부정적인 피드백을받는 것은 결코 재미가 없습니다. 당신이 그것을 얻을 때, 당신은 일반적으로 구멍으로 크롤링하고 나오지 않으려 고합니다.
그 방을 떠난 후? 글쎄, 당신은 아마 꽤 이메일을 해고 싶어요. 그러나 귀하의 응답으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서, 당신이 아무것도 흐리게하기 전에, 심호흡을하고 이것을 읽으십시오 :
다음과 같이 말하고 싶을 것입니다.
나쁜 피드백은 종종 얇은 공기에서 나온 것처럼 보입니다. 첫 번째 반응은 상대방에게 그들이 틀렸다는 것을 알리는 것입니다. 왜? 그들이 옳다면, 이것에 대해 더 빨리 그리고 많은 다른 사람들로부터 들었을 것입니다. 항상 그렇지는 않다는 것을 제외하고는 아직이 결론으로 넘어 가지 마십시오.
대신에“나는 그것을 보는 데 어려움을 겪고있다. 내가 배울 수있는 예를 들어 줄 수 있습니까?”
동시에 다른 사람과 같은 방식으로 사물을 보지 않아도 걱정하지 마십시오. 때때로 그들의 사고 과정을 듣는 것은 당신이 잘못한 곳을 이해하거나 잘못된 의사 소통을 해결하는데 도움이 될 수 있습니다. 사건이 무엇이든, 당신이 엉망인지도 모른다는 입장으로 이것으로 들어가십시오.
“왜 나에게 말하지 않았습니까?”라고 말하고 싶을 것입니다.
피드백에 동의하지 않더라도 피드백이 전혀 나오지 않는다는 사실에 흥분하지 않을 수도 있습니다. 이상적인 세상에서는 물건이 나 오자마자들을 수 있습니다. 그러나 현실적으로 팀은 자신이하고있는 일을 항상 알려줄 수는 없습니다.
또한 누군가가 나를 고치면 찡그리는 소리와 같이 사람들이 증가 할 때까지 사람들이 당신에게 그것을주지 못하게하는 무의식적 습관이있을 수 있습니다. 또는 동료가 귀하와 동의하지 않을 경우 회의실 밖으로 나가는 경우.
대신 :“이 피드백을 일찍 받았으면 좋겠다. 내가 건설적인 비판을 받아들이지 않는 것처럼 보이는 일이 있습니까?”
모두가 다른 사람의 삶을 어려워 할 수 있음을 인정하는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 그러나 듣기가 어려울 때 상대방이 부정적인 피드백을 전달하기가 더 어려웠을 것입니다.
그러므로, 당신의 신체 언어, 습관, 또는 심지어 업무 스타일이 당신과 직접 대화하기가 어려운지 알아보십시오.
다음과 같이 말하고 싶을 것입니다.
가장 먼저 말하고 싶은 것 같습니다. 결국 이것이 다른 사람에게 자신의 피드백을 인정하고 진지하게 받아 들였다는 것을 알리는 가장 좋은 방법이 아닙니까? 글쎄요
나는 당신이 굉장하다고 확신하지만, 지구상에서 가장“완벽한”사람들조차도 다시는 실수를 저 지르지 않을 것이라고 약속 할 수 없습니다. 따라서 기대를 설정하면 삶이 필요 이상으로 어려워집니다.
대신 다음과 같이 말하십시오. "이것이 미래에 일어나지 않도록하는 나의 계획이 있습니다"
즉, 실수를 인정하는 것 이상을 수행해야합니다. 상대방에게 자신이 어디에서 왔는지, 다음에 공격 할 계획이 있다고 말해야합니다. 당신은 당신의 길을 잃지 않기 위해 스스로를 설정하지 않고 상사 나 동료에게 당신이 문제를 해결하는데 진지하다는 것을 보여줄 것입니다.
이 대화를 할 준비가 되셨습니까? 그렇다면 다음 단계는 이메일을 전송하는 것입니다.
오히려 다음과 같습니다.
나쁜 피드백을 얻는 것은 지금 당장 기분이 좋지 않을 것입니다. 그러나 그것에 대한 당신의 반응은 궁극적으로 당신이 당신을 먹게 할 것인지 또는 경험으로부터 배우는지를 지시 할 것입니다. 이 기사를 읽는 데 시간이 걸리기 때문에 전자 기사를 작성하게 될 것입니다.
