마감일 이전에 과제를 제출 한 시간을 기억하십니까? 또는 팀 회의를 위해 커피 와 도넛을 가져 왔을 때, 모두가 커피 만 가져 오기를 기대했을 때? 오후 6 시까지만 머 무르겠다고 약속했지만 오후 10 시까 지 일한 밤은 어떻습니까?
나는 당신에게 그것을 나누는 것을 싫어하지만 아무도 걱정하지 않습니다.
Social Psychological and Personality Science 저널의 새로운 연구에 따르면, 연구원들은 약속을 초과하면 단순히 약속을 지키는 것보다 큰 이점을 얻는다는 것을 발견했습니다. 그러나 그것들을 깨면 결과가 나빠질 것입니다.
캘리포니아 대학 샌디에고의 Rady School of Management의 부교수 인 Ayelet Gneezy는 공동 연구자 인 Ayelet Gneezy는“누군가가 공평하다는 것을 알면 가치가 없습니다. "우리가 사회 시스템과 세계 운영 방식에 대해 생각하고 있다면 실제로 알아야 할 것은 그 사람이 신뢰할 수 있는지, 신뢰할 수 있는지 여부뿐입니다."
이 결론에 도달하기 위해 Gneezy와 시카고 대학의 동료는 약속에 대한 사람들의 반응을 테스트하는 세 가지 실험을 수행했습니다. 첫 번째 참가자는 가상의 약속 (이 경우 용어 용지를 편집하고 피드백을 제공하겠다고 제안하는 친구)이 유지되거나 깨지거나 초과 될 경우의 느낌을 예측하도록 참가자들에게 요청했습니다. 두 번째는 연구 주제들에게 과거에 그들에게 한 약속에 대해 생각해 보라고 요청했다. 그리고 세 번째는 참가자들이 서로에게 약속을 한 다음, 자신의 말을 지키고, 부족하거나, 넘어가도록 지시받은 상황을 설정했습니다.
전반적으로 연구자들은 리시버가 약속을 초과하는 사람들의 추가 노력을 간과했을뿐만 아니라 그러한 노력이 외부의 영향에 의한 것이라고 본다.
Gneezy는“조금 더 많은 일을함으로써 나에게 제공 한 것이 무엇이든 관계가있을 수 있습니다. 단순히 약속을 지키는 것 이상의 성격을 진단하는 것이 아닙니다. "약속이 떨어지는 곳은 분명한 결과입니다."
다시 말해서, 당신이 그 임무를 일찍 시작했을 때, 감독관은 당신이 더운 데이트를하지 않았다고 생각했습니다. 예기치 않은 도넛을 가져 왔을 때 동료들은 Dunkin 'Donuts에 특별한 것이 있다고 생각했습니다. 늦게 일한 밤, 상사는 집에서 인터넷에 접속할 수 없다고 의심했습니다. 그러나 마감 시간을 놓치거나 커피를 가져 오는 것을 잊어 버렸거나 일찍 퇴근 했습니까? 그들은 모두 당신을 신뢰할 수없는 사람으로 생각하기에 더 적합 할 것입니다.
그래서 이것이 당신에게 무엇을 의미합니까?
우선 약속을 지키십시오. 그것이 Gneezy가 약속 한 것보다 적은 약속을하는 것을 의미한다면, 그렇게하십시오. 그들을 깨뜨리는 것은 처음에는 그들을 만들지 않는 것보다 더 해칠 것입니다.
다음으로, 결승선을 통과 한 후 사람들이 환호 할 것으로 기대하지 않기 때문에 원하는 경우에만 추가 마일리지로 이동하십시오. 더 나은 아직, 당신의 약속을 업그레이드; 예를 들어, 상사에게 하루 일찍 과제를 제출하거나 직무가 처음 나뉘었을 때 커피와 도넛을 가져 오겠다고 제안한다고하자. 다시 말해 약속을 지키지 않고 전달하지 말고 약속하고 전달하십시오. 달성은 새로운 초과 달성입니다.
마지막으로, 휴식을 취하십시오. Gneezy는“개인적으로나 매우 까다로운 요구 사항이라고 생각합니다. 그 에너지는 다른 사람들의 열정적 인 프로젝트, 관계, 또는 더 많은 수면을 취하겠다는 약속과 같은 다른 곳에서 소비 될 수 있습니다.
Gneezy는 단순히“당신이 누구인지 말하고 당신이 할 말을하십시오. “모든면에서 불안을 줄이며 훨씬 간단 해집니다. 모든 사람에게 더 나은 사회 시스템입니다.”
