어떤 보스들은 당신의 기억에 남습니다. 종종 끔찍한 상사와 놀라운 상사를 가장 잊을 수없는 두 가지 유형으로 남겨 둡니다.
전자는 당신이 적극적으로 앞으로 나가는 것을 피하기 위해 어떤 종류의 보스를 가르치고 있는지 (그리고 당신이 결코 자신이되고 싶지 않은 종류)를 가르쳐줍니다.
반면 후자는 멘토가 될 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우에도 배운 교훈을 다음 직장과 그 이후의 모든 직무에 적용했을 가능성이 큽니다.
우리는 11 명의 사람들에게 자신이 좋아하는 관리자에게서 배운 교훈을 강조하도록 요청했습니다. 어떤 종류의 보스를 가지고 있든 상관없이 이러한 귀중한 조언을 자신의 경력에 적용 할 수 있습니다.
1. 당신의 일을 소유하십시오
Alisha Chocha의 마케팅 경력 초기에 상사는 월별 이메일 뉴스 레터를 다시 디자인 해달라고 요청했습니다. 그녀는 그것을 알아 차리고 그녀가 붙어 있으면 그녀에게와달라고 말했다.
"거의 죽을 뻔 했어. 매니저가 어떻게 모호한 과제를 내게 줄 수 있었습니까?”그녀는 회상합니다. 당시에는 매우 기본적인 HTML 만 알고 있었지만 연구를 수행하여 클릭 수와 판매량을 모두 증가시키는 새로운 템플릿을 만들었습니다.
“그녀가 그렇게하는 방법을 말해 주면 1-2-3 단계 안내를 기대하면서 모든 과제에 그녀에게 의지 할 것입니다. 그녀는 저를 독립적이고 자기 동기 부여하고 제 일에 자부심을 갖도록 훈련 시켰습니다.”Chocha는 말합니다.
그녀는 현재 회사 인 Your Marketing People을 같은 상사와 공동 설립했습니다. “우리는이 행사에 참여할 수있는 놀라운 재능을 발견했습니다.”라고 그녀는 말합니다. "그리고 우리는 팀을 훈련시켜 진정한 고터가되었습니다."
2. 목표 기억
Muse 영업 개발 담당자 인 Megan Cull이 프로그램 디렉터로 일하면서 고객 불만이 끝날 때도있었습니다. 끝없는 공급을받는 것처럼 보이는 고객이 한 명있었습니다.
컬은“그녀는 나를 정말 좋아하지 않았다.
Cull은 매니저에게“부정적인 고객을 긍정적 인 고객으로 바꾸는 방법을 배우기 위해”만나라고 요청했습니다.“그는 때때로 당신이 옳다는 것을 증명하는 것이 아니라 다른 사람의 감정을 느끼는 것에 관한 것이 아니라고 말했습니다. 그는 그녀에게 궁극적 인 목표가 무엇인지 항상 기억하도록 가르쳤다. "다음에 그녀가 불만을 제기했을 때, 나는 그녀의 주장을 할인하는 대신 행복한 고객을 확보하는 것이 목표이기 때문에 그녀의 이해를 높이는 데 집중했습니다."
그녀는 "WHAT IS THE GOAL ??"을 인쇄하여 컴퓨터 위에 걸었습니다.
3. 더 들어
그녀의 첫 MBA 이후 직업에서 Paige Arnof-Fenn은“약간 소수”였습니다. "저는 종종 참을성이없고, 뻔뻔스럽고, 답답했으며, 토템 기둥의 바닥에있는 것을 좋아하지 않았습니다."
그러나 그녀는 새로운 상사를 얻었다. 글로벌 브랜딩 및 마케팅 회사 인 Mavens & Moguls의 창립자이자 Arnof-Fenn은“그녀는 사람들에 대해 이야기하지는 않았지만 모든 사람들의 의견을 들었을 때 조용한 리더였습니다.
