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충성스럽고 행복한 직원을 유지하기 위해 요청할 수있는 6 가지 질문

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Anonim

평균 25 세가 이미 6.3 개의 직업을 가지고 있다는 것을 알고 있습니까? 18 세에 일을 시작하면 매년 거의 다른 직업입니다.

비즈니스 소유자와 관리자에게 이것이 무엇을 의미합니까? 사람들이 한 회사에서 수십 년 동안 또는 심지어 전체 경력을 유지했던 시절은 지났습니다. 오늘의 직원들은 이사를 좋아합니다!

저는 항상 다른 기회로 나아가고 자하는 사람들을 지원해 왔지만, 팀원들이 ShortStack이 쉽게 제공 할 수있는 것을 추구하지 않기 위해 팀원들을 행복하고 충성스럽게 유지하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

Leader Shift 열을 따르면 예산에 대한 직원 혜택 제공에 대한 내 기사를 읽었을 것입니다. 저는 혜택을 제공하는 데 큰 지지자이지만 사람들을 행복하게하고 더 오래 일하게하는 비결은 기본적인 특권을 뛰어 넘는 것입니다. CEO 또는 관리자는 직원들이 정신적으로 자극을 받고 전문적으로 성장하는 것처럼 느끼도록하는 것이 귀하의 일의 일부입니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 팀과 지속적으로 의사 소통하는 것입니다. 다음은 직원들에게 자신의 직업과 행복에 만족하는지 물어볼 수있는 6 가지 질문입니다.

1. 회사의 장단기 목표는 무엇입니까?

직원의 목표를 알면 직원의 성장을 돕는 업무 환경을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이런 종류의 질문은 일반적으로 면접 단계에서 요구되지만, 고용주가 초기 고용 과정을 넘어서서 묻는다고 생각하는 고용주는 거의 없습니다.

직원에게이 질문을 적어도 일년에 한 번 물어 보는 것이 좋습니다. 사람들이 전문적으로 성장하고 개인 상황이 변함에 따라 (예 : 애완 동물 입양, 결혼 또는 자녀 유무) 목표가 변경 될 수 있으며, 그러한 성장을 수용하기 위해 제공 할 수있는 유연성이 높을수록 직원들이 더 오래 머무를 수 있습니다.

2. 현재의 책임에 만족하십니까?

소규모 사업자이거나 회사의 전략과 초점이 ​​자주 바뀌는 경우 직원에게 예기치 않은 역할을 선택하거나 모자를 바꾸라는 요청을받을 수 있습니다. 그리고 이것은 때때로 좋은 일이 될 수 있지만, 특히 특정 직원이 양질의 작업을하지 않는 것을 보게되면 사람들이 현재 위치에서 만족스럽고 성취감을 느끼는지 확인합니다.

예를 들어, ShortStack에서 한 명의 직원이 편집자로 일하고 있습니다. 시간이 지남에 따라 그는 제품 지원을 위해 비디오 자습서를 만드는 추가 역할을 맡았습니다. 어느 날 나는 이중적인 역할에 만족하는지 물었고 비디오에만 집중하는 것을 선호한다고 언급했습니다. 운 좋게도, 나는 그런 종류의 일을 정말로 즐기는 다른 직원에게 그의 편집 역할을 전할 수 있었고, 그는 이제 비디오 전문가 일뿐입니다. 이러한 변화의 결과로, 우리는 그 어느 때보 다 많은 비디오를 제작할 수 있으며 두 직원 모두 팀에 가장 강력한 기술을 제공하고 있습니다.

직원이 화상을 입 었는지 알 수있는 가장 쉬운 방법은 태도와 작업 품질에주의를 기울이는 것입니다. 최고의 공연자 중 한 명이 그 분야에서 점점 줄어든다면, 아마도 직업적으로나 개인적으로 무언가가 일어나고있는 것입니다.

다른 사람의 책임을 바꿀 수없는 경우 다음 질문을 통해 자신의 필요에 더 잘 맞도록 자신의 위치를 ​​조정할 수 있습니다.

3. 직무를 수행하기 위해 충분한 교육을 받았다고 생각하십니까?

기술 산업에서 일이 얼마나 빨리 변할 수 있는지 봅니다. 그리고 다른 여러 산업에서도 마찬가지입니다. 전문가들은 최신 트렌드를 파악하기 위해 지속적으로 교육을 받아야합니다. 따라서 직원들에게 자주 체크인하여 자신의 역할을 계속 성공적으로 수행 할 수있는 적절한 교육을 받도록하는 것이 좋습니다.

