직장에서 성공하기 위해서는 대학 학위만으로는 충분하지 않습니다. 직업에 대한 수년간의 경험도 없습니다.
고용주가 요구하는 가장 수요가 많은 기술은 찾기 어려운 "부드러운 기술", 즉 주변 사람들과 효과적으로 상호 작용하고 상호 작용할 수있는 무형이지만 중요한 특성이기 때문입니다.
이러한 특성에는 리더십, 자기 인식, 의사 소통 기술 및 감성 지능이 포함됩니다. 실제로 Google에서 채용 과정에서 중요한 기준은 "학습 능력"에 대한 심사입니다.
당신이 당신의 경력을 통해 갈 때 훌륭한 소프트 기술을 갖는 것은 큰 게임 체인저가 될 수 있습니다. 사람들이 당신을 믿거 나 잊게하는 것, 프로젝트를 진행하는 것 또는 거부 한 것의 차이, 승진을 얻거나 또 다른 실망스러운 측면 움직임에서 자신을 찾는 것의 차이 일 수 있습니다. 이 기술들은 당신에게 더 나은 직원이 아니라 훌륭한 인간이되도록 가르칩니다.
따라서 성공에 필수적인 아래의 5 가지 소프트 기술을 확인하십시오.이 모든 기술을 통해 일상적인 상호 작용을 연습 할 수 있습니다.
1. 듣기 : 비밀 통신 무기로 만드십시오
사람들은 종종 훌륭한 의사 소통 자와 훌륭한 대중 연설을합니다. 그러나 최고의 의사 소통 자들은 대부분의 다른 사람들이 실패한 일을합니다. 그들은 듣는다.
누군가와 신뢰를 쌓는 가장 쉬운 방법은 상대방에게 관심을 보이는 것입니다. 당신이 말하는 것보다 더 많이 들음으로써 이것을 달성 할 수 있습니다. 좋은 청취자는 상대방이 말할 때 다음에 무슨 말을할지 생각하지 않습니다. 잘 듣는 사람들은 후속 질문을합니다. 잘 듣는 사람들은 자신이 아니라 함께있는 사람에 관한 모든 것을 만듭니다.
확실하지 않은 경우, “그에 대해 좀 더 알려주십시오”와 같은 안내 신호를 제공하십시오. 누군가에게 줄 수있는 가장 귀중한 것은주의입니다.
2. 책임감 : 당신이하고 싶은 말을하십시오
문제가 발생하여 그에 대한 책임이있는 경우 변명하거나 무시하거나 다른 사람을 비난하지 마십시오. 대신, 귀하가 맡은 역할에 대해 모든 책임과 책임을집니다. 더 잘, 그것으로부터 배우십시오.
또한 프로젝트에서 작업 할 때 메시지 나 이메일로 보내기가 쉬워지고 작업이 완료되었다고 가정합니다. 회의에서 어떤 일에 동의 한 후에는이를 따르지 않는 것이 훨씬 더 쉽습니다. 그러나 책임을진다는 것은 어떤 가정도하지 않음을 의미하며, 다른 사람이 책임을 지도록하고 업무가 완료되었음을 확인하기 위해 후속 조치를 취한다는 것을 의미하며, 계약 내용을 유지하는 것을 의미합니다.
의심 스러우면이 기술은 당신이하려는 말을하는 것입니다. 이것이 무결성의 핵심이며 신뢰를 구축합니다.
3. 창의적 사고 : 당신이 한 것에 능숙하십시오
창의적이라는 것은 종종 제한된 자원으로 문제를 해결할 수있는 방법을 찾는 것을 의미합니다. 요리사는 이것을하는 좋은 예입니다. 요리사가 10 가지 재료가 필요한 요리를 만들고 싶지만 그 중 7 개만 가지고 있다면 어떻게해야합니까? 그는 고객을 배고프 게 둘 것입니까?
아닙니다. 훌륭한 요리사가 문제 해결 모드로 들어갑니다. 그는 맛있는 요리를 만들어야하는 7 가지 재료로 창의력을 발휘할 수있는 방법을 찾을 것입니다. 가장 큰 혁신은 제약을받는 경향이 있습니다. 예산이나 인원수가 가장 많은 회사가 항상 먼저 끝나는 것은 아닙니다. 단점을 장점으로 사용하십시오. 가지고 있지 않은 재료가 아닌 가지고있는 재료에 중점을 둔 다음 이것이 만들어내는 자유를 받아들이십시오.
4. 정서적 인식 : 자신이 느끼는 것을 알고
우리가 좋은 날이나 나쁜 날을 보내고있을 때, 순수한 감정에 따라 행동하기 쉽습니다. 그러나 이것은 결정을 내리는 데있어 매우 문제가 될 수 있습니다.
진실은 때로는 두려워 할 때 실제로 매우 흥분한다는 것입니다. 때로는 슬플 때 정말 화가납니다. 때로는 화를 내실 때 실제로 슬퍼합니다. 몇 시간 후에 후회할 수도있는 의심스러운 방식으로 행동 할 수있는 감정이 느껴질 때 일시 정지를 누르고“내가 정말 기분이 어떻습니까?”
친구와 이야기하다. 보내기를 누르기 전에 상사에게 작성한 화난 이메일에 대한 두 번째 의견을 얻으십시오. 시간을내어 일시 정지하고 다시 중앙에 오게하고 가장 중요한 것이 무엇인지 스스로에게 물어보십시오.
5. 공감 : 외부로 연결하여 내부로 연결
군중의 일원이되고 다른 사람, 특히 대규모 조직 내에서하는 일을하기가 쉽습니다. 그러나 다른 사람을 위해 성장하고 공감을 키울 수있는 새로운 경험을 탐구하기 위해 사무실 밖에서 시간을 찾는 것이 중요합니다.
자원 봉사, 평생 교육 과정 수강, 여행, 부수적 프로젝트 작업, 회의 또는 문화 행사 참석 등이 있습니다. 그렇게 할 때, 우리는 업계 외부의 다른 사람들과 연결하는 방법을 배우고 다른 관점, 배경을 가지고 있고 다른 관점에서 사물을 보는 사람들에 대한 이해를 구축합니다. 이것은 또한 우리가 다른 사람들과 얼마나 공통점이 있는지 가르쳐줍니다.
이러한 외부 경험을 사무실 내부로 다시 가져 가면 동료에 대한 더 큰 공감과 이해를 만들어 궁극적으로 자신의 피부에서 더 편안하게 느낄 수 있습니다.
그리고 이것은 실제로 부드러운 기술에 관한 것입니다. 결국, 그것은 편안한 직장을 방문하거나 고용주에게 깊은 인상을주는 것이 아닙니다. 이러한 특성을 업무에 도입하면 업무를보다 효율적이고 효과적으로 수행 할 수 있으며, 심지어 내가 감히 즐길 수도 있습니다. 그것들은 단순 해 보일 수도 있고 이미 연습을하고있을 수도 있지만, 더 많은 일을하고, 더 깊이 들어가고, 더 나아가도록하십시오. 장기적으로는 그들이 당신을 앞서 나갈 수 있기 때문입니다.
