얼마 전, 한 동료가 매우 중요한 소리에 대해 저를 만나도록 요청했습니다.
"도움이 필요하고 대화하기에 가장 적합한 사람이라고 생각했습니다."
그리고 그것이 매우 아첨하기 때문에, 나는 많은 생각없이 회의에 동의했습니다. 그러나 우리 대화의 처음 몇 분 동안 나는 의제가 없다는 것을 알았고 이것은 단순한 대화에 지나지 않습니다.
이것은 두 가지 이유로 머리카락을 찢어 버리고 싶었습니다. 우선, 나는 동료가 나에게 특정한 질문을했다는 인상을 받았다. 그리고 더 나쁜 것은 캘린더 초대가 한 시간 내내 설정 되었기 때문에 마치 시간 낭비 일뿐 아니라 엄청난 시간 인 것 같습니다.
그러나 나는 대립을 싫어하기 때문에 순간에 내 혀를 물고 한 시간 동안 아무것도 달성하지 못했습니다. 하지만 그날 저녁 저녁에 아내에게 환기를하면서 그녀는 데이트를 시작할 때 배운 최고의 의사 소통 교훈 중 하나를 상기시켜주었습니다.
단순히“나”라는 문구를 피함으로써 갈등을 일으키지 않고 좌절하거나 짜증을 내면 말할 수 있습니다 .
예를 들어, 누군가가 당신에게 경고하지 않고 좋아하는 간식을 마쳤다고 가정 해 봅시다. “리치, 끔찍한 괴물, 나는 그 땅콩 버터를 먹고 싶다는 것을 알고 있습니다!”라는 말을 피하고 싶었습니다. 대신에 다음과 같이 말합니다. 땅콩 버터가 남았습니다.”
결국이 사람은 땅콩 버터를 훔친 적이 없었습니다. 회의가 실제로 시간을 잘못 사용한다면 그렇게해도 괜찮습니다. 그러나 그렇게 할 때 비난을 할당하지 마십시오. 사실, 그 회의에서 할 일을 할 수 있다면 다음과 같이 말했을 것입니다.
"나는 당신이 원하는 것을 아첨하지만, 우리는 다시 그룹화하고 우리가 진행하기 전에이 시간 동안 우리가 달성하고자하는 것에 대해 생각해야한다고 생각합니다."
물론이 진술에 자신의 스핀을 넣을 수 있습니다. 그러나 당신이 할 때, 손가락을 가리 키거나“당신이 했어요”라는 문구로 시작하는 말을 피하십시오.“우리”를 사용함으로써 나는 우리를 같은 배에 넣었습니다. (또한“나는 너무 바쁘다”라고 말하지 않았다는 점에 유의하십시오. 왜냐하면 상대방을 즉시 방어에 투입하고, “나는 또한 매우 중요하고 바쁩니다. 그렇지 않으면!")
고발을 피함으로써 적을 만들지 않고 자신의 주장을 할 수 있습니다. 정말 간단합니다.
