모두가 같은 마음을 공유하는 것처럼 보이는 팀에 참여한 적이 있습니까? 그들은 모두 모든 것에 동의했고, 일이 수영을 따라 갔습니까?
이것은 이론 상으로는 훌륭해 보이지만 모든 사람이 항상 서로 동의하면 훌륭한 아이디어가 테이블에 남아 있거나 전혀 고려되지 않았 음을 의미 할 수 있습니다.
실제로 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)는 다양한 팀이 더 똑똑하고 팀이 인종적으로 다양 할 때, 회사가 평균 수익률이 35 % 더 높고, 성별이 다양 할 때 15 % 더 높은 수익률을 보이는 맥킨지 보고서를 인용한다고 밝혔다.
팀의 힘은 구성원의 다양한 배경, 경험 수준 및 스킬 셋에서 비롯됩니다. 우리는 모두가 같은 생각을한다면 실제로 팀이 필요 하지 않다고 주장하기까지했습니다. 아무도 테이블에 새로운 아이디어를 가져 오지 않는다면 왜 만나서 논의해야합니까? 당신은 이미 다른 사람의 생각을 알고 있습니다.
따라서 응집력이 뛰어나고 생산적인 팀을 구성하려면 모든 사람이 아이디어, 피드백 및 건설적인 비판을 공유하도록 장려하는 것이 중요합니다. 결과? 더 크고 더 나은 아이디어.
현 상태에 도전하는 것을 두려워하지 마십시오
다양성은 인종과 성별을 넘어서고 있습니다.
“사고의 다양성은 실제로 독창성을 가져오고, 진정한 자아를 가져오고, 자신의 관점에서 사물을 보는 것입니다. 뉴욕 라이프 테크놀로지 팀의 전략 및 기획 책임자 인 안주 피 (Anju P.)는 이것이 개념이나 생각, 제안 또는 제안을 진정으로 가치있게 만드는 것이라고 생각합니다.
그러므로 다양성을보다 넓은 의미로 생각하는 것이 중요합니다. 사람들이 과거의 직업과 경험에서 얻은 독특한 아이디어와 관점에 관한 것입니다.
“그것은 아름다운 용광로와 같습니다. 뉴욕 라이프의 고객 관계 관리인 Raul H.는“우리 회사와 업계에 대한 깊은 지식을 갖춘 New York Life 전문가를 보유하고 있으며 이는 다른 업계와 배경에서 온 신입 직원의 유입과 결합 될 때 매우 바이러스 성입니다. 두 가지 관점이 합쳐 짐에 따라 우리는 New York Life를 발전시키는 새로운 방법을 만들고 있습니다. "
따라서 사람들이 현재하고있는 작업과 관련된 이야기를 공유하도록 장려하십시오. 어쩌면 누군가가 과거 회사에서 비슷한 보트에 있었고 처음 생각했던 것보다 더 잘 작동하는 솔루션을 만들 수 있습니다. 또는 소비자 관점에서 생각할 때 마케팅에서 누군가의 배경이 유용 할 수 있습니다.
관리자와 팀뿐만 아니라 다른 팀의 동료들로부터 조언과 피드백을 구하십시오.
관점의 힘
훌륭한 팀의 원동력은 종종 팀 구성원이 함께 일하고 피드백을주고 지속적으로 혁신 할 수있는 능력입니다.
“그것은 당신이 누구인지, 어떻게 생각하는지 이해하고, 식탁에 데려 가고 다른 사람들에게 도전하도록하지만, 또한 받아들입니다. 당신은 '내 길은 옳은 길입니다'라고 생각할 수 없습니다. New York Life의 비즈니스 정보 책임자 (Office of Business Information Officer)의 Lauren P.는 다음과 같이 말합니다.
따라서 누군가 기술에 대한 배경 지식이 있지만 이제는 디자인 팀에 속해 있다면 Photoshop에서 경력을 쌓은 사람과는 다른 솔루션을 제공 할 수 있습니다.
이야기의 교훈? 다음 팀 회의에서 무언가 이해가되지 않거나 더 나은 방법이 있다고 생각되면 말하십시오. 팀원을 퇴치하지 않고 팀을 전체적으로 개선하여 회사와 궁극적으로 성공에 영향을 미칩니다.
피드백을 제공하거나 제공하는 방법에 문제가있는 경우 다음 중 하나를 시도하십시오.
피드백 제공을위한 템플릿
대화 장려
모두가 고개를 끄덕이고 동의하기 때문에 다른 회의에 실망하지 마십시오. 대신 사람들에게 제안을 요약하고 이해할 수있는 기회를주기 위해 미리 피드백을 원하는 새로운 아이디어를 공유하십시오. 그런 다음 모든 사람에게 한두 가지 질문이나 제안을하도록 요청하십시오.
이렇게하면 사람들이 자리에 앉는 것을 피할 수 있으며, 부끄러워하거나 확신이없는 사람이 편안하게 공유 할 수 있다고 생각되는 답변을 얻을 수 있습니다.
이 이메일 템플릿을 사용해보십시오.
아직도 귀뚜라미를 듣고 있습니까?
피드백을주고받는 것은 연마해야 할 기술입니다. 따라서 사람들이 건설적인 비판을하는 연습을하는 워크숍을 개최하는 것에 대해 관리자 나 HR과상의하십시오. 일부 사람들에게는 불편할 수 있지만, 모든 수준의 모든 사람들이 자유롭게 자신의 생각과 의견을 공유 할 수있는 문화를 갖는 것은 귀하의 성장과 회사의 귀중한 가치입니다.
