기술 뉴스 블로그에서는 회사가 수백만 명의 사용자를 자랑하는 것이 일반적입니다. 그러나 사용자 수는 일반적인 관심사에 대한 훌륭한 지표가 될 수 있지만 회사의 실제 상태를 알리는 데는 거의 도움이되지 않습니다. 결국, 등록한 후 다시 돌아 오지 않는 천만 명의 사용자가있는 것은 천만 명의 활성 사용자와는 매우 다릅니다.
따라서, 자신의 창업에 있어서는 실제로 중요한 통계, 즉 회사의 현재 위치와 진행 상황을 모두 보여주는 통계에 중점을 두는 것이 중요합니다. 각 스타트 업에는 고유 한 고유 한 메트릭이 있지만 거의 보편적 인 세 가지 범주가 있습니다.
1. 사용자의 참여는?
귀하의 웹 사이트에 가입했지만 아무 것도하지 않는 사람은 가치가 거의 없습니다. 따라서 가입 수를 세는 대신 사용자의 활동을 살펴보십시오. 두 번째로 몇 퍼센트가 다시 오나요? 세번째? 매달 얼마나 많은 사람들이 귀하의 사이트를 사용합니까? 매일? 사용자가 사이트에있을 때 무엇을합니까? 그들은 얼마나 많은 시간을 소비합니까?
학생들이 훌륭한 튜터와 연결하는 데 도움을주는 InstaEDU에서 제가 가장 중요하게 생각하는 기준 중 하나는 총 수업 시간입니다. 매일 아침, 우리 학생들이 전날 수업에서 보낸 시간을 봅니다. 또한이 시간이 신입생과 재학생 사이에 어떻게 분배되는지와 다양한 수업 기간 사이에 어떤 분포가 있는지 (예를 들어, 20 분 미만의 수업 중 몇 시간 동안 또는 한 시간 동안의 수업의 비율)을 봅니다. 사람들이 사이트를 어떻게 사용하는지, 어떻게 참여하는지, 다시 올지 여부에 대해 많은 것을 알려줍니다. 이것이 장기적으로 중요한 요소입니다.
2. 각 사용자의 가치는 어느 정도입니까 (그리고이를 구입하는 데 드는 비용은 얼마입니까)?
비영리 단체를 시작하지 않는 한, 각 사용자가 어느 정도의 이익을 얻을 것으로 기대할 수 있습니다. 처음부터 수익을 창출하는 경우 사용자가 다른 형태의 수익으로 지출하거나 벌고있는 것에주의를 기울이십시오. 각 사용자에게 $ 1, 000의 가치가있는 10, 000 명의 사용자가있는 비즈니스는 각각 $ 1의 가치가있는 1 억 명의 사용자가있는 것만 큼 재정적으로 건전합니다!
또한 대부분의 회사에서는 특정 사용자가 다른 사용자보다 많은 돈을 소비한다는 것을 알 수 있습니다. 각 지출 코호트의 공통점을 결정하십시오. 동일한 리드 소스 (예 : 추천 및 Google 애드워즈)에서 제공됩니까? 같은 인구 통계 출신입니까 (예 : 고등학생 대 대학생)?
새로운 각 사용자의 예상 가치를 알고 나면 어떤 마케팅 전략을 채택하고 얼마를 소비 할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 대부분의 수익이 고객 추천을 통해 온 사람들에 의해 생성 된 경우 해당 채널의 우선 순위를 정해야합니다. 또는 검색 광고를 통해 온 사용자가 제휴 프로그램을 통해 온 사용자보다 두 배의 가치가 있다면 검색을 통해 획득 한 각 사용자에게 두 배의 비용을 지출 할 수 있습니다.
3. 성장률은 얼마입니까?
수익, 신규 사용자, 제품 사용 시간 등 많은 지표에서 변화율은 지표 자체보다 더 중요 할 수 있습니다. 매월 5 % 씩 손실되는 백만 명의 활성 사용자가있는 회사는 일반적으로 매월 두 배로 증가하는 1, 000 명의 활성 사용자가있는 회사보다 훨씬 나쁩니다.
Y 콤비 네이터 설립자 Paul Graham은 건강한 초기 단계의 스타트 업이 주요 지표에서 주당 약 7 % 성장할 것이라고 밝혔다. 매주 통계가 산발적 일 수 있지만 매월 사용자가보다 효율적으로 유치, 전환 및 참여하여 건강한 성장률을 보일 수있는 방법에 대해 생각해야합니다.
그리고 이런 식으로 생각하십시오 : 연간 매출에서 1 억 달러를 얻는 것은 어려워 보일 수 있지만, 선형으로 (또는 무작위로) 반대로 기하 급수적으로 수익을 늘리고 있다면 그 목표를 향해 더욱 더 빨리 움직이기 시작할 것입니다.
이 세 가지 범주는 좋은 기준이지만 회사에 가장 적합한 메트릭을 결정해야합니다. 예를 들어 수업 시간에 중점을 두는 동안 사이트에서 보낸 메시지 수 또는 페이지 뷰에 중점을 둘 수 있습니다.
주요 측정 항목이 무엇이든 조기에 추적을 시작하십시오. 성장과 견인력을 더 많이 보여줄수록 직원과 투자자 모두 더 흥분하게됩니다. 그리고 당신이 원하는 성장을 보여주지 않을 때, 당신이 개선 할 수있는 영역을 정확히 찾아 낼 수 있습니다.
