우리가 어렸을 때 난로 위의 뜨거운 버너를 만졌을 때, 우리는별로 결정을 내리지 않았다는 즉각적인 피드백을 받았습니다. 다음에 우리가 난로를 만질 유혹을 받았을 때 우리는 더 잘 생각했습니다.
우리 모두는 학습이 어떻게 작동하는지 알고 있지만, 성장함에 따라 의사 결정과 그 결과 사이의 거리가 넓어지고 더 복잡해집니다. 배운 교훈은 훨씬 덜 분명해진다. 그렇기 때문에 조직에서는 종종 같은 실수를 반복해서 반복합니다. 아무도 이유를 알아 내기 위해 에너지를 소비하지 않습니다.
이 문제는 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 모두가 배운 것을 선하고 악한 것에 반영하는 시간을 나타냅니다. 그러나 당신과 동료들이 업무 시간을 90 MPH로 모든 일을 끝내려고 할 때 어떻게 시간을 들여서 반영합니까?
다음은 "러닝 루프"를 완료하고 팀을 항상 발전하는 팀으로 만드는 데 도움이되는 몇 가지 팁입니다.
1.“학습 한 교훈”을 모든 프로젝트 계획의 필수 부분으로 충족 시키십시오
팀이 새로운 프로젝트를 수행하면서 배운 모든 것을 다룰 시간을 할애 할 것이라는 기대치를 미리 설정하십시오. 마감일을 정하기 위해 열심히 일할 때, 즉시 배운 교훈을 모으는 것보다 또는 예정된 사건에 전념하는 것이 훨씬 쉽습니다.
2. 제품뿐만 아니라 프로세스를 반영
많은 기업들은 자신들이“행동에 대한 편견”을 가지고 있다고 설명합니다. 이러한 문화에서는 무언가를하는 것 (즉, 유형의 제품을 돌려주는 것)은 아무 것도하지 않는 것 (즉, 그냥 앉아서 이야기하는 것)보다 바람직합니다. 이러한 태도는 직원이나 심지어는 리더에게 반향을 불러 일으키기 때문에 나중에 참조 할 수있는 제품으로 바꿉니다. SWOT 또는 SOAR 분석과 같은 도구를 사용하여 시작하십시오. 결과를 보관하거나 팀 또는 회사에 게시하십시오. 갑자기 당신의 반사는 제품입니다!
3. 수업을 포착하기위한 역할 공식화
다른 팀 의무와 마찬가지로 책임을 지십시오. 팀 리더 인 경우 직원과 정기적으로 확인하고 팀이 배운 내용에 대한 대화를 유지하십시오. 이는 "잘 작동하고 작동하지 않는 것"처럼 간단하거나 지식 관리 데이터베이스를 채우는 것만 큼 강력 할 수 있습니다.
4. 후퇴
일상 생활에서 벗어나 다른 환경에 몰입 할 때 상황이 더 명확 해 지기도합니다. 그것의 하루 (또는 반나절)를 만들고 팀 주위에 계획을 충분히 통지하십시오. 검토 할 팀의 가장 중요한 프로젝트 중 하나 또는 둘을 선택하십시오. 프로젝트의 원래 목표를 다시 살펴보고 작업 과정에서 어떻게 진화했는지 평가하십시오. 프로젝트가 완료되면 팀원에게 목표가 달성되었다고 느끼는지 물어보십시오. 그렇지 않은 경우 취소 한 것은 무엇입니까? 그런 다음 팀에 문의하십시오. "우리 모두 프로젝트가 시작된 시간으로 되돌아 갔지만 현재 알고있는 것을 알고 있다면 어떻게 다르게 할 것입니까?"
팀에 대한 리플렉션 후퇴도 비싸고 강도가 높을 필요는 없습니다. 전통적인 회의 공간에 대한 대안으로는 현지 커피 숍이나 술집에서 팀을 구성하거나 사무실 건물의 다른 층 또는 회의실을 예약하는 것 등이 있습니다.
5. 반사 시간에 조금씩 구축
아마도 당신은 배운 교훈을 발견하는 데 전체 회의를 바치는 것을 볼 수 없을 것입니다. 괜찮아. 대신, 각 팀 회의가 끝날 때마다 10 분 동안 성찰을 통해“이 과제를 완수하기 위해 어떤 기술을 배우거나 발전시켜야합니까?”또는“지금 기억해야 할 내용은 무엇입니까? 다음에 비슷한 프로젝트를 할까?”
소량의 전용 시간을 단축 할 필요가 없도록 회의를 잘 관리하십시오. 결국 팀에 잘못된 메시지를 보냅니다.
어떤 방법을 선택하든 중요한 부분은 팀이 시간을내어 숙고하는 것을 배우는 것입니다. 그것을 습관으로 만들기 위해 열심히 노력하고, 다른 일이 생길 때 희생하지 마십시오. 결국 모든 사람이 투자의 가치를 보게 될 것입니다.
