회사가 얼마나 대단하든 운영에있어 대단하든 모든 사람을 기쁘게 할 수는 없습니다. 안타깝게도 고객이 소셜 미디어를 통해 이상적인 경험을 고칠 수있는 옵션을 선택하면 특히 효과적으로 대응하는 방법을 모르는 경우 상황이 빠르게 저하 될 수 있습니다.
따라서 소규모 부티크를 운영하든, 대기업을 위해 소셜 미디어를 운영하든 소셜 미디어 불만 사항을 처리하는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다. 다루고있는 소셜 미디어 신고자 유형을 파악하고 (정확하지는 않습니다) 자신의 경험을 어떻게 바꾸는 지 아래 인포 그래픽을 확인하십시오.