“저는 그녀의 스타일이 얼마나 효과적인지, 사람들이 그녀에게 어떻게 반응하는지 보았고 그녀처럼 똑똑해지기를 원했습니다. 할 말이 많을 때 더 많은 말을 듣고 댓글을 달기 위해 매우 의식적으로 노력했습니다.”라고 그녀는 덧붙입니다. "내가 그 일을 그만두었을 때 나는 방금 회의를 시작했을 때부터 그런 식으로 일을 시작했으며 사람들은 내가 이전보다 더 팝적인 것을 알지 못했습니다."
4. 당신이 원하는 것을 요구하십시오
현재 Antonella Pisani는 신생 FACT 제품의 창립자이자 전자 상거래 및 디지털 마케팅 회사 인 Eyeful Media입니다. 그러나 20 년 전 그녀는 WebSideStory라는 회사에서 파트너쉽을 만드는 일을하고있었습니다. 그는 CMO와의 사업 개발 계약을 검토하면서“아무도 아니고 게티도 없다”라는 문구를 사용했습니다.
그것은 간단하게 들릴지 모르지만, Pisani는 그 역할과 그녀가 그 이후로 유지 한 모든 직업에 도움이되었다는 것을 알게되었습니다. "이는 광고를 구입할 때 추가 할인을 요구하는 것에서부터 구인 협상에 이르기까지 모든 것에 적용됩니다."라고 그녀는 설명합니다. "그리고 사람들을 고수하기에 충분히 재미 있습니다."
5. 왜에 초점
뮤즈 에디터 Alyse Kalish는 이유에 초점을 맞추기 위해 좋아하는 상사로부터 배웠습니다.
Kalish는“프로젝트를 진행할 때 항상 프로젝트를 진행 한 이유를 설명하기 위해 최선을 다했습니다. 이로 인해 개인적 성장이든 팀이든 상관없이 제가하고있는 일이 가치있는 것처럼 느껴졌습니다. "프로젝트를 시작하거나 아이디어를 제안했을 때, 그녀는 그것이 추구 할 가치가있는 이유, 그 목표가 무엇인지, 그리고 그것이 우리 팀을 도울 이유에 대해 생각하도록 격려했습니다."
이 레슨은 Kalish가 자신의 프로젝트에서 우선 순위를 정하고 동기를 유지하며 투명성을 유지하는 데 도움이되었습니다. "기사를 크게 수정하면 회의를 뒤로 밀고 프로젝트를 계속하지 않기로 결정하면 사람들이 왜 더 똑똑한 결정을 내릴 수 있는지 이유를 알기를 원합니다."
6. 일을 계속하고 위임 함
완벽한 것은 없습니다. 또한 모든 것을 스스로 할 수는 없습니다. KPOP Foods의 공동 창립자이자 CEO 인 테오 리 (Theo Lee)는 핀 테크 스타트 업의 재무 관리자가 CEO에게 직접보고 할 때이 두 가지 교훈을 배웠습니다.
"스타트 업은 돈과 인력과 같은 자원으로 끊임없이 묶여 있지만 가장 중요한 것은 시간 일 것입니다."라고 Lee는 말합니다. "물건을 완벽하게 만드는 것보다 물건을 옮기는 것이 더 중요합니다."
그는이 중 일부는 위임하는 방법을 배우고 있다고 덧붙였다. 초기에 Lee는 종종 웹 사이트 디자인 및 Instagram 계정 만들기와 같은 프로젝트를 시작했습니다. 그러나 그는 모든 프로젝트에서 손을 t 수 없다는 것을 깨달았고 전 상사의 예를 기억하고 다양한 구성 요소를 팀으로 전달했습니다.
7. 궁금해
Muse의 엔터프라이즈 계정 관리자 인 Brian Sowards는 이전에 고등 교육을위한 크라우드 펀딩 플랫폼 인 자체 스타트 업인 USEED를 설립하고 운영했습니다. 이사회 회장은 예를 들어 호기심이 얼마나 중요한지 가르쳐주었습니다.
Sowards는“저는 피곤하거나 스트레스를 받았다는 사실을 알았을 때에도 많은 것들에 대해 정말 많은 질문을 한 사람을 만나지 못했습니다. “저는 사람들이 호기심이 많고 그들이하는 일에 대해 진정으로 즐기기 때문에 제 경력에 큰 도움이되었습니다. 호기심은 미소와 같기 때문에 실제로 어려운 상황을 처리하기가 더 쉬워집니다. 그렇게 할 때 불안감을 느끼기가 어렵습니다!”
