 않은 경우 답변을 처리하는 사람의 이름으로 이메일을 보내십시오. 도움이 되나요? 글쎄, 당신이 모르는 배경 이야기가 없다면. 좋은 의도를 가지고 있었지만 동료 나 상사를 어려운 위치에 두는 것일 수 있습니다.
좋은 옵션은 도움을 줄 수있는 제안을 이메일로 적절한 사람에게 전달하는 것입니다. “ABC Corporation의 Arthur가 연락 정보를 전달할 수 있는지 물었습니다. 괜찮을까요?”또는“Mark는 XYZ 프로젝트에 대한 자세한 내용을 물었습니다. 그를 연결하거나 타임 라인을 공유하는 것이 도움이 되겠습니까?”응답이 늦어 질 수 있지만 올바른 것을 보낼 것임을 알고 있습니다.
이메일이 올바른 메모를 받고 있는지 확실하지 않습니까? 휴식을 취하고 다시 오십시오.
