우리 대부분은 구직에 놀라움을 좋아하지 않습니다. 솔직히, 꿈의 직업을 찾고 착륙하는 것은 충분히 스트레스가 많은 일이므로 추가 커브 볼을 던지는 것은 도움이되지 않습니다.
따라서 구직의 가장 어려운 부분 중 하나 인 전화 인터뷰와 같은 놀라운 부분을 피할 수 있습니다. 해당 전화에서 무엇을 기대해야할지 잘 모르겠 으면 다음과 같은 일반적인 전화 인터뷰 질문과 대답을 쉽게하는 방법에 대한 조언을 참조하십시오.
- 이 역할을 어떻게 찾았습니까?
- 이력서를 통해 자신에 대해 알려주십시오.
- 우리 회사에 대해 무엇을 알고 있습니까?
- 왜 마지막 자리를 떠났습니까?
- 현재 역할에서 무엇을하는지 설명하십시오.
- 다음 직업에서 무엇을 찾고 있습니까?
- 이 역할에 관심이있는 이유는 무엇입니까?
- 급여 요건은 무엇입니까?
- 어떤 유형의 관리자와 함께 일하십니까?
- 왜 직업에 가장 적합한 후보입니까?
- 이사 할 의향이 있습니까?
- 언제 시작할 수 있습니까?
- 저에게 질문하실 게 있나요?
그러나 첫째 : 전화 인터뷰는 왜 그런가?
전화 인터뷰는 상상할 수 있듯이 편리합니다. 안젤라 스미스 (Angela Smith) 전직 모집 및 뮤즈 커리어 코치는“많은 후보자가 있고 직접 면접에 참여할 사람을 좁히려 고한다면 전화 면접이 도움이 될 수있다”고 지적했다. 특히 누군가가 주 밖에서 살고 있다면 고용 관리자가 그 사람이 날아가서 육체를 면접하는 것에 대한 비용을 지불하지 않아도되며 (그리고 후보자가 그 시간을 여행하는 데 걸리는 시간을 절약 할 수 있습니다).
그들은 그 전화에서 무엇을 찾고 있습니까? Muse 커리어 코치 Tina Wascovich는“위험을 심사하고 자격을 검증하려고 노력하고 있으며 본인이 적합한 지 알고 싶어합니다. 다시 말해, 그녀는“당신은 누구이며, 우리에 대해 무엇을 알고 있습니까? 왜 여기서 일하고 싶습니까?”라고 말합니다.
물론, 직업이나 분야에 고유 한 매우 구체적인 질문을받을 수도 있습니다. 그러나 행동 또는 기술 관련 질문 외에 일반적으로 전화 인터뷰에서 다음과 같은 질문을 받게됩니다.
1.이 역할을 어떻게 찾았습니까?
누군가이 질문을하는 데는 두 가지 이유가 있습니다. 그들은 정말로 호기심이 많으며 (이 정보는 채용 프로세스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다), 신청 한 이유와 그 결과를 어떻게 이해했는지 알고 싶습니다 ( “왜이 직업을 원하십니까?”라는 질문에 대한 설명을 참고하십시오. 개인적인 연결을 통해와 같이 독특한 방식으로 직장을 찾은 경우, 특히 면접관이 알아야 할 중요한 정보가 될 수 있습니다.
답변하는 방법
쉬움 - 직업을 찾은 곳 (직장에서, LinkedIn을 통해, 네트워킹 담당자를 통해)과 실제로 신청 한 내용에 대해 조금만 말하십시오.
예를 들어“저는 친구의 친구를 통한 개회에 대해 들었습니다. 저는 여러분의 일을 좋아하고 오랫동안 당신을 따라 왔기 때문에 신청하는 것이 큰 역할을하기로 결정했습니다 ”
: 사람들이“이 직업 기회를 어떻게 가로 질러 왔습니까?”에 대한 간단한 답변
2. 이력서를 통해 자신에 대해 알려주십시오.
스미스는이 질문을하면 당신과 위치 사이의 점들을 연결하는 데 도움이된다고 말합니다. 때로는 당신을 인터뷰하는 사람이 채용 관리자가 아닌 채용 담당자 나 HR 분야의 배경 지식이 거의없는 사람이 될 수도 있습니다. 이 경우, 이력서가 잘 맞는지에 대한 맥락이 전혀 없을 수 있습니다.
