때로 Xbox 1 게임 및 앱이 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그들은 대시 보드에 충돌하거나 심지어 선택시로드하지 않습니다 (게임이나 앱의 스플래시 화면이 나타납니다.하지만 멈추고 결국 대시 보드로 돌아갑니다). 때로는 게임이 끊어지고로드되지 않습니다. 또는 게임이 제대로 실행되지 않습니다. 또는 프로파일을로드 할 수 없습니다. 아니면 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않습니다. 이러한 모든 문제를 해결하는 간단한 방법과 일반적으로 작동하는 방법은 전체 시스템을 다시 부팅하는 것입니다.
대부분의 Xbox 1 문제에 대한 간단한 해결책
일반적으로 Xbox One을 끄면 저전력 대기 모드로 전환되므로 다음 번에 Kinect에 "Xbox, on"이라고 말하면 바로 사용할 수 있습니다. 그러면 빨리 부팅됩니다.
그러나 위에서 설명한 소프트웨어 문제가 발생하면 전원 버튼 시스템 전면에 몇 초 동안 내려 놓으면 Xbox One이 완전히 꺼집니다 (전원 브릭의 표시등이 흰색이 아닌 황색이므로 완전히 종료되었다고 말할 수 있습니다).
이제 Xbox One을 다시 켜십시오 (시스템의 전원 단추를 사용하거나 컨트롤러를 사용해야 만 완전히 전원이 꺼진 상태에서 Kinect가 켜지지는 않습니다). 모든 것이 바르게 작동해야합니다. .
왜 작동 하는가?
그것은 PC를 재부팅하는 것이 많은 컴퓨터 문제에 대한 첫 번째 문제 해결 단계 인 것과 같은 이유로 작동합니다. 컴퓨터가 오래 실행되는 동안 "물건"으로 인해 수렁에 빠져 잠시 동안 새로 고침해야합니다. Xbox One도 같은 방식입니다.
나쁜 디스크 드라이브 나 뭔가 같은 명백하게 해결할 수없는 문제가 있지만 이전에 정상적으로 작동하는 Xbox One 에서처럼 게임이나 앱이 갑자기 작동하지 않거나 Kinect가 음성 명령에 더 이상 반응하지 않으면, Xbox One에서 전체 전력주기를 수행하는 것이 문제를 해결하기 위해해야하는 첫 번째 작업입니다.
이것은 심각하게 대다수의 쟁점을 해결하고 시스템 전원을 완전히 끄고 시스템을 다시 켜는 데 단지 1 분 밖에 걸리지 않습니다.
때때로 시스템 기능은 Xbox Live의 상태에 따라 영향을받습니다. Xbox Live가 정상적으로 작동하는지 여부를 확인하려면 xbox.com/support에서 Xbox Live의 상태를 볼 수 있습니다 (페이지 왼쪽 상단에 있음).
Xbox 1 문제가 지속되는 경우
전체 전원을 껐다 켠 후에도 게임이나 앱 관련 문제가 계속되면 다른 문제가 발생할 수 있습니다 (또는 새로운 패치가 나와서 도움이 안되는 모든 사람에게 파기되었을 수 있습니다). 이 경우 유일한 조언은 온라인에서 다른 사람들이 동일한 문제를 겪고 있는지 확인하고 거기에서 다음 행동을 파악하는 것입니다.
간단한 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 수리를 위해 수리를 보내야 할 수도 있습니다. Xbox One은 Xbox 360보다 훨씬 견고하고 안정적인 시스템이지만 수리가 필요한 경우 1-800-4MY-XBOX (미국)로 전화하거나 지원 섹션으로 이동하십시오 Xbox.com을 열고 거기에 수리를 설정하십시오.
