사람들과 마찬가지로 신생 기업은 일반적으로 성장할 때 자신이되고 싶은 사람을위한 역할 모델을 가지고 있습니다. 이들은 시장을 파괴하거나 빠르게 수익을 올리거나 여전히 성장하고있는 대기업 (Amazon, Apple, Nike, IBM 등)과 비교하기를 원합니다.
그러나 스타트 업이 항상 깨닫지 못하는 것은 수많은 대형 브랜드가 자신과 같은 방법을 찾으려고 노력하고 있다는 것입니다. 이 큰 브랜드는 인큐베이터와 아이디어 랩을 구축하고 큐비클을 없애고 조직 구조를 평평하게하려고합니다. 실제로는 "혁신적", "창의적", "파괴적"및 "무엇"이 될 것입니다. 컨설팅 역할을 수행하면서 저는 3 대 소비자 포장 제품 브랜드와의 전략 발표 회의에서“이 생각이 마음에 듭니다. 우리를 더 스타트 업하게 만들까요?”
“스타트 업”은 적응성, 위험 감수성 및 재미를위한 코드입니다. 그리고 당신도 이러한 자질을 당신의 팀에게 가져 오려고한다면, 여기에 신흥 회사로부터 배울 몇 가지 사항이 있습니다.
1.
Mufasa가 그의 어린 새끼 Simba에게 웅변 적으로 이야기 한 환상적인 교훈이 있습니다. 그것은 가장 성공적인 스타트 업에 의해 완성되었습니다. 다시 말해, 직원입니다.
리트머스 테스트, BS 필터 등 모든 작업에 대해 팀에 문의하십시오. 하급 개발자부터 영업 부사장에 이르는 모든 사람이 자신이 무엇을 만들고 있는지, 무엇을 말하고 있는지, 어떻게 말하고 그것을 말하고 있는지에 대해 믿지 않는다면, 그것을 구축하거나 말하지 마십시오. 진심으로. 그렇게하면 결국 마음이 반쯤되고 반쯤 멈춘다.
대신 직원을 사용하십시오. 팀에서 최고의 인재를 찾고, 보유하고있는 자질과 제품을 구축하는 방법 및 회사에 대한 믿음을 살펴보십시오. 그것이 당신이 진정 누구인지 어떻게해야하는지 이해하는 방법입니다.
MailChimp와 같은 신생 기업은 이것을 잘 수행했습니다. MailChimp는 초기부터 양복과 넥타이 문화가 아니기 때문에 자신을 양복과 넥타이 브랜드로 표현하려고 시도하지 않습니다. MailChimp의 고객 중 대부분이 지금은 사업에 묶여 있지만, MailChimp는 팀과 문화로서 그 자체로 진실성을 유지했으며 고객에게 그 경험과 서비스를 확장하는 것을 두려워하지 않습니다.
종종 브랜드는 고객과 같아야한다고이 접근 방식에서 멀어 질 것입니다. 그들의 고객이 초 전문적이고 합작 회사라면, 같은 것을 기대합니다 : 그들은 업계 전문 용어를 사용하지 않거나 경쟁사처럼 들리지 않는 회사를 택하지 않을 것입니다. 그러나 MailChimp과 같은 브랜드는 고객이 해당 제품을 이해하고 놀라운 제품을 제공하기 위해 고객 일 필요가 없음을 입증했습니다. 자신의 문화, 뿌리 및 직원에게 진실을 유지하는 것이 더 중요합니다.
2. 당신의 마지막 달러 인 것처럼 보내십시오
때로는 수십억 달러를 처분하는 것이 브랜드에 일어날 수있는 최악의 일입니다. 플래시 몹이 문제가 된 지 약 5 년이 지나서 엄청나게 치명적인 가치가있는 광고 캠페인과 플래시 몹을 강요하려는 이상한 시도를 생각할 수 있습니다. 나는 당신도 할 수 있다고 확신하므로, 그 브랜드를 상기시켜 줄 것입니다. 요점은 마케팅 과제에서 돈을 버는 것이이를 해결하는 가장 좋은 방법은 아니라는 것입니다.
신생 기업은 실제로 그 옵션을 가지고 있지 않습니다. 일반적으로 현금 부족입니다. 그들이 처음 시작하거나 부트 스트랩을하거나 내년까지 종자를 둥글게 만들려고 할 때, 그들은 그들에게 모든 돈을 벌어야합니다. 라운드를 한 후에도, 그 돈은 일반적으로 대규모 광고 지출이나 일반적인 마케팅 노력이 아닌 신규 고용이나 서버 공간 또는 더 큰 사무실을 위해 명확하게 매핑됩니다.