직원들은 전문적으로 도전하고 성장하고 있다고 느끼면 회사에 머무를 가능성이 훨씬 높습니다. 직원들에게 교육 및 전문 개발 기회를 제공하면 성장에 관심이 있고 전문적인 목표를 달성 할 수 있도록 지원한다는 것을 알 수 있습니다. 모든 산업 분야의 전문가에게 적용 가능한 이벤트, 전시회 및 교육 과정이 있으며 직원들에게 이러한 기회를 활용할 수있는 기회를 제공하는 것이 최고 책임자입니다.

매년 예산을 결정할 때 감당할 수있는 회의 수를 결정하고 모든 사람이 매년 특정 수의 이벤트에 참석할 수 있음을 알리십시오. 또는 회의 예산을 정하고 각 직원이이를 사용하는 방법을 결정하도록 할 수 있습니다. 어떤 사람들은 크고 비싼 행사 하나를 선택하는 반면 다른 사람들은 5-6 개의 작은 행사에 참석할 수 있습니다.

4. 무엇을 도와 드릴 수 있습니까?

이상적으로는 모든 직원이 부서 또는 회사 목표를 향해 노력하고 있지만 회사가 커질수록 각 직원의 개별 작업을 파악하기가 더 어려워집니다.

저는 일주일에 한 번 이상 팀원들과 함께 그들이 현재 무엇을하고 있는지, 내가 어떻게 도움을 줄 수 있는지, 그리고 새로운 프로젝트에 대한 아이디어가 있는지 물어보고 싶습니다. 이를 통해 현재 프로젝트에 대한 시간과 지원을 제공하고 새로운 아이디어를 브레인 스토밍하여 흥분과 참여를 유지할 수 있습니다. 자신의 아이디어를 듣고있는 직원들이 회사에 머무를 가능성이 더 높다는 것을 알게되었습니다.

5. 필요한 지원이 있습니까?

대부분의 프로젝트에서는 팀 구성원이 몇 개의 다른 부서에있는 사람들과 협력해야하는데, 이는 매우 어려울 수 있습니다. 그러나 직원들에게 당신과 다른 팀원들에게 필요한 지원이 있는지 물었습니까?

저는 독립성을 장려하는 경영 스타일을 개발하기 위해 열심히 노력했습니다. 모든 직원이 매일 저와 함께 체크인하지 않고도 처음부터 끝까지 프로젝트를 볼 수있을 정도로 자신감을 갖기를 바랍니다. 그러나 최근에 나는 몇몇 직원들이 문제로 나를 "혼자"하고 싶지 않기 때문에 프로젝트에 참여하고 있음을 깨달았습니다. 직원이 아무리 독립적 이건 관계없이 프로젝트에 계속 참여하고 각 직원이 나와 다른 팀의 지원을받을 수 있도록 워크 플로에주의를 기울이는 것이 중요하다는 것을 알게되었습니다.

팀 흐름에 딸꾹질이 보이면 관리 전환이 필요할 수 있습니다.

6. 주말은 어땠나요?

무의미한 질문 (그리고 일과 관련이없는 질문)처럼 보이지만 직장 밖에서 직원의 삶에 대해 문의하면 전반적인 행복에 관심이 있다는 것을 알 수 있습니다.

예를 들어, 최근 직원 한 명이 가족의 변화를 겪고 있는데, 하루에 몇 시간 일찍 일을 그만 둘 수 있다면 인생이 더 쉬워 질 것임을 알게되었습니다. 나는 그녀가 시간을 자유롭게 조정할 수 있다는 것을 알았지 만 상황이 그녀에게 다시 돌아올 때까지 필요했습니다. 작은 몸짓 이었지만 지금은 매일 오전 9 시부 터 오후 5 시까 지 일할 걱정없이 자신의 상황을 다룰 수있게되었으며 어깨에서 큰 무게가 들었습니다. 그녀는 사무실 밖에서 많은 일을하고 있습니다.

결국, 직원들이 더 행복하게 일할수록 더 오래 머무를 수 있습니다. 직원이 ShortStack을 떠난 적이 없었습니다. 직원이 자신의 직업에 만족하지 않았기 때문에 정말 좋은 느낌입니다. 현재 팀과 함께 일할 수 있으므로 개인 및 회사로서 모두 전문적으로 성장할 수 있습니다.