그녀는“정말 다양한 직업이나 직업을 가진 사람들에게는 이력서를 읽는 사람이 그런 관계를 맺기가 어려울 수 있습니다.”라고 덧붙입니다.
답변하는 방법
Wascovich는 귀하의 답변에서 면접관이 실제로 찾고있는 것은 :“현재 면담중인 역할과 관련이 있기 때문에 자신에 대해 말해주십시오.”라고 말합니다.
따라서 가장 적합한 기술과 경험에 집중하십시오. "Present-Past-Future"공식을 사용하여 답을 단순화 할 수 있습니다. 자신의 현재 위치와 현재 작업을 설명하고 과거에 무엇을했는지 설명하고 미래에 무엇을 기대하고 있는지 (그리고이 업무와 어떤 관련이 있는지)에 대한 간단한 설명으로 끝납니다.
: 인터뷰에서“자신에 대해 말해라”에 대한 완전한 안내서 (플러스 예!)
3. 당신은 우리 회사에 대해 무엇을 알고 있습니까?
면접관은 당신이 조사를했는지 알고 싶어합니다. 누구나 자신의 골목에있는 열린 채용 공고에 신청할 수 있습니다. 올바른 후보자는 회사 자체와 그 의미에 대해 열정을 가질 것입니다.
답변하는 방법
"정보"페이지를 역류하지 마십시오. 그보다는 사명, 제품, 브랜드, 회사 문화 등 귀사와 공감할 수있는 조직의 하나 또는 두 가지 특성을 선택하십시오. 당신이 그들을 존경하는 이유를 설명하고 그들이 당신과 어떻게 연결되는지에 대한 예를 제공하십시오.
예를 들어, 뮤즈에 지원하고 있다면 다음과 같이 말할 수 있습니다.“저는 몇 년 동안 경력 조언 기사를 읽었으며 사람들이 열정적 인 경력을 쌓을 수 있도록 돕는 사명을 좋아합니다. 지난 10 년 동안 영업에서 틈새 시장을 찾기 전에는 좋아하지 않는 역할을했으며 다른 사람들이 내가 선택한 길을 피하고 꿈의 경력을 찾는 데 도움이되는 놀라운 경험이 될 것이라고 생각합니다.”
: 4 더 나은 답변 방법“이 회사에서 일하고 싶은 이유는 무엇입니까?”
4. 왜 마지막 직위를 떠나거나 떠났습니까?
면접관이 흙을 파고있는 것 같은 느낌이 들지만 실제로는이 질문에 더 큰 목적이 있습니다. 왜 이전 직장을 떠난지 (그리고 어떻게 이야기하는지)는 직장 윤리와 태도에 대해 많은 것을 말할 수 있습니다.
어떤 이유로 든 해고 된 경우에도 정직 하지 못하게해서는 안됩니다 . 해고되거나 해고되는 것은 부끄러운 일이 아니며 항상 전적으로 당신의 잘못이 아닙니다. 전문적이고 적극적으로 극복하면 면접관에게 더 큰 인상을 줄뿐입니다.
답변하는 방법
해고 당하거나 해고 당했을 때 잡초에 깊숙이 들어갈 필요가 없습니다. 면접관은 불편한 세부 사항을 다시 밝히고 싶지 않으며 오히려 경험에서 배운 내용을 보려고합니다. “나는 가자”라고 말하고 이것이 어떻게 당신을 더 나은 직원으로 만들 었는지 설명하십시오.
더 이상 자라지 않거나 상사를 싫어하거나 새로운 것을 시도하고 싶을 때 다른 이유로 계속 나아가고 있다면, 과거의 고용주를 심하게 괴롭히지 말고 (필요하게 원하더라도) 대신에 집중하십시오. 다음 역할을 달성하기를 기대합니다.
예를 들어, “저는 몇 년 동안 프로젝트 관리 분야에서 일해 왔으며 현재하고있는 일을 좋아하면서 기술력을 기술 분야에 적용하고 싶습니다. 그렇게 할 수있는 완벽한 기회가 될 것입니다.”
