우리는 모두 거기에 있었다 : 당신은 오후에 걷는 동안 전화를 걸었고, 갑자기 소방차가 길을 뚫고 소리를들을 수 없다. 또는 현지 스타 벅스에서 직장 전화를받을 계획이지만 어떤 이유로 든 음악은 평소보다 10 배 더 큽니다. 또는 고속도로에 미친 건설이 있었으므로 본사에서 채팅하는 대신 자동차를 타고 Bluetooth를 사용하고 있습니다.
자, 이것은 전화가 아니라 전화 인터뷰라고 상상해보십시오.
당신이 상상할 수 있듯이, 산만 한 상황을 처리하고 직업을 착륙하려고 할 때 완전히 다른 생존 기술이 필요합니다. 실화 : 한 번은 전화 인터뷰 중에 누수의 원인을 찾기 위해 아파트 문에 건물 유지 보수 노크를했습니다.
경험에서 배운 내용은 다음과 같습니다.
1. 진정
이상한 일이 무엇이든 통제 할 수는 없지만 출퇴근 방법은 통제 할 수 있습니다. 공황 발작에서 잠시 벗어나는 것처럼 들리면 문제를 처리 할 수있는 사람의 이미지를 투사하지 않는 것입니다. 그리고 합리적인 속도로 말을하더라도 계획된대로 진행되지 않는다는 사실을 여전히 두려워하는 경우 질문에 대답하기에는 너무 혼란 스러울 수 있습니다.
이상적인 상황이 아니더라도 빛을 발할 수있는 기회라는 것을 기억하십시오. 일이 계획대로 진행되지 않았을 때 경력에 다른 시간을 보냈을 것입니다 (생각할 때 연설을하고 마이크가 끊어 지거나 도시 교통 시스템이 포함되어 있기 때문에 중요한 회의에 늦었습니다. 얼음), 하지만 당신은 그것을 작동하게했습니다.
스나 푸스는 일어날 수 있습니다. 최선을 다하면됩니다. 그리고 자신의 부담을 덜어주는 것이 중요한 첫 단계입니다.
2. 면담 자에게 말해야할지 여부
제 상황에서 전화를 시작했습니다. "죄송합니다. 방금 아파트가 아파트 밑으로 흘러 들어 와서 유지 보수가 곧 끝날 것입니다." 이유 : 1. 나는 인터뷰의 흐름을 방해하는 무언가를 예상했다 (문에 응답하고 유지 보수를해야한다). 2. 상황은 말 그대로 통제에서 벗어났다. 나는 그녀가 문에 대답하기 위해 방해했을 때 면접관을 감시하지 않는 것보다 앞선 것이 더 낫다고 느꼈다.
반면에, 당신이 산만 한 이유가 당신이 잘못 결정한 것이면, 면접관에게 말하지 않는 것이 가장 좋습니다. 면접 전에 심부름을하기로 선택했는데 예상보다 오래 걸렸다면 면담 자에게 쇼핑몰에 차를 주차하고 있다고 말하지 마십시오 (예, 면담을하는 동안 내 친구에게 들었습니다). 사무실에서 전화 인터뷰를했지만 아직 다른 직장을 구하고 있다고 상사에게 말하지 않았기 때문에 속삭이는 이야기를 나누지 마십시오.
기본적으로 인터뷰 중에 방해를 최소화하려고합니다. 당신이 준비되지 않은 것처럼 보이지 않는 한, 전화가 더 순조롭게 진행될 수 있도록 면접관을 미리 경고하십시오.
3. 재회의 위험에 대한 무게
물론, 상대방의 전화를들을 수 없다면 전화 인터뷰를하는 것이 거의 불가능할 것입니다. 서비스가 없거나 화재 경보가 울리거나 최근에 후두염을 앓고있는 것이 금지되어있는 경우 가장 좋은 방법은 인터뷰 일정을 조정하는 것입니다.
예약이 시작된 후 24 시간 이내에는 취소하지 않는 것이 이상적입니다. 그리고 그렇습니다.이 접근 방식으로 인해 직업을 잃을 수도 있습니다. 그러나“무슨 말을 했습니까?”와“내 말을들을 수 있습니까?”의 30 분보다 낫습니다. 이런 식으로 당신은 적어도 책임을 맡은 사람처럼 보일 수 있습니다.
“죄송하지만, 들을 수 없어서 지금 당장 이메일을 보내겠습니다.”라고 말한 다음 전화를 끊고 소박한 상황을 설명하는 이메일을 보내십시오. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 면접관에게 시간을 낭비하고 싶지 않다고 말하고 일정을 아직 해결할 수 없기 때문에 시간이 초과되어 일정을 재조정 할 수있는 시간을 여러 번 제공하십시오. 이 방법을 두 번 사용하십시오).
4. 반복되는 질문
자신을 모으고 말하고들을 수 있다면 가장 좋은 방법은 인터뷰를하는 것입니다. 더 많은 시간이 필요할 때 반복되는 인터뷰 질문을 전략으로 생각했을 수도 있지만, 초점이 맞지 않을 때는 매우 중요합니다.
예를 들어, 전화 인터뷰 중에 인터뷰자가 중간 질문을하는 동안 유지 관리가 중단되었습니다. 문을 열고 열광적으로 전화기를 가리키며“미안하다, 이것이 매우 중요하다”는 제스처를 만드는 데 1 분이 걸렸다. 그리고 나는 그것이 내 차례라는 것을 깨달았고, 무엇을 말할지 전혀 몰랐다.
그래서, 나는 그녀가 말한 것을 재구성 한 후 인터뷰 담당자가 내가 놓친 것을 추가 할 수있었습니다. 다음과 같이 들립니다. "정확하게 이해하면 고객 기반을 키우고 자합니다. 처음 6 개월 이내에 어떻게 그렇게 할 수 있는지에 대한 내 생각을 듣고 싶습니다." 면접관은“정확하게”또는“특히 국제 시청자를 위해”또는“실제로 '6 주'라고 말할 수 있습니다.
듣기에는 몇 가지 점을 잃을 수도 있지만, 면접관에게 자신을 완전히 반복하도록 요청하는 것보다 대화의 흐름을 더 잘 유지할 것입니다 (질문의 중요한 부분을 추측하고 빠뜨리는 것보다 나아 보이게합니다).
전화 인터뷰 중에 계획에 따라 일이 항상 진행되는 것은 아닙니다. 실망 스럽지만 인생입니다. 위의 팁을 사용하여 재조정하고 나머지 프로세스를 원활하게 진행할 수 있도록 최선을 다하십시오. 감사합니다.