대신에, 그들은 가장 단순하고 창의적인 방법으로 메시지를 전달하는 데 집중합니다. 타이레놀 (Tylenol)과 반창고 (Band-Aid)와 같은 것을 구제하기위한 응급 처치법 인 구제책을 구하십시오. 이 회사는 보도 자료를 발표하거나 5 백만 달러 규모의 디스플레이 캠페인을 정리하거나 거리 팀에게 전단지를 나눠 주거나 완벽한 30 초 TV 스팟을 시작하는 데 몇 달을 투자하는 대신 맨해튼 리키 (Manhattan Ricky)의 상점 창 하나를 대여했습니다. 자 두 사람을 고용하고 런닝 머신을 밟았습니다. 그게 다야.
물론, 8 시간 동안 낮잠을 자던 사람은 수면 보조 제품의 효과를 실제로 보여 주었고, 디딜 방아를 탄 남자는 하이힐을 밟고 있었고, 나는 물집이 생길 수있는 훌륭한 라이브 데모를 만들었습니다. 하나의 메시지를 기반으로 수천 개의 언론 픽업과 소셜 미디어를 사랑받을 수있는 간단하고 창의적이며 저렴한 방법이었습니다. 특정 도움이 필요한 경우, 도움말 구제책이 바로 그런 제품입니다.
교훈 : 청중에게 입증 할 수있는 간단하고 이해하기 쉬운 메시지를 하나 가지고 실제로 어떻게 말해야하는지 잘 알아보십시오. 신생 기업은 솔직히 다르게 할 여유가 없기 때문에이 작업을 잘 수행합니다.
3. 팀이 자율적으로 행동하도록 신뢰
거대 기업들은 관료주의로 유명하다. 왜 스타트 업을 떠났는 지에 대한 전직 기업 소송에 대해 물어보십시오. 나는 그들이 승인하거나 달성하는 데 몇 주 및 수십 개의 관리 계층이 필요하다는 사실에 대해 거의 말할 것입니다.
큰 브랜드는 브랜드를 보호하고 잠재적으로 피해를 줄 수있는 제품이나 캠페인에서 벗어날 수 있도록 보장하고 전략을 수립하기 위해 이러한 계층을 올바른 위치에 배치합니다. 하향식의 모든 사람이 만족합니다. 문제는 주요 뉴스가 중단되거나 실시간 트위터 기회 (또는 위기)에 처했을 때 20 명 이상이 승인 한 것을 받아야하는 경우, 20 명 이상이 모두 동의하고 승인 할 가능성이 거의 없다는 것입니다. 실제로 몇 초 또는 몇 분 또는 며칠이 걸리는 그리고 당신은 기회를 놓쳤다.
반면 신생 기업은 팀에 20 명 이상의 직원을두고 있지 않기 때문에 거의 자율적 인 업무를 수행해야합니다. 모든 사람들은 전략이 무엇인지, 그리고 무엇을 달성해야하는지 알 수 있도록 훈련을받습니다. 모든 사람은 현명한 결정을 내리는 데 필요한 데이터로 무장합니다. 그리고 가장 중요한 것은 모든 사람이 그러한 결정을 내릴 수 있다는 것입니다. 일부 신생 기업은 완전히 평평한 조직을 갖기 위해 나아가고, 다른 신생 기업은 민첩한 개발 관행의 원칙을 따르고, 일부는 현명한 사람을 고용하고 온보드하고 길을 벗어나는 것을 믿습니다.
이러한 접근 방식이 전적으로 효과가있는 것은 아니지만 팀이 더 빨리 이동할 수있는 방법에 대해 생각하십시오. 이것이 바로 소셜 데이터 측면의 Radian6과 실시간 데이터 측면에있는 Chartbeat (면책 조항 : 저는 그곳에서 일하고 사랑합니다)와 같은 회사입니다. 일선 팀에게 필요한 지능적인 정보를 제공하고 필요할 때 행동 할 수있는 힘 문제.
공평하게 말하면, 신생 기업은 종종 혼란스러워하며 T와 함께 행동하는 기존의 브랜드가 많이 있습니다. 우리가 외부를 보거나 경쟁을 통해 스마트를 확인하면 서로에게서 많은 것을 배울 수 있습니다 모든 규모의 회사가하는 일.
