우리 모두는 어느 시점에있었습니다. 프로페셔널 한 작업 환경보다 Mean Girls 의 장면처럼 보이는 프로젝트 팀이 있습니다. 계획의 일부가 아닌 것을 듣지 않는 관리자, 또는 당신이 말한 모든 것, 또는 무엇보다도 최악의 경우, 모든 사람들이 자신의 아이디어에 대해 자신이 생각하는 것을 알리는 사람이 욕설의 다채로운 배열.
진실은, 우리는 경력에있어 모든 종류의 사람들과 함께 일해야하며, 최선의 의도에도 불구하고 때때로 LMFAO 비디오의 의상보다 성격이 더 크게 충돌합니다. 그러나 일이 긴장 될 때 언덕을 향해 달리는 대신 아래 기술을 사용하여 드라마를 뛰어 넘고 팀원들과 평화를 찾으십시오.
1. 할 말이 없다면…
간단한 조언? 명확히. 그러나 우리는 그것이 중요한 규칙이며 종종 간과되는 규칙이기 때문에 여러 번 들었습니다.
동료가 부적절하게 행동하거나 무언가에 대해 도전 할 때 그녀의 수준에 닿지 않도록하십시오. 감정이 고조 될 때, 저격적인 말을하거나 앞뒤로 논쟁을하는 유혹을 느낄 수 있지만, 반응하기 전에 긴장을 풀고 재편성하는 데 몇 분이 걸립니다.
“저는 귀하의 우려를 이해하고 있으며이를 통해 귀하와 대화를 나누고 싶습니다. 휴게실에서 조금 식히고 한 시간 안에 다시 연결하는 데 시간이 걸리지 않겠습니까?”이것은 상대방의 감정을 확인하고 의견 불일치를 해결하지만 중요한 대화를 나누기 전에 약간의 공간을 제공합니다. . 또한 시간을내어 신뢰할 수있는 동료에게 처리하거나 시간을 내면 자신의 생각을 되찾아 적절한시기에보다 전문적으로 대응할 수 있습니다.
2. 친절로 죽여라
나는 그것을 인정하고, 나는 여학생 클럽에서 이것을 배웠고, 그것이 충돌하는 동안 누군가를 놀라게하고 대화를 리디렉션하는 좋은 방법이라는 것을 항상 발견했습니다. 적대적인 질문이나 가혹한 피드백이 나오면 겸손과 차분한 반응을 통해 상황에 대한 통제력을 회복하고보다 편안한 수준으로 낮추는 확실한 방법입니다.
이를 수행하는 한 가지 방법은 모든 종류의 감정적 반응을 제어하고 단순히 웃고 정중 한 반응을 제공하는 것입니다. (이것은 회의를하기에 아주 나쁜 장소입니다.이 방의 음향은 끔찍합니다. 다음 팀 이벤트를위한 더 좋은 장소를 찾도록 도와 줄 수있을 것입니다. "
아마도 당신의 길로 향한 부정적인 에너지를 완전히 무장 해제시킬 것입니다. 대부분 사람들이 적극적으로 대화에 참여하면 두려움이나 불안이있는 곳에서옵니다. 비 대립적이고 수용적인 방식으로 반응하는 것은 대개 다른 사람을 사로 잡는 일을 막기 때문에 이야기의 측면을 듣고 해결책을 찾기 위해 함께 일할 수 있습니다.
3. 밖에 가져 가라
글쎄, 문자 그대로는 아니지만 동료와 코드를 칠 수없는 경우 회의실이나 멸균 사무실 이외의 장소에서 모이십시오. 점심 식사, 행복한 시간, 또는 심지어 산책을하십시오. 풍경의 변화는 어려운 대화를 에스컬레이션하고 중립적 인 환경에서 대화 할 수 있도록 도와줍니다.
한 팀원이 몇 명의 다른 사람들 앞에서 나를 대면했을 때 나는 한 번 완전히 물러났다. 그녀는 정말 중요한 프로젝트에 대한 나의 행동을 오해했고 나에게 분노했습니다. 청중과 대화를 나누지 않고 개인적으로 대화를 마칠 수 있는지 물었고 회사 캠퍼스를 돌아 다니면서 대화를 나 end습니다. 우리가 작업 공간을 떠나 자마자, 그녀는 조금 긴장을 풀었습니다. 또한 이야기하면서 걷는 것은 대면 토론의 어색함을 제거했습니다.
4. 개인적으로 가져 가지 마십시오
결론? 일 이네 우리는 모두 이유가 있으며, 우리가 결국 충돌하는 것은 종종 개인적으로 우리와 거의 관련이 없습니다. 그래서 일이 조금 화 나거나 해고 당할 때, 그 열정을 잘 활용하십시오. 논쟁이나 토론에 시간과 에너지를 낭비하지 않고 업무에 투자하고 팀과 공통점을 찾는 데 투자하십시오. 당신은 지도자로서 빛날 것이며 어떤 상황에서도 성공할 수있는 사람으로서 주위 사람들의 존경을받을 것입니다.
당신이 그것에 대해 생각할 때, 우리는 대부분의 친구 나 가족보다 동료들과 더 많은 시간을 보내므로, 그들과 어울리면 인생이 훨씬 쉬워집니다. 팀과 개인 간의 갈등은 자연스럽게 함께 일하는 부분이지만 문제를 빠르고 효과적으로 해결하는 방법을 배우는 것이 생산성의 진정한 열쇠입니다. 항상 쉬운 것은 아니지만 투자 가치가 있습니다.
