졸렌 앤더슨은 자신을“훈련 변호사, 열정에 의한 HR 및 다양성 전문가”라고 부르기를 좋아합니다. 그리고 자연스럽게 기울어지는 내 향적 인 내성에도 불구하고, 그녀는 또한 자신의 경력 덕분에 스스로를 독학 한 외향적 인 외침 자라고 부릅니다.
2005 년 Visa에 합류하기 전에 Anderson은 시카고의 한 법률 회사에서 노동 및 고용 문제를 해결했습니다. 그녀는 Visa의 첫 번째 다양성 담당 최고 책임자 (Chief Diversity Officer)가되기 전에 법률 부서에서 가장 최근에 변호사, 고용 및 기업의 책임자로 일했습니다 (그는 여전히 다양성과 포용 노력을 주도하는 것 외에도이 역할을 유지하고 있습니다).
우리는 그녀의 일상에 대해 더 많이 배우기 위해 앤더슨과 함께 앉았다. (그리고 그녀의 작업 스타일에 관한 재미있는 사실들을 모았다.)
쉽게 시작합시다 : 몇시에 자고 일어나십니까?
너무 늦었고, 너무 빠르지 않다!
책상 서랍을 지금여십시오. 무엇이 들어 있습니까?
협업적이고 개방 된 작업 공간에서 일합니다. 책상 서랍이 없습니다! 그러나 내가 할 경우 내 할 일 목록이있는 포스트잇 메모를 찾을 수 있습니다.
출퇴근 시간은 어떻게됩니까?
친구 나 가족과 어울리거나 오디오 북 듣기. 바쁜 근무 일정과 집에있는 세 명의 어린 아이들과 함께 하루 중 가장 조용한 시간입니다.
어린 자녀에게 어떤 조언을 해 주겠습니까?
기회가 발생하면 문을여십시오. 다른 기회에 대해 '예'라고 말한 것처럼, “내가 방금 무엇을 했는가? 어떻게 접근할까요? 내가 성공 할까?”
법무 부서에서 최고 다양성 책임자가되기로 이사했을 때, 저는이 직책이 조직에 어떤 의미가 있는지에 대한 믿음을 가지고 그 역할을 수행했습니다. 최대한 많은 정보를 소비하고 최신 트렌드를 검토 한 후 통찰력과 조언을 구하기 위해 네트워크에 접속했습니다.
타이밍이 완벽하지 않거나 준비가되지 않은 경우에도 기회가 자신을 제시 할 때 자신과 자신의 능력을 신뢰하고 그 기회를 확신합니다.
다양성과 포용성에 대한 정의를주십시오.
다양성과 포용성은 다른 특성, 관점 및 인생 경험을 가진 사람들을 모으고 모든 사람들이 자신의 소속감을 편안하고 자신감있게 느낄 수 있도록 차이점을 자랑스럽게 표시하도록 초대하는 것입니다.
Visa의 모습은 어떻습니까?
나는 다양한 대표 직원을 확보 할 수있는 전략과 이니셔티브를 장려하며 업무 환경은 개인이 자신의 진정한 자아를 갖출 수 있도록합니다.
저의 팀과 저는 경력 향상 전략, 선임 리더에 대한 노출, 다양한 리더를 더 잘 모집, 유지 및 홍보 할 수있는 플랫폼을 제공하여 회사 내에서 색인의 전문적인 성장을 장려하기 위해 Visa Elevate 프로그램을 만들었습니다.
지난 2 년간 우리는 실리콘 밸리에서 가족이 필요로하는 문제를 해결하기 위해 오랜 시간을 보낸 후 인력으로 돌아 오는 사람들을위한 기회를 만들기 위해 Ready to Return 프로그램을 제공했습니다. 또한 우리 팀은 모든 직원 관리자에게 편견과 고정 관념에 대한 인식을 높이고 높이기 위해 포괄적 인 리더십과 무의식적 편견 교육을 제공했습니다.
모든 직원이 번성 할 수있는 포용적인 문화를 조성함으로써 직원을 최대한 활용할 수 있습니다.
최고 다양성 책임자가되는 것에 대해 사람들이 이해하지 못하는 것은 무엇입니까?
사람들은 종종 최고 다양성 책임자의 역할에 인종과 성별에 관한 문제에만 초점을 두지 않는다는 사실에 놀랐습니다. 내 직업은 그 이상을 포괄합니다. 나는 직장과 문화적 행동을 관찰하고 우리가 생각하고 행동하고 협력하며 이끌어가는 방식을 바꾸는 전략을 실행하는 데 중점을 둡니다.
당신의 역할에서 가장 큰 도전은 무엇입니까? 가장 큰 보상은?
제 역할을 수행하는 데있어 가장 큰 과제는 작업이 "완료"되지 않는다는 것입니다. 더 다양하고 포괄적 인 직장과 세상을 만드는 데에는 항상해야 할 일이 더 많습니다.
가장 큰 보상은 우리가 수행하는 업무가 실제 변화에 영향을 미치는 것입니다. 직원 설문 조사에서 다양성 및 포용성 점수가 상승하는 것을보고, 조직이 공개적으로 동등한 임금을 약속한다는 것을 목격하고, 프로그램 중 하나를 통해 꿈의 직업을 찾은 후보자의 이야기를 듣거나 회사 내부에서 자신의 고유성을 존중한다고 생각하는 직원.
그러나 또한 눈에 띄는 일상의 순간이기도합니다. 나는 종종 우리가 누군가를 위해“aha”순간을 열거 나 모든 사람들이 회사에 포함되었다고 느끼도록 다르게 생각하거나 행동하도록 영감을 줄 수 있다면 그것은 확실히 성공의 척도라고 말합니다.