8. 항상 노트북을 휴대하십시오
Muse의 비즈니스 운영 프로젝트 관리자 인 Jessica Peters는 최근 Muse의 창립자 중 한 명과 대화를 나 spoke습니다. 그들의 자발적인 대화는 명확하게 설명 할 아이디어와 질문의 모욕이었습니다. 운 좋게도, Peters는 그녀에게 공책을 가지고 있었고 모든 것을 적었습니다.
Overstock의 최고 마케팅 책임자 및 CEO를 위해 일하면서 배운 몇 가지 교훈 중 하나입니다. Peters는 CEO와 함께 일한 두 명의 조교 중 한 명입니다. 그는 그녀가 어디에서나 공책을 가져 오는 것을보고 매우 기뻤고, 그녀의 상대방이 그렇지 않은 것을보고 너무 흥분하지 않았습니다. 말할 것도없이, Peters는 항상 메모를 적기 위해 사용할 수있는 것을 가지고 다녔습니다.
9. 자신을 필수 불가결하게 만드십시오
Niyati Desai는 그녀의 첫 번째 상사 중 한 명으로부터 배운 교훈에 적어도 부분적으로 그녀의 전문적인 성장이 있다고 말합니다.“주방에 없을 때 상사가 당신을 그리워하지 않으면, 당신은 일을 잘하지 않고 있고 성공을 찾지 못한다.”
그녀는 상사의 필요와 질문을 예상하는 법을 배웠습니다. 기본적으로 자신을 빼놓을 수 없게 만들었습니다. “저는 상사가 매일 상사를 위해이 일을하는 것을 보았습니다”라고 Desai는 말합니다.
현재까지 소프트웨어 회사 인 PlanGrid의 PR 관리자로서 Desai는 상사가 특정 프로젝트를 수행해야한다는 것을 알고 누락 된 정보 또는 항목을 쫓고 있는지 확인하고 상사의 작업을 처리하도록 제안합니다.
간단히 말해서, “내 상사가 내 가치를 보지 못하면 닫힌 문 뒤에서 나를 옹호하지 않을 것입니다. 아마도 내가 원하는 홍보 또는 새로운 프로젝트 과제를 보지 못할 것입니다.”
10. 견고한 네트워크 구축
몇 년 동안 Dave Yonkman은 당시 미국 대표 Pete Hoekstra의 커뮤니케이션 디렉터로 근무했습니다.
고집 한 교훈 중 하나는 견고한 네트워크를 만드는 것이었다. 현재 DYS Media의 창립자이자 사장 인 Yonkman은 수백 장의 명함을 수집하고 그가 만난 사람들과 그들의 관심사에 대한 메모를 등으로 쓰는 습관을 가졌습니다.
11. 작은 작업을 즉시 수행
Jennifer McDermott가 할일 목록에 무언가를 추가하려고 할 때마다, 그녀는 스스로에게 묻습니다.
McDermott의 상사는 Travel Travel에서 PR 팀의 일원이되었을 때 강조한 교훈입니다. 개인 금융 웹 사이트 파인더의 커뮤니케이션 책임자 인 McDermott는“그녀는 잠재적으로 더 바빠 보이게 만드는 항목을보고 싶지 않았지만 완료하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않았습니다.
습관의 변화는 너무 깊이 뿌리 내려서 이제는 일상 생활의 일부가되었습니다. "저는 할 일 목록으로 하루를 시작하고 모닝 티를 마시면서 빠른 이메일 답장, 웹 페이지 수정 또는 예약과 같이 즉시 할 수있는 일을하고 일을합니다" 말한다.
현재 프로 생활에 롤 모델이 없을 수도 있지만 그렇다고해서 이러한 교훈 중 일부를 채택 할 수는 없습니다. 그들은 확실히 당신이 성장하는 데 도움이 될 것입니다, 그들은 당신을 새로운 기회와 자신의 위대한 상사로 이끌 수 있습니다.
