해고, 소송, 합병 또는 다른 종류의 기업 위기를 겪고있는 회사에서 일하는 것은 바다에서 수영하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 가는 곳을 정확하게 파악하기가 어려워지고 때로는 떠 다니는 것이 어려울 수 있습니다.
혼란을 통해 다른 직원을 관리해야하는 경우 이러한 상황은 더욱 어려워집니다. 자신의 스트레스 수준과 공황을 최소한으로 유지해야 할뿐만 아니라 생산성과 사기를 유지하면서 다른 사람들이 그렇게하도록 도와야합니다.
위기를 극복 할 수있는 길은 거의 없지만, 가장 혹독한 환경 속에서도 장애물을지나 팀을 참여시키는 데 도움이되는 몇 가지 표준 사례가 있습니다.
1. 개방적이고 정직합니다
이것은 주어진 것처럼 보일지 모르지만 때때로 위기 동안 우리의 자연스러운 반응은 철회하는 것입니다. 그러나 팀원들이 무언가를 알고있을 때 무전으로 전화를 걸면 사무실을 계속해서 소문이 나는 소문 공장으로 바꿀 것입니다. 이는 긍정적이고 생산적인 직장의 반대입니다.
상황에 대한 모든 세부 사항을 공유 할 수는 없지만 적시에 전문적인 방식으로 팀에 정보를 제공하면 추측과 두려움이 줄어 듭니다. 또한 사람들이 질문을하고 자신의 우려 사항을 나와 공유하도록하십시오. 상황이 빠르게 변할 때 통제력을 유지하는 데 도움이되는 것은 정보입니다.
시도 : 위기가 얼마나 빨리 전개되는지에 따라, 매일이 아니라면 적어도 며칠에 한 번씩 확인하는 것이 좋습니다. 정기 업데이트 회의 시간이없는 경우 매일 이메일 업데이트를 보내거나 비공식 팀이 모여 업데이트를 공유하고 우려 사항을 들어보십시오.
2. 경계 설정
즉, 리더와 정보에 가장 가까운 사람은 팀과 공개적으로 공유하고 닫힌 물건 뒤에 특정 물건을 보관하는 것 사이에 미세한 선을 따라야합니다. 이에 대한 흑백의 대답은 없습니다. 회사와 상황에 따라 다를 수 있으며 매일 바뀔 수 있습니다. 그러나 다른 사람으로부터 특정 수준의 정보를 필터링 할시기를 아는 것은 위기 관리 프로세스의 중요한 부분입니다.
대중 소비에 적합한 것이 무엇인지 확실하지 않은 경우 상사에게 팀과 공유 할 수있는 것을 물어 보거나 다른 관리자에게 공유하고있는 것을 물어보십시오. 당신은 다른 사람에 대한 중요한 정보를 갖고 싶지 않지만, 기밀 정보를 유출하는 사람이되고 싶지는 않습니다.
시험해보기 : 질문이 불편하거나 대답 할 준비가되지 않은 경우 정직하십시오. "지금은 모르겠습니다."또는 "오늘 그것을 공유 할 수는 없지만 결정이 완료되는 즉시 업데이트하겠다고 약속합니다." 진실을 확장하거나 대화를 완전히 피하십시오.
3. 행동은 더 크게 말한다
비공개 대화와 시간외 회의는 특히 모든 사람들이 자신이 위기를 겪고 있다는 것을 알고있을 때 큰 문제처럼 보이지 않을 수 있지만 이러한 유형의 회의는 주변 사람들이 불안감을 느끼게하는 신호가 될 수 있습니다. 그리고 이미 긴장된 분위기가있을 때 불안감은 성능 저하 및 팀 역학 저하로 이어질 수 있습니다.
위기에 대응할 때 일상적인 행동과 행동을 바꾸지 않는 것은 불가능하지만, 일관된 태도와 태도를 유지하면 안정감을 느끼는 데 도움이됩니다. 매일 시간을내어이 문제를 극복하고 사람들이 길을 인도하도록 의지하고 있음을 상기 시키십시오.
시도 : 하루에 10 분 동안 바닥을 걷고 팀과 체크인하십시오. 당신의 존재는 안심이 될 것이고 그들은 당신과 함께 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 적절하다면 (읽기 : 팀의 절반이 쉬는 날이 아닌) 매일 몇 분 동안이라도 바보 같은 인식 노력, 간식 및 음악 휴식 또는 행복한 팀을 통해 매일 재미를 더할 수있는 방법을 찾으십시오. 시간.
4. 조직 유지
위기를 겪고 팀을 이끌고 있다면 자신의 판에 많은 새로운 책임과 과제가 생길 가능성이 있습니다. 물론, 새로운 마감일과 고객 또는 고등학생들의 우려를 관리해야하는 추가 작업과 압박은 스트레스가 될 것입니다.
그러나이 기간 동안 생산성을 유지하고 조직적으로 유지하기 위해 할 수있는 모든 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 부유 상태를 유지할뿐만 아니라 팀이 상황을 통제 할 수있는 상태로 보거나 최소한 토네이도처럼 느끼지 않게하는 데 도움이됩니다. ). 반면에, 당신이 정상적인 수준에서 기능하지 않는 것처럼 보이거나 물건을 떨어 뜨릴 수 있다면, 그것은 팀에게도 똑같이하는 것이 좋다는 신호가 될 수 있습니다. 필요.
시도 : 자신의 프로젝트에 대한 상태 체크인으로 매일 시작하거나 종료하도록 계획하십시오. 메모를 최신 상태로 유지하고 중요한 모든 문서와 전자 메일을 안전한 한 곳에 저장하고 마감일과해야 할 일에 열이 나십시오.
이 팁은 위기를 막는 데 도움이되지 않지만 한숨을 쉬는 동시에 팀의 두려움없는 리더로 남아 있습니다. 고객 위기, 감사 또는 소송 또는 대규모 회사 변경을 통해 작업하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 하루가 끝날 때 머리카락을 얼마나 많이 뽑아 낼 수 있든간에 놀라운 방법입니다. 배우다. 격렬한 상황을 해결하는 데 능숙 할뿐만 아니라 조직이 좋은 시간과 나쁜 시간에 협력하도록 돕는 방법도 배우게됩니다.
