경영진, 초급 직원 및 중급 관리자가 바에 들어갑니다. 행복한 시간이지만 세 명 중 두 명만이 일을 버리고 긴장을 풀고 긴장을 풀 수 있습니다. 통계적으로 말해서 가장 스트레스를 받고 행복을 느끼는 사람이 누구인지 추측 할 수 있습니까?
중간 관리자입니다. 중간 수준의 경영진에 대한 진실을 밝혀낸 수많은 연구가 있습니다.
실제로 데이터는 매우 우울합니다.
- 중간 관리자는 상사와 부하 직원보다 우울증과 불안이 더 높습니다.
- 감독자와 관리자의 18 %가 우울증 증상을 경험했습니다.
- 절반 이상이 "일관되게 걱정하고있다"고 말합니다.
- 47 %는 근로 걱정을 집으로 가져갑니다.
이케! 그것들은 심각한 숫자입니다. 그러나 경영진에 대한 승진과 관련하여 "감사하지만 감사하지는 않는다"는 생각을하기 전에 모든 것이 파멸이 아니라는 점을 명심해야합니다.
실제로, 그 일은 엄청나게 보람이 될 수 있습니다. 재능 스카우트, 멘토 및 팀 빌더가 되십시오. 그렇다면 훌륭한 관리자는 어떻게해야합니까 : 업무를 사랑하고 낙관적 인 태도를 유지합니까? 첫째, 압력과 스트레스의 원인을 파악하는 데 도움이됩니다. 둘째, 다음 세 가지 작업을 수행 할 수 있습니다.
1. 개인적인 열정을 회사의 사명과 연계
중간 관리에서는 조직의 전반적인 방향, 사명 및 목표를 설정하는 데있어 권한이 거의 없지만 그럼에도 불구하고 자신과 팀 모두에게 동기를 부여해야합니다.
저는 창의적이고 혁신적인 업무 문화를 구축하려는 조직에 연구 중심의 리더십 프로그램을 제공하는 회사 인 Innovators Academy의 공동 창립자 인 Sarah Young과 Dr. Allison Poss와 이야기했습니다. 개인의 비전과 100 % 일치하지 않을 수도 있음에도 불구하고. Young은이 갈등을 극복하는 가장 좋은 방법은 개인의 가치를 명확히하고 조직의 가치를 이해하고이 둘을 연결하는 방법을 찾는 것이라고 말했습니다.
영은“소규모의 일상 업무가 큰 영향을 미칠 수 있습니다.”라고 강조하면서“열정적 인 일과 자신이 가장 좋아하는 것, 회사에 필요한 것의 긴 목록을 만들도록 권장합니다. 일치하는 것을 식별하십시오. 그런 다음 매일해야 할 일에 적어도 하나의 항목이 있는지 확인하십시오.
간단히 이야기하자면 : 기관이 지향하고있는 일에 개인적으로 열정을 가지고 있다면 팀이 임무 중심의 작업을 완료 할 때 훨씬 쉽게 지원할 수 있습니다.
(오, 겹치는 부분이 없다면, 새로운 일자리를 찾아야 할 때가 될 것입니다. 회사가하는 일과하고 싶은 일에 항상 실질적인 유사점이 있어야합니다.)
2. 직장에서 좋은 날이 무엇을 의미하는지 다시 정의
중간 관리에서, 아마 당신이 알고 있듯이, 당신의 작업은 일반적으로 매일 자신의 프로젝트를 완수 할 책임이 있었을 때의 만족과 칭찬을 충족시키지 못합니다.
팀원으로서 슬라이드 프레젠테이션을 완료하거나 새로운 고객을 등록하는 등의 작업을 즉시 확인하는 데 만족할 수 있습니다. 할 일 목록을 소유하고이를 수행 방법의 매개 변수로 사용했습니다. 그러나 관리자로서 리사에게 프리젠 테이션 전달을 코칭하거나 제레미에게 화난 고객에게 이메일 응답을 작성하도록 도와 준 금 스타를 돕고있는 사람은 아무도 없습니다. 한 번 체크 오프 한 할 일 목록은 이제 "관리 항목"으로 만 분류 할 수있는 일련의 개방형 항목 일뿐입니다.
그러나 여기에 문제가 있습니다. 관리자가된다는 것은 확실한 하루 일을 한 후에 만족감을 느끼는 것이 아닙니다. 오히려, 당신의 팀이 더 훌륭한 결과를 제공하고 대신에 그들의 성과에 대해 좋은 느낌을 갖도록하는 것입니다. 당신의 승무원이 칭찬되면, 그것은 당신의 지도력 노력에 끄덕입니다. 따라서 팀이 큰 피드백을 받으면 결국 성공을 향한 길을 이끌었 기 때문에 등을 맞대고 할 수 있습니다.
3. 협상 권한
널리 알려진 Karasek의 직장 스트레스 모델에 따르면, 요구가 높지만 의사 결정의 자유가 거의없는 직장에있는 사람은 불만과 정신적 긴장에 더 취약 할 가능성이 높습니다. 중급 관리자는 종종 조직의 비전을 설정하거나 전략을 변경할 수있는 위치 권한이 없지만 최종 결과에 대한 책임은 여전히 있습니다.
따라서 관리자로서 샌드위치 속의 속담 같은 느낌이 드는 날이있을 수 있습니다. 그러나 좋은 소식은 권한없이 책임을지는 함정을 피할 수 있다는 것입니다.
방법은 다음과 같습니다. 리더, 목표 및 의사 결정 스타일을 이해하는 데 시간을 투자하십시오. 개브 (Gab)의 선물을 받고 동료들과 설득력있게 의사 소통하는 동료들을보고 배우십시오. 목소리를 내겠다고 결심하십시오. 회의 및 원격 회의 전에 대화 지점을 준비하여 팀을 위해 일어 서서 대변하고 아이디어를 판매하며 궁극적으로 (전망 적으로) 전반적인 비전에 대해 이야기 할 수 있습니다.
시간이 지남에 따라 경영진의 존중과 그에 따라 "진리를 말할 수있는 권리"를 얻게됩니다. 책임뿐만 아니라 권위가 커지고 싶다면 리더와의 효과적인 의사 소통이 중요합니다.
이 모든 작업을 올바르게 수행하거나 거의 모든 작업을 수행하면 팀이 자랑 할만한 관리자가 될 수 있습니다.
직업이 쉽지는 않지만 사람들이 성장하고 성공하도록 진정으로 도울 수있는 위치에 있다는 놀라운 정도를 과소 평가하지 마십시오. 이전보다 더 많은 도전이 있었지만, 이제는 자신 만의 리더십 기술을 개발하고 다른 사람들을 양성 할 수있는 더 많은 기회가 생겼습니다.