: 4 왜 더 나은 직장을 떠나고 있습니까?
5. 현재 역할에서 무엇을하는지 설명하십시오.
“자신에 대해 말해주십시오”라는 질문과 같이, 이는 면접관이 귀하의 기술과 전문 지식을 이해하는 데 도움이됩니다. 또한 Wascovich가 지적한 것처럼 "가치 제안을 효과적으로 전달할 수 있는지 여부도 보여줍니다."매일 기부하는 방식을 설명 할 수 없다면 왜 내가 고용해야합니까? "
답변하는 방법
업무의“무엇”에 초점을 맞추지 말고 그 영향을 강조하십시오. 당신의 책임이 팀이나 회사 목표에 어떻게 기여합니까? 당신의 일은 어떻게 일을보다 효율적으로 또는 효과적으로 만드는가? 이 역할에서 시간이 지남에 따라 어떤 기술을 개발했으며, 이러한 기술은 회사의 자산입니까?
: 인터뷰에서 현재 작업을 설명 할 때 쉽게 할 수있는 3 가지 실수
6. 다음 직업에서 무엇을 찾고 있습니까?
스미스는“이 사람이 여기에 와서 우리를 위해 무엇을 하려고 하는지, 그리고 우리를 위해 무엇을 하고자 하는지에 대한 기대치를 설정합니다.”이상적으로, 목표와 역할이 일치해야합니다.
당신의 대답은 또한 당신이 좋은 장기 고용 여부에 대해 면접관에게 많은 것을 말합니다. 예를 들어, 향후 몇 년 동안 성장하고 발전 할 수있는 일자리를 찾고있을 수 있지만이 역할은 이동성을위한 공간을 거의 남기지 않습니다. 이것을 해시하면 이제 귀하와 고용 관리자가 모두 적합하지 않은 것을 피할 수 있습니다.
답변하는 방법
“직장에 이미 일자리가 있고 다른 일자리를 찾고 있다면 누락 된 것이 있기 때문에 현재 위치에 부족한 것이 있기 때문입니다. 그리고 나는 그것에 대해 정직한 것이 좋다고 생각합니다. 그리고 누군가를 괴롭 히거나 현재 고용주에 대해 제대로 말하지 않고하는 방법이 있습니다.”라고 Smith는 말합니다.
그녀는 다음과 같은 접근 방식을 제안합니다.“저는 실제로 X를 더 많이 찾고있는 경력의 한 시점에 있습니다.”또는“X 기술을 실제로 연마했다고 믿으며 결과적으로 흥분됩니다. Y를 추구하는 것입니다.”
: 4 가지 답변 단계 "새로운 위치에서 무엇을 찾고 있습니까?"
7.이 역할에 관심이있는 이유는 무엇입니까?
위의 질문 중 일부와 마찬가지로, 면접관은 귀하가 조사를했는지 여부와 실제로 자신이 누구이며 무엇에 관심이 있는지 알고 싶어하기 때문에 질문합니다. 그들이 듣고 싶지 않은 것은“직업이 필요하고이 직업은 멋져 보였습니다.”입니다.
답변하는 방법
역할이나 회사 (돈이나 특권 외에)로 이끌 수있는 것이 있어야합니다.
“돌아가서 회사 웹 사이트 나 보도 자료를 보거나 직무 설명을 다시보고 회사에 몇 가지 구체적인 사항을 끌어낼 수 있습니다. 채용 담당자를 위해 개인화 할 수있는 몇 가지 사항 그것이 너무 일반적인 것이 아니기 때문에”라고 Smith는 말합니다. 그런 다음 경험, 경력 궤적 및 목표에 연결하십시오.
: “왜이 일을 원하십니까?”에 대답하기위한 3 단계
8. 급여 요건은 무엇입니까?
예상치 못한 것처럼 보일 수도 있지만, 많은 경우 인터뷰 담당자는 전화 인터뷰에서 예산을 벗어난 사람을 신속하게 제거하기 위해 이것을 요청할 것입니다.
종종 신입 사원에게는 직급 당 일정 금액이 지급되며, 급여를받는 과정에만 후보자를 데려 오는 대신, 선불로 제공 할 수있는 것에 편안하게 참여하기를 원합니다.
