경력 몰락으로가는 길에는 좋은 의도가 담겨 있습니다.
사무실에서 새로운 아이디어를 내고, 의견에 대해 말하고, 사무실 비상 사태에 개입하고, 전반적으로 리더십 기술을 보여주는 경우, 회사의 목표를 발전시키고 자하는 모든 의도가있을 것입니다. 동시에, 당신의 경력.
그러나 때로는 그러한 고귀한 의도와 행동이 이루어지는 방식 사이에서 선보다 더 많은 해를 끼치고 있습니다. 몇 가지 중요한 일을 잘못 수행하면 상사의 나쁜면에 빠질 수 있습니다.
이것들처럼.
1. 결정을 내리기 위해 주위를 돌아 다니다
사무실에서 긴급 상황이 발생하면 간혹 경영진의 결정을 내려야합니다. 상사가 회의 중일 때 그를 붙잡을 수 없거나 지도력을 과시하고 싶을 수도 있습니다. 어떤 방식 으로든 행동 과정을 결정하고 관련된 모든 사람에게 알릴 수 있습니다.
경우에 따라 상사는 그만두려는 의지에 감사 할 것입니다. 그러나 전문 지식을 넘어서는 더 큰 문제의 경우 이것이 항상 최상의 계획은 아닙니다.
예를 들어, 내 동료가 최근 고객 뉴스 레터에 이미 고객 기반으로 나간 오류가 있음을 지적했습니다. 그는 즉시 마케팅 부서 전체에 이메일을 보냈으며 모든 고객에게 수정 사항을 보내달라고 요청했습니다. 이는 중대한 오류였으며 고객 불만을 유발할 수 있음을 나타냅니다. 마케팅 부서는 열광적으로 전자 메일을 작성하고 상류층의 승인을 받아 이메일을 보낼 준비를했습니다.
그리고 동료의 상사가 들렀습니다. 우리는 그에게 이메일을 보여주었습니다. 그의 반응? “아무것도 보낼 필요가 없습니다. 그렇게 큰 문제는 아닙니다.”
내 동료에게 절대적인 긴급 상황은 그의 상사에 대한 무의미한 감독이었습니다. 그리고 그의 상사는 혼란을 일으켜 마케팅 부서의 오후 전체를 낭비한 것에 대해 너무 행복하지 않았습니다.
그것을 피하는 방법
안전하고 자신있게 임원 결정을 내릴 수있는 시간이 있지만 (여기에 몇 가지 사항이 있음) 중요한 문제이거나 상황에 대해 100 % 확실하지 않은 경우, 행동하기 전에 상사의 생각을 얻으십시오.
2. 모든 것을 비상 사태로 만들기
상사에게 정보를 제공하는 것과 모든 상황이 즉각적인주의가 필요한 상황이라고 가정하는 것에는 훌륭한 선이 있습니다. 그렇습니다. 상사는 확실히 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어서 필요하다면 개입 할 수 있습니다. 그러나 때로는 방해로 인해 상사를 압도하고 제목 줄이 "긴급!"인 이메일과 혼란스러운 사무실 팝업으로 바뀌는 일이 있습니다.
종종 미안보다 안전하기 때문에 단순히이 작업을 수행합니다. 나중에 모든 사람의 얼굴에 날려 버리는 것보다는 상황이 증가함에 따라 상사에게 알리는 것이 좋습니다. 그러나 상황이 실제로 긴급하지 않은 경우 상사에게 불편합니다.
따라서 진정으로 시급한 것과 표준 비즈니스 운영의 일부 사이의 차이점을 식별 할 수 있어야합니다.
그것을 피하는 방법
실제로 비상 사태가 무엇인지, 그리고 스스로 스스로 제기하거나 완전히 처리하기 위해 기다리는 것이 무엇인지 결정하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있지만, 상사의 건강을 위해서도 배우는 것이 중요합니다.
회사의 가장 큰 고객이 계약을 취소하고 조직을 고소하려고합니까? 네, 응급 상황입니다. 일반적으로 행복한 고객이 최근 고객 서비스 설문 조사에 평범한 응답을 남겼습니까? 아마도 상사 사무실로 즉시 달려 가서 해결해야 할 것은 아닙니다.
3. 포인트에 도달하기 위해 영원히 복용
당신의 상사는 아마도 주어진 시간에 많은 정보를 저글링하고있을 것입니다. 그는 자신의 직무와 각 직속 보고서의 작업을 따라야합니다.
그렇다고 특정 상황에 대해 이야기해야 할 때 모든 세부 사항을 제공해야한다는 의미는 아닙니다.
관리자로서 나는 종종 에세이 길이의 이메일을 작성하거나 특정 상황에 대해 오랜 시간 동안 연설을 한 직원을 보냈다. 우리는 결국 도전의 현재 상태에 도달 할 때까지 이야기와 원격으로 관련됩니다. 결국 실제로 중요한 것은 몇 가지 간단한 문장으로 요약 할 수있었습니다.
장기적으로는 상황에 대한 많은 세부 사항이 필요하지 않으며 올바른 방향을 가리 키기 위해 상사는 아마도 그 말을들을 필요가 없습니다. 그 또는 그녀에게 기본 사실을 알려 주면 훨씬 빠른 해결책에 도달하게됩니다.
그것을 피하는 방법
먼저 상황을 요약하십시오. 이는 전자 메일에서 특히 중요합니다. 마지막에 정보가 손실되거나 간과되는 경향이 있지만 직접 대화에서도 잘 작동합니다. 몇 가지 짧은 문장으로 상황과 상사에게 필요한 것을 요약하십시오. 더 많은 정보가 필요하면 추론에 들어갈 수 있습니다.
4. 당신의 역할 너머로 보이지 않는 것
일반적으로 상사는 프로세스를 개선하거나 더 나은 작업을 생산할 아이디어를 제안 할 때 유용하다고 생각합니다. 그러나 모든 회사와 역할에서 이러한 아이디어를 제시 할 때 터널 비전을 쉽게 얻을 수 있으며 아이디어가 자신에게 어떤 영향을 미치는지 고려할 수 있습니다.
문서화 횟수를 줄여서 일부 워크로드를 제거 할 수있는 새로운 프로세스를 구현하고 싶을 수도 있습니다. 그것이 당신에게 좋지만, 당신이 고려하지 않는 것은 다른 부서의 동료들이 당신이 문서화하지 않은 정보를 추적하도록 강요함으로써 어떻게 작업량을 증가시킬 수 있는지입니다.
또는 새로운 소프트웨어 프로그램을 통해 이익을 얻을 수 있다고 생각할 수도 있지만 팀의 지속적인 교육 예산에서 돈을 빼앗아 동료의 전문적인 개발을 방해한다는 점을 고려하지 마십시오.
그것을 피하는 방법
큰 그림을 생각해보십시오. 경력을 쌓을수록 자신과 부서를 넘어 생각해야 할 것이 점점 더 많아 질 것입니다. 아이디어가 다른 팀, 회사 예산 및 워크로드에 어떤 영향을 미치는지 고려하고 그에 따라 계획을 조정하십시오. 그것은 당신이 상사에게 잘 생각하고, 미래를 생각하는 계획을 제시 할 수있게 해줄 것입니다.
결국, 당신이 할 수있는 훨씬 더 성가신 일이있을 것입니다. 그러나 라인에서 경력을 쌓을 때 가능한 최고의 표준을 준수 할 가치가 있습니다.
