관리자 인 경우 문제가있는 자녀가 있습니다. 내가 말하고있는 사람을 알고 있습니다. 누군가 일이 어떻게 진행되는지 물으면 눈을 돌리게됩니다. 당신은 이미 그녀를 해고해야합니다. 그녀가 없다면 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. 권리?
잘못된. 관리자는 솔루션을 얻는 것입니다. 즉, 업무 수행과 회사 또는 부서의 성공뿐만 아니라 주변의 모든 사람도 성공할 책임이 있습니다.
그리고 문제는 직원이 문제가 있어도 생각보다 통제 할 수있는 것이 더 많다는 것입니다. 그렇습니다. 마침내의 대답은 누군가를 해고하는 것이지만, 그 길을 가기 전에 거울을 살펴보고이 세 가지 질문을 스스로에게하십시오.
1. 인센티브를 올바르게 받고 있습니까?
모든 사람이 그녀를 진탕시키는 것을 가지고 있습니다. 직장에서는 돈, 명성, 소유권, 자유 시간, 새로운 기술 배우기 또는 그 밖의 다른 것이 될 수 있습니다. 훌륭한 관리자라는 것은 주변 사람들을 읽고 동기를 부여하는 것을 파악하는 것을 의미합니다. 누군가의 공연이 최고 수준에 이르지 않는다면, 그녀가 관심있는 것에 의해 인센티브를 받고 있지 않기 때문일 수 있습니다.
다음은 예입니다. 아마도 해당 직원이 동료보다 젊습니다. 언뜻보기에, 그녀는 대결하고 있습니다. 항상 마지막 말을하고 시도하지 않은 작업에 더 많은 시간을 보냅니다.
아마도 그녀는 약간의 존경을 받고 있습니다. 그리고 그녀에게 요청받은 일을 성취하면서 당신의 존경을 얻는 방법을 알려주고 당신이 다른 사람보다 의지한다는 것은 세상을 의미 할 것입니다. 예를 들어, 그녀에게 그녀가 잘했다고 말한 것보다 훨씬 더. 일반적으로 직원들은 동기를 부여하는 것을 알지 못합니다.이를 알아내는 것이 당신의 일입니다.
2. 올바른 언어를 사용하고 있습니까?
의사 소통을하는 것은 개인적으로 큰 도전입니다. 문제는 모든 사람이 다른 언어를 사용한다는 것입니다. 어떤 사람들은 지시를 반복해서 읽음으로써 배웁니다. 일부는 대화에서 더 잘합니다. 어떤 사람들은 전체 그림을 알고 싶어하며 어떤 사람들은 첫 번째 과제 만 필요합니다.
그러나 관리자는 모든 언어로 말하거나 최소한 모든 사람에게 적합한 방식으로 목표를 알리는 것이 귀하의 임무입니다. 이를 달성하려면 약간의 시행 착오가 필요하지만 원하는대로 작업이 완료되지 않으면 새로운 방법을 시도하십시오. 나는 종종 과제를 배정한 사람들이 그것을 다시 되풀이하도록 노력함으로써 이것을 시험한다. 그것에 대해 애정을 가지지 말고 간단히 "이것이 말이 되나요?"를 시도하고 그들이 당신의 비전을 전달하고 있는지 확인하십시오.
3. 목적이 있음을 증명 했습니까?
대부분의 사람들처럼, 나는 항상 내가하고있는 일을하고있는 이유 를 알고 싶어합니다. 그렇게하기 위해 일을하는 것은 시간 낭비입니다. 따라서 크든 작든 현재 진행중인 작업이 의미가 있음을 분명히하는 것은 보스의 책임입니다.
예를 들어, 직원의 작업이 제품을 주문하는 경우 기회가 많은 것 같습니다. 그러나 그녀가 사업 성장을 돕는다는 사실을 알게되면 그녀의 일 (그리고 태도)이 향상 될 것입니다. 그녀의 역할이 더 큰 목표에 기여하고 있음을 보여줄 수있는 방법을 찾으십시오. 왜 당신이 무언가를 요구했는지 알지만, 직원들은 약간의 알림이 필요할 수 있습니다.
무엇보다도 문제가있는 직원의 경우, 그녀와 대화해야합니다. 그러나 대화를 할 때 약간의 겸손 함을 느끼고 책임을 져야합니다. 많은 관리자들은 문제가 다른 사람들의 잘못이라고 생각하지만 실제로는 자신의 일부를 변경하면 주변 사람들에게 파급 효과를 줄 수 있습니다. 두 부분을 약간 변경하면 다음 슈퍼 스타 직원을 찾을 수 있습니다.