답변하는 방법
이것은 까다로운 질문이 아니며, 높은 슈팅이 반드시 당신을 도망치게하지는 않을 것입니다. 그러나 역할에 적합한 정확한 숫자 또는 범위를 제공하고 가치의 증거로 백업 할 수 있도록 연구를 수행해야합니다.
“특정 지역에 대한 시장의 요구를 파악한 다음, 경험과 교육을 바탕으로 시장에 적합한 위치를 파악하여 인터뷰에 참여할 때 질문 할 준비가되었는지, 스미스는“이 데이터를 기반으로 한 경험을 바탕으로 시장을 기반으로 한 이상적인 급여는 X에서 Y의 범위에있을 것입니다.”라고 말합니다.
급여 말하기는 현재 진행중인 위치에 따라 크게 달라집니다. 이것이 초기 전화 화면 인 경우, “지금 당장은 정말 적합한 것을 찾는 데 관심이 있고 급여 협상에 참여하고 있습니다.”와 같은 모호한 답변을 유지하는 것이 좋습니다. 보다 구체적인 답변을 통해 범위를 정할 수 있습니다 (사전 준비가 중요합니다!). 어쨌든, 돈이 없으면 돈을 키우지 마십시오. 나중에 원하는 급여를받을 수있는 더 나은 위치에있게됩니다.
: Q & A :“급여 요건”을 제공하는 비결
9. 어떤 유형의 관리자와 함께 일하십니까?
이 질문은 다른 많은 사람들과 마찬가지로 적합합니다. 관리자-직원 관계는 성공에 매우 중요하며, 면접관은 잠재적 인 상사와 잘 지내고 일하기를 원합니다. 그리고 우리 모두는 우리가 함께 일하는 관리자를 위해 일하고 싶지 않습니까?
Smith가 설명합니다.“내가 매니저가 좀 더 많은 경향이 있고 누군가가 들어 와서 마이크로 매니저가 마음에 들지 않거나 관리자가 자신의 업무를 맡고 돌아 오도록 신뢰한다고 말합니다. 오프, 그것은 잘 작동하지 않을 수 있습니다.”
그녀는 이것이 반드시 당신을 다시 데려 오지 않기로 한 그들의 결정을 좌우하지는 않을 것이라고 덧붙였다. 오히려“최종 결정을 내리는 사람과 공유 할 수있는 또 다른 데이터 포인트 일뿐”이라고 덧붙였다.
답변하는 방법
“그들이 듣고 싶어하는 방식으로 질문에 대답하려고하지 마십시오. 솔직히 말해봐”라고 Smith는 말합니다. 좋은 답변을 만드는 데 도움이된다면, 과거에 좋은 과거의 관리자 나 좋아했던 관리 스타일에 대한 몇 가지 예를 제시하십시오. 또한 오래된 상사 나 지도자에 대한 부정적인 피드백이나 이야기는 언급하지 마십시오.
: 인터뷰에서“어떻게 관리하고 싶습니까?”
10. 당신은 왜 직업에 가장 적합한 후보입니까?
많은 사람들이 한 직업을 위해 종이에 자격이 있습니다. 면담 자들은 무리에서 눈에 띄는 사람들을 위해 수영장을 좁히기를 원하며이 질문을하면 도움이됩니다.
답변하는 방법
이 질문의 가장 큰 장점은 응용 프로그램 외부의 특별한 점을 실제로 보여줄 수 있다는 것입니다. 그래서 그것을 실행하십시오!
다른 사람이 당신이 가지고있는 테이블에 가져다주지 않은 것은 무엇입니까? 과거 경험, 특정 열정 또는 기술, 회사의 문화와의 조화, 또는 특정 문제를 해결하기위한 그릿과 결심 일 수 있습니다. 이 접근법을“왜 우리를 고용해야합니까?”라는 질문에 접근 할 수도 있습니다.
: 실제 채용 담당자에게 질문 : 인터뷰에서 내가 최고의 후보임을 어떻게 증명합니까?
11. 이사 할 의사가 있습니까?
