대화하는 법을 배운 이래로 아빠가 계속해서 또 다시 말해 주셨습니다. 당신은 항상 마지막 단어를 얻을 필요는 없습니다.
그는 그것이 중요하지 않더라도 내가 옳다는 것을 시도하고 증명하는 경향이 있었기 때문에 이것을 반복해서 말했다. 초등학교 때 한 번은 축구 연습에서 집으로 돌아 오는 동안 친구 엄마의 문법 선택에 의문을 제기했습니다. 이것이 필요 했습니까? 아니. 나는 그녀가 무엇을 말하려고하는지 정확히 알았지 만, 모든 독창적 인 10 살짜리 아이들처럼 나의 뛰어난 지능을 주장해야했다.
그것은 매우 작고 무의미한 전투 였지만, 표절 된 종이를 등급을 매기는 대학 교수의 강인과 싸우기로 결정했습니다. 그리고 결과? 나는 이겼다. 그러나 나는 큰 녀석처럼 보였다. 이 사례에서 승리는 아무런 의미가 없었기 때문에 긍정적 인 결과를 얻지 못했습니다 .
오늘로 향하고, 누군가가 미끄러질 때 (대부분) 내 혀를 물게하는 것을 고맙게 배웠습니다. 나는 모든 싸움이 싸울 수있는 것은 아니며, 더 중요한 것은 모든 싸움 이 싸워서 는 안된다는 사실을 알게되었습니다. 그리고 이것이 작동 할 때 특히 그렇습니다.
사무실의 문제에 대해 우려를 표명할지 여부에 어려움을 겪고 있다면 미리 위조하기 전에 이러한 질문을 할 것을 강력히 권장합니다. 당신이하고 싶은 마지막 일은 미국의 다음 유독 한 동료가되는 것입니다.
1. 왜 이것이 귀찮게합니까?
이 문제로 인해 턱을 움켜 쥐게하는 특정한 이유가 있습니다. 가장 먼저 알아야 할 이유가 있습니다. 발언하기 전에이 문제를 해결함으로써 실제로 생산성, 성공 또는 직무 만족도에 위협이되는 것이 아니라 단순히 원칙만으로 나를 귀찮게하는 것을 발견했습니다.
이 시점에 도달하면 다음 두 가지 질문을 스스로에게하십시오.
- 이 문제가 내가 최선을 다하는 능력을 감소 시키는가?
- 이 문제가 내 건강, 안전 또는 일반적인 복지에 영향을 미칩니 까?
두 가지 모두에 '아니요'라고 대답하면 아마 사업을 포기하고 사업을 다시 시작할 수 있습니다.
그러나 문제가 직접 영향을 미치지는 않지만 팀에 영향을 미치는 경우 어떻게해야합니까? 글쎄, 나는 당신에게 좋은 소식이 있습니다. 동료를 위해 싸우는 것이 당신의 일이 아닙니다. 그렇다고 모든 문제를 무시하고 뻔뻔스럽게 팀원들이 실패하게해야한다는 의미는 아니지만, 문제가 해결되지 않으면 생각만큼 큰 문제가 아닐 수 있습니다.
2. 원하는 최종 결과는 무엇입니까?
실제로 문제를 해결해야한다고 결정한 후 스스로에게 다음과 같이 자문 해보십시오.이 대화에서 무엇을 기대하고 있습니까? 당신이 옳다고 말해 줄 누군가를 찾고 있다면 잠시 잠깐 멈춰라. 직장에서 문제를 제기 할 때 몇 가지 솔루션을 준비하는 것이 이상적입니다. 가능한 수정에 대한 한 가지 아이디어조차도 아무것도 아닌 것보다 낫습니다.
예를 들어, 동료 인 Lisa는 이미 완료 한 보고서를 지속적으로 변경하여 마감 시간이되기 몇 분 전에 출격을했다고 가정 해 보겠습니다. 이것을 그녀에게 가져 오려면 다음과 같은 두 가지 옵션을 제안해야합니다. 프로젝트 타임 라인을 변경하고 프로세스 초기에 보고서를 Lisa에게 전달하거나 편집 할 수 없다는 동의를합니다. 보고서 마감일.
그러나 그것을 수정하는 방법에 대한 생각이 없다면 어떻게해야합니까? 괜찮아. 답을 모르는 상황이있을 것입니다. 그러나 그것은 당신을 갈망하게하지 않습니다. 대신, 왜 문제가되는지, 그리고 TBD 솔루션이 어떤 방향으로 나아가는지 설명 할 수 있어야합니다.
Lisa가 직장에서 익사했기 때문에 Lisa가 항상 늦게 요청을 제출하고 있음을 알 수 있습니다. 당신은 그녀의 관리자가 아니므로, 그녀가 할당 한 프로젝트에 대해별로 말하지 않습니다. 그러나 타임 라인에 더 이상 부정적인 영향을 미치지 않도록 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 함께 일하고 싶다고 상사에게 알릴 수 있습니다.
원하는 결과에 대해 더 명확하게할수록 더 많은 결과가 발생할 수 있습니다. 아무도 당신의 상사조차도 마음을 읽는 사람이 아니라는 것을 기억하십시오.
모든 전투를 선택하지 말 것을 권유한다고해서 반드시 통과시켜야한다고 생각하는 것은 아닙니다. 무언가를 해결해야한다면, 당신의 목소리를들을 가치가 있습니다. 피드백이 건설적인지 확인하고 변경이 필요한 이유에 대한 확실한 사례를 작성하십시오. 간단히 말해서, 10 살짜리 저와는 정반대입니다.
