종이에는 많은 영업직이 흥미롭게 들립니다. 또한 이미 영업 분야로 이전 할 기술이있을 수도 있습니다. 강한 노동 윤리? 검사. 배우고 자하는 의지? 명확히.
그러나 대부분의 직무 설명은 매일 매일 역할에 대해 거의 공개하지 않으며, 어떤 역할을 적용 할 것인지를 결정할 때 매우 중요한 요소입니다. 사용중인 소프트웨어 나 구축 할 관계에 대해 암시 할 수 있지만 시간을 정확히 어떻게 소비 할 것인지 궁금해 할 수 있습니다.
이것이 바로 Muse의 실무 담당 임원을 스카우트하여 세일즈에서 실제로 어떤 일을하고 있는지, 일정이 어떻게 생겼는지, 어떤 종류의 회의에 참석했는지, 그리고 직면 한 문제까지도 살펴보기로 결정한 이유입니다. 정기적으로.
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원래 미네소타 출신 인 Monica는 3 년 동안 판매되었습니다. 그녀는 대학을 처음 졸업했을 때 채용 대행사에서 헤드 헌터로 경력을 시작했습니다. 회사와 제품을 연결하는 대신 회사와 후보자를 연결하는 것을 제외하고는 본질적으로 영업 경력의 시작이었습니다.
그러나 대학원생 이전에도 소매점에서 커미셔닝 업무를 수행 한 경험이 있었으며 그녀의 노고를 바탕으로 급여를받는 개념은 매우 매력적이었습니다.
평균 하루는 어떻습니까?
"고객이 서해안에 있기 때문에 일반적으로 아침에는 전화를 준비하고 이메일을 통해 고객과 후속 조치를 취하며 새로운 비즈니스를 찾으려고 노력합니다."
그런 다음 점심 식사 후 (그리고 시간대가 줄어든 후) 전화를 걸고 새로운 잠재 고객에게 말하고 거래를 성사 시키려고합니다. 하루 종일 팀과 부서 회의가 있으며, 적어도 한 번의 짧은 커피 브레이크 또는 블록 주위를 걷습니다.
그래서 실제로 어떻게 생겼습니까?
다음은 Monica의 대략적인 분석입니다.
내부 회의 (매주 부서별 킥오프, 팀 회의 및 상사와의 일대일)와 외부 회의 (일명 영업 전화)가 모두 포함됩니다. 관리 작업. 예를 들어 Monica는 잠재 고객이 순환하는 파이프 라인을 매주 업데이트합니다.
영업 전화는 어떻게 작동합니까?
캘린더에서 볼 수 있듯이 영업 프로세스는 세 부분으로 나뉩니다.
- 디스커버리 콜 : 소개 콜은 고객을 만나고 고객의 요구, 과제를 논의하고 고객의 제품이나 서비스에 적합한 지 여부를 확인하기위한 것입니다.
- 프레젠테이션 / 파트너십 전화 : 두 번째 전화는 잠재적으로 협력하는 방법과 고객에게 가치를 제공하는 방법에 대해 논의 할 때입니다.
- 결산 통화 : 마지막 통화는 질문에 답변하고 구매를 계속 진행할 의사가 있는지를 측정하는 것입니다.
영업직의 장점은 무엇입니까?
커미션 외에, 당신은 의미합니까?
“저는 제 사업을 소유하고 있다는 사실을 정말 즐기고 있으며 기회가있을 때 하늘이 한계입니다. 관리자와 내가보고하는 사람의 도움을받는 동안, 나는 일에있어 자율성과 내 윤리가 내 성공에 상당한 영향을 미친다는 사실을 즐깁니다.”라고 Ball은 말합니다.
그리고 새로운 고객을 찾는 데 어려움을 겪고 있다면, 그녀는 실제로 업무의 가장 쉬운 부분 중 하나라고 말합니다.“어려운 부분은 그냥 수행하고 파쇄하는 것이 상대적으로 치명적인 작업입니다.”
… 그리고 도전?
판매에서 거부는 모든 사람이 직면하고 정기적으로 기대하는 것입니다.“항상 기대할 수있는 것은 아닙니다.“잠재 고객이 제품의 가치를보고 앞으로 나아가고 싶더라도 승인을받을 수없는 경우 예산 삭감, 경쟁 우선 순위 및 통제 할 수없는 다양한 외부 요인으로 인해”라고 그녀는 말합니다. 이와 같은 거래를 잃으면 월별 또는 분기 별 수익 목표를 달성하기가 더 어려워 질 수 있습니다.
어떤 기술이 중요합니까?
판매 성공의 열쇠는 거부에 직면하고보다 탄력적으로 나올 수 있다는 것입니다. 대인 관계 기술도 매우 중요합니다 : 적극적인 경청, 코치 및 책임. 마지막으로 다른 직업과 마찬가지로 사람, 제품 및 판매 세계에 대한 선천적 인 추진력과 자연스러운 호기심이 있어야합니다.
다른 직업과 마찬가지로, 판매는 모든 사람을위한 것이 아닙니다 (모든 판매 직업이 Monica의 것과 같지는 않습니다). 그러나 사람들과 교류하고 다른 비즈니스와 의미 있고 유익한 관계를 형성하며 그들의 노력의 진척과 성공을 실제로 볼 수있는 경력을 간절히 원하는 사람들에게는 영업이 길일 수 있습니다.