이것은 면접관이 자신의 위치에 따라 순전히 적합하지 않은 사람을 제거하는 데있어 물류 문제입니다. 그렇다고해서 그들이 실제로 원한다면 원거리로 이사를하거나 이사를하도록한다고 생각하는 것은 아닙니다.하지만 두 명의 위대한 후보자를 선택할 때는 확실히 고려됩니다.
답변하는 방법
단순 : 해당 지역에 있지 않은 경우 역할을 수행 할 것인지 여부를 알려주십시오. 좀 더 복잡하다면 상황을 간결하게 설명하고 직업을 원하는만큼 강조하십시오.
예를 들면 :“제 아이들은 방금 학교를 시작했기 때문에 학년이 다되기 전까지는 이사를 할 수 없었습니다. 저는이 역할에 정말 흥분되어 있으며, 가능하다고 생각한다면 원격으로 작동하게하려는 것 이상입니다.”
: 상황에 따라 "이동할 의향이 있습니까?"에 대한 최상의 답변
12. 언제 시작할 수 있습니까?
때로는 채용 관리자가 직위를 채워야합니다. 이 경우 즉시 시작할 수있는 경우에만 고려할 것입니다. 그러나 서두가없는 경우에도 여전히 올바른 고용을 기다리는 시간에 대해 내부적으로 전략화를 요청합니다.
답변하는 방법
Smith는“일하고 있지 않다면 '언제나 필요할 때마다 자유롭게 시작할 수 있습니다'라고 말할 수 있습니다. 그러나 현재 직장에서 통지를하거나 휴가를 계획하거나 다른 시간 제약이있는 경우 다음과 같이 말할 수 있습니다. 제안 "또는"다음에 언제든지 시작할 수 있습니다. "
: 인터뷰 질문에 대답하는 4 가지 방법“언제 시작할 수 있습니까?”
13. 질문이 있습니까?
이 질문을 통해 면접관은 진정으로 귀하에게 귀하의 질문과 우려 사항을 해결할 기회를 제공하고자합니다. 결국, 당신은 그들이 당신을 인터뷰하는 것만 큼 그들을 인터뷰하고 있기 때문입니다!
그러나 귀하가 묻는 질문은 또한 귀하의 가치와 전문 지식에 대한 통찰력을 제공하므로, 귀하가 말하고있는 역할, 회사 및 사람에 대해 세심한 관심을 기울여야합니다.
답변하는 방법
회사 또는 역할의 목표, 팀의 역 동성, 미래 관리자 또는 회사 문화에 대해 미리 2-3 개의 질문을 준비하십시오. 더 좋은 방법으로, 대화 할 때 머리에 떠오르는 질문을 적어 두십시오. 그러면주의를 기울이고 이에 따라 응답을 조정하고 있음을 알 수 있습니다.
전화를 마무리 할 때 면접관이 전화를받지 않으면 Smith는 "다음 단계가 무엇인지 알아내는 것이 좋습니다"라고 덧붙입니다. “이 과정에서 다음 단계는 무엇입니까?”또는“다음에 언제 소식을들을 수 있습니까?”를 묻는 것만 큼 간단합니다.
: 면접에서 물어볼 51 가지 멋진 질문
현재 이러한 질문을 해결하는 가장 좋은 방법은 가능한 한 많이 준비하는 것입니다. 회사와 면접관에 대한 조사를하고 메모를 작성하고 답변을 연습 할 때 자신감을 갖고 대답하기가 훨씬 쉬워집니다.
Smith가 언급 한 것처럼 종종 "전화 인터뷰에 참여할 때 그들이 어떤 유형의 인터뷰를했는지 미리 알지 못한다면 알 수 없습니다."이것은 첫 번째 라운드 심사 전화 일 수도 있고 인터뷰 만 할 수 있습니다. 타사 채용 담당자 또는 직접 채용 관리자와 함께 할 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 당신은 큰 인상을 남기고 싶을 것입니다. 이러한 전화 인터뷰 팁과 모범 사례를 따르면 그렇게 할 수 있습니다.
인터뷰 질문에 대한 추가 도움이 필요한 경우이 기사를 통해 어떤 질문을 받을지 파악하는 방법과 시나리오의 일반적인 인터뷰 질문에 대해 알아보십시오.
