Windows Cortana는 Microsoft의 가상 디지털 보조 장치입니다. 대부분의 경우, 그녀는 온라인 상태이며 함께 일할 수있는 즐거움을 누리고 있습니다. 그러나 때로는 그녀는 일을 멈추고 종종 전혀 이유가없는 것처럼 보이기도합니다. 아마 그녀는 예전처럼 "헤이 코르타나"에 대답하지 않을거야. 어쩌면 그녀는 작업 표시 줄에서 완전히 벗어 났거나 미리 알림이 작동하지 않을 수 있습니다. 아마도 그녀는 일하지 않았을 것입니다! Cortana에 무슨 일이 있었는지간에 먼저 장치를 다시 시작한 다음이 솔루션을 사용해보십시오.
Cortana를 켜고 마이크 재구성
Cortana는 가능하다면 사용할 수 있습니다. 사용할 수있는 마이크가 있으면 음성 만들을 수 있습니다. 그녀가 활성화되어 있지 않으면 Windows 버튼이 작동하지 않을 수도 있습니다. Cortana 설정에서 Cortana가 활성화되어 있는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- 에 작업 표시 줄, 수색 창 코르 타나.
- 결과에서 Cortana 및 검색 설정 (에서 환경 설정).
- 다음 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- Cortana가 "Hey Cortana"에 응답하게하십시오. 코르 타나와 얘기하고.
- 누군가가 "Hey Cortana"라고 말하면서 응답합니다. 누구나 코타 나와 얘기하게 해줘.
- 원할 경우, 내 장치가 잠겨있을 때 Cortana 사용.
- 아래에 마이크로폰 과 코르 타나가 내 말을들을 수있게 해., 클릭시작하다.
- 마법사를 통해 마이크를 설정하십시오.
- 문제가 있으면 Windows에서 해결하도록하십시오.
Microsoft 계정 문제 해결
시작 메뉴가 작동하지 않거나 시작 메뉴에 중대한 오류가 표시되는 경우 Microsoft 계정에 문제가있을 수 있습니다. 로그 아웃하고 다시 로그온하여이 문제를 해결하면 문제를 해결할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- 클릭 스타트 단추.
- 클릭 사용자 상.
- 딸깍 하는 소리 로그 아웃.
- Microsoft 계정을 사용하여 다시 로그인하십시오.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 장치를 다시 시작하십시오.
업데이트 확인
Microsoft는 Cortana와 관련된 알려진 문제를 해결할 수있는 업데이트를 제공합니다. 이 업데이트를 설치하면 관련 문제가 즉시 해결됩니다. Windows Update를 사용하여 Windows 10을 업데이트하려면
- 에 작업 표시 줄, 수색 창 업데이트 확인.
- 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 (에서 환경 설정) 결과에.
- 딸깍 하는 소리 업데이트 확인 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 메시지가 표시되지 않더라도 장치를 다시 시작하십시오.
노트
Cortana는 영어 또는 스페인어와 같은 특정 언어로 작동하지만 모든 언어로 작동하지는 않습니다. 컴퓨터는 Cortana가 작동하도록 제공되는 지역을 지원하고 구성해야합니다. 업데이트를 통해 추가 언어가 포함될 수 있습니다. 지원되는 최신 언어 목록을 보려면 Microsoft를 방문하십시오.
04 of 08시작 메뉴 문제 해결사 실행
Microsoft는 시작 메뉴 및 Cortana와 관련된 알려진 문제를 찾아 해결할 Windows 10 시작 메뉴 문제 해결사를 제공합니다. 종종 Cortana가 작동하지 않을 때 시작 버튼이 제대로 작동하지 않아 이름이됩니다.
사용법은 다음과 같습니다.
- Microsoft의 "시작 메뉴 또는 Cortana 관련 문제 해결"웹 페이지로 이동하십시오.
- 딸깍 하는 소리 문제 해결사 사용해보기 클릭 한 다음 시작 메뉴 문제 해결사.
- 클릭 다운로드 된 파일 클릭 다음 것. 해당 파일을 찾는 방법은 사용중인 웹 브라우저에 따라 다릅니다.
문제가 발생하면, 엘문제 해결사에서 문제를 해결 한 다음 확인을 클릭하십시오. 닫기.
08 년 5 월Cortana 프로세스 다시 시작
이전 옵션으로 문제가 해결되지 않은 경우 Cortana Windows 프로세스를 중지했다가 다시 시작할 수 있습니다. 서비스를 다시 시작하려면 :
- 누르고있어. Ctrl 키 + Alt 키 + Del 키키보드에서. 작업 관리자가 열립니다.
- 해당하는 경우 자세한 내용은.
- 로부터 프로세스 탭으로 스크롤하여 위치를 찾습니다. 코르 타나 한 번 클릭하십시오.
- 딸깍 하는 소리 작업 끝내기.
- 장치를 다시 시작하십시오.
바이러스 백신 소프트웨어 사용 안 함
Cortana 및 일부 안티 바이러스 소프트웨어 프로그램과의 비 호환성이 알려져 있습니다. 타사 안티 바이러스 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램을 사용하는 경우 해당 프로그램과 함께 제공되는 사용자 인터페이스를 사용하여 응용 프로그램을 비활성화하십시오. 해당 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정하여 문제가 해결되면 소프트웨어를 제거하고 대신 Windows Defender를 사용하십시오. Windows Defender는 Windows 10과 함께 제공되며 Cortana와 함께 작동합니다.
타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하려면 다음과 같이하십시오.
- 에 작업 표시 줄, 수색 창 제어판.
- 에서 제어판, 클릭 프로그램 제거.
- 나타나는 프로그램 목록에서 바이러스 백신 프로그램을 한 번 클릭하고 확인을 클릭하십시오. 제거.
- 제거 프로세스를 수행하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
Cortana 재설치
위의 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 높은 PowerShell 프롬프트에서 Cortana를 다시 설치하십시오.
- 키보드 프레스에서 Windows 키 + 엑스, 다음을 누릅니다. 에이.
- 딸깍 하는 소리 예 PowerShell을 열 수 있습니다.
- 아래 명령을 모두 한 줄에 입력하십시오.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Resister "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
프레스 들어가다 프로세스가 완료되는 동안 기다려주십시오.
08 08PC 리셋
위 옵션 중 어느 것도 Cortana를 수정하지 않으면 컴퓨터를 재설정하거나 기술자에게 가져 가야 할 수 있습니다. 리셋 옵션은에서 찾을 수 있습니다. 스타트 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 회복. 클릭 만하면됩니다. 다시 놓기 프롬프트에 따르십시오. 이렇게하면 Windows를 다시 설치하여 Cortana를 다시 설정합니다. 이것은 최후의 수단으로 만 사용하는 것이 가장 좋습니다.
