어쩌면 당신과 당신의 동료는 모든 작은 일에 대해 반대되는 믿음을 가지고있을 것입니다. 그가 책상에 펜을 두드리는 방식이 당신을 미치게 할 수도 있습니다. 아니면 두 사람이 서로 작은 미늘을 던지지 않고 팀 외출을 할 수 없을 수도 있습니다. 어떤 경우이든 거의 모든 사람이 사무실에서 신경을 쓰는 특정 동료가 있습니다. 그리고 같은 프로젝트 나 팀에서 그 사람과 긴밀히 협력해야한다면 인생의 스트레스가 더욱 커질 수 있습니다.
그러나 그런 상황에 처했다면 아직 수건을 넣지 마십시오. HR 분야에서 저는 진정으로 고무적인 변화를 보았습니다. 그들이 가장 친한 친구가되지는 않았지만, 많은 직원들이 한 번 서로 상충을 겪으면서 차이점을 해결하고 팀의 이익을 위해 함께 모일 수있었습니다. 그리고이 모든 성공 사례에서 몇 가지 일반적인 단계를 발견했습니다.
자신에게 공간을 제공하고 천천히 재구성
도전에 직면했을 때, 많은 재능 있고 주도적 인 직원들은 다이빙을하고 즉시 해결책을 찾고 싶어합니다. 그러나 성질이 높을 때 약간의 호흡 공간을 제공하는 것이 가장 생산적인 첫 단계가 될 수 있습니다. 귀하와 동료가 최근에 특히 부정적인 만남을 가졌거나 한동안 흔들리는 상황에 처한 경우, 며칠 정도 소요되어 거리를 유지하고 생각을 모으십시오.
잠시 휴식을 취하고 식히기 위해 잠시 멈추고 다른 지역에 앉아 일대일 모임을 연기하거나 가능하다면 집에서 하루나 이틀 동안 일을한다고 정중하게 설명하십시오. (그리고 멀리 떨어져 있거나 서로 떨어져 시간을 보내는 것이 불가능한 경우, 헤드폰을 착용하고 얼굴을 마주 보게 될 수있는 많은 상황을 피함으로써 자신 주위의 공간을 만드십시오.)
더 큰 사람이 되십시오
마음이 깨끗해지지 않으면 다시 천천히 관계를 구축하십시오. 당분간 긴급하지 않은 문제는 모두 해결하고 개인 수준에서 채팅을 시도 할 수 있습니다.
그녀에게 점심을 먹거나 음료수를 마시라고 권유하고 업무상 문제를 일으키지 않도록하십시오. 대신, 그녀가 어떻게 지내고 있는지, 최근에 무엇을했는지, 심지어 여가 시간에하고 싶은 일을 물어보십시오. 이를 통해 동료를 인간화 할 수있을뿐만 아니라 자신이 어디에서 왔는지, 왜 일하기 어려운지 이해할 수 있습니다. 그리고 때때로 사무실에서 나가는 것은 대화의 분위기와 흐름에 모든 차이를 만들 수 있습니다.
내 자신의 경험을 통해, 나는 그의 가족에 대해 알게 된 후 훨씬 긍정적으로 머리를 부딪친 동료를 볼 수있었습니다. 그와의 일주일 간의 제한적인 접촉과 함께, 나는 그가 항상 회의에서 나를 강압 한 사람 이상이라는 것을 깨달았습니다. 그는 때때로 가끔 도망가는 좋은 사람이었습니다. 그리고 그 지식으로 저는 훨씬 더 나은 공간에서 듣고, 구성하고, 궁극적으로 해결책을 찾을 수있었습니다.
방에 코끼리를 인정
힘든 대화를하는 것은 결코 재미가 없지만 일을 더 잘하고 싶다면 결국 동료와 이야기를해야합니다. 그 첫 만남이 아니라 그 다음 만남에있었습니다. 나를 믿으십시오 : 당신이 얼마나 잘 감정을 삼킬 수 있다고 생각하든, 긴장은 결국 사라질 때까지 계속 쌓입니다.
다행스럽게도 주요 협업 문제는 일반적으로 커뮤니케이션 스타일의 오해 또는 차이로 인해 발생합니다. 즉, 양 당사자가 노력을 기울일 경우 문제가 해결 될 수 있습니다.
따라서 다음 단계는 잘못되었다고 생각하는 것을 간단히 인식하는 것입니다. 동료가 자신이 비난하거나 공격하는 것처럼 느끼지 않으면 서 자신의 관점을 이해할 수 있도록 충분한“나”진술 (느낌, 생각 등)을 많이 사용하십시오. 의사 소통 방식을 염두에두고 긍정적 인 피드백, 투명성, 마감일 준수, 긴급 이메일에 대한 빠른 응답 또는 귀찮게 생각하는 기타 사항 등 번성하기 위해 개인적으로 필요한 것을 배치하십시오. 이상한 점은이 사람이 당신을 화나게하지 않는다는 것입니다. 그것은 단지 그의 자연스러운 행동 일 뿐이며, 그것이 누군가를 괴롭 히고 있다는 것을 몰랐습니다.
생각을 나누고 나면 동료도 무게를 to도록 초대하십시오. 의사 소통은 양방향 거리이며, 자신의 관점은 귀하의 입장과 마찬가지로 들려야합니다. 그런 다음, 공개적으로 방송 한 후에는 피가 흘렀을 수있는 나쁜 피에 대해 사과하고, 어떻게 피를 옮길 것인지에 대한 행동 계획을 세워야합니다. 스스로 책임을 지십시오.
이상적인 세상에서, 한 번의 대화만으로 상처 입은 업무 관계를 개선 할 수 있습니다. 때로는 그것이 정확히 작동하는 방식이기도합니다. 그러나 종종 자신과 동료가 필요한 방식으로 협업 할 수 있도록 지속적인 생각과 노력을 기울여야합니다.
좋은 소식은 두 당사자가 각자 자신의 작업 스타일을 기꺼이 조정하는 한 성공하지 못한 이유는 없다고 근본적으로 믿는다는 것입니다. 물론, 가끔씩 당신은 당신이 원하는만큼 유연하지 않은 누군가를 만날 것입니다. 그러한 상황에서는 조금 더 수용해야 할 수도 있습니다. 그러나 의사 소통을 유지하고, 행동 계획을 유지하고, 필요할 때 관리자 HR에게 도움을 요청하는 경우, 견딜 수없는 동료와 잘 지낼 수 있어야합니다.
