몇 달 전에 직원 중 한 명이 회사를 떠나기로 결정했습니다. 그녀의 출구는 놀랄 일이 아니었다 – 우리는 그녀를 원래 인턴으로 고용했고, 우리 모두 그녀의 마음과 열정이 비영리 영역에 있다는 것을 알고 있었다. 나는 우리의 사업 (직원 참여 컨설팅)이 다른 방식으로 세상을 구하고 있었지만 그녀가 그것을 구매하지 않았다는 것을 확신 시키려고 노력했다.
우리는 상대적으로 작은 조직이고 인생은 바쁩니다. 그녀의 마지막 날, 나는 고객 회의에 있었고 실제로 작별 인사를 할 기회를 얻지 못했습니다. 나도 그녀와 면담을하지 않았다. (그리고 나는 당신이 무엇을 생각하는지 알고 있습니다. 그러니 내가하는 말이 아니라 내가하는 말만하세요, 알 겠지요?)
지난 몇 달 동안 그녀에 대해 많이 생각했습니다. 나는 그녀의 사무실에서 그녀의 존재를 그리워하지만, 사실, 나는 그녀가 올바른 결정을했다고 생각합니다. 나는 인생에서 당신의 열정과 목적을 따르는 것에 대해 큰 신자이며, 내 인생의 목표에 더 잘 맞는 직업에서 그녀가 궁극적으로 더 행복해질 것이라고 생각합니다.
나는 그녀의 결정에서 그녀에게 말하려고 시도하지 않았지만, 내가 다시 그 일을 할 기회가 있었는지 그녀에게 물었던 몇 가지 질문이 있습니다. (기록상, 이것은 법적 또는 HR 관점에서 반드시 지도자 및 관리자로서의 나의 질문입니다. Google이 귀하의 제안을 원하는 경우 친구입니다.)
직업이 당신의 기대와 어떻게 일치 했습니까?
Brilliant Ink의 자체 연구에 따르면 정확한 첫인상을 만드는 것이 직원 참여의 주요 원동력이됩니다. 따라서 내가 알고 싶은 첫 번째 일 중 하나는 업무의 실제 현실이 우리의 설명에 어떻게 쌓여 있는지입니다. 그녀가 우리와 함께 일하기 시작했을 때 이것이 반드시 미래의 업무 성격을 변화시키는 것은 아니지만, 더 효과적으로 고용하여 더 나은 고용을 창출하는 방법을 아는 데 도움이 될 것입니다. 갈라진 금).
당신이하고있는 일이 개인적인 목표와 관심사와 일치한다고 생각 했습니까?
우리는 연초에 직원들과 목표 설정 프로세스를 수행하고 분기별로 다시 방문합니다. 그러나 이것들은 대부분 비즈니스 목표와 직접적으로 관련된 전문 개발 목표입니다. 이 질문으로, 나는 그녀의 작품이 그녀의 삶의 더 큰 그림에 어떻게 맞는지 평가할 것입니다. 밀레 니얼 세대는 그들에게 점점 더 중요하다고 말합니다. 그리고 우리의 연구에 따르면 완전히 종사하는 직원은 참여도가 낮은 직원에 비해 직장에서 개인적이고 전문적인 열정과 관심을 활용할 가능성이 더 높다고합니다.
이 특정 직원의 경우, 이미 답변을 알고있었습니다. 그녀는 환경 분야와 원인에 대한 열정을 가지고 있었으며 이는 실제로 우리 분야와 관련이 없습니다. 그리고 나는 그에 따라 작품의 본질을 반드시 바꿀 필요는 없습니다. 그러나 다시 한 번 채용 프로세스를 시작할 때 문의해야 할 질문에 대한 단서를 제공하고 회사와 평생 동안 관리자와 직원 간의 대화를 안내 할 수 있습니다.
효과적으로 업무를 수행하는 데 필요한 도구와 리소스가 있습니까?
이것은 큰 것입니다. 회사의 초기 몇 년 동안, 나는 성공을 향해 나아갈 길에 상당히 편해졌으며, 이는 여전히 우리가 여전히 엎드려서 의미있게 운영한다는 의미입니다. 이것은 비용 절약 측면에서 좋은 일이지만, 우리는 마술을 일으키기 위해 적절한 시스템을 갖추지 않으면 뛰어난 작품을 전달할 수 없다는 것을 기억해야합니다. 직원이 자신이 받고있는 지원에 대해 어떻게 느꼈는지 이해하면 앞으로 어떤 종류의 투자를해야하는지 알 수 있습니다.
친구가 일하기에 좋은 장소로 추천 하시겠습니까?
이 질문에 대한 진실한 답변을 얻을 수 있습니까? 나는 솔직히 모르지만 한 번의 가치가 있습니다. 문제의 직원은 우리 팀의 훌륭하고 탄탄한 멤버였으며 향후 채용에 대한 그녀의 추천을 신뢰합니다. 직업이 그녀에게 적합하지 않은 경우, 그 다음으로 바라는 가장 좋은 것은 그녀가 우리 회사의 옹호자이자 위대한 잠재적 인 직원의 추천인이 될 것입니다. 또한 비즈니스를 통해 직원 경험을 향상시킬 수있는 방법에 대해 알고 있습니다.
다음은 추천하지 않는 최종 면접 질문입니다. 마무리 인터뷰 중에 한 번 전 상사에게 마음이 바뀌기 위해 할 수있는 일이 있는지 물어 보았습니다. 나는 그 일을 즐겼지만 놀랍게도 임금이 낮았 기 때문에 그녀가이 질문을했을 때 희미한 희미 함을 느꼈다. 나는 그녀에게 명목상의 인상이 트릭을 할 것이라고 말했다. 불행하게도, 그녀는 불가능하다고 즉시 대답했다. 교훈 : 전달할 수없는 것을 제공하지 마십시오. 희망을 얻는 것보다 나쁜 것은 없습니다. 단지 얼음물로만 사용하는 것입니다.
우리는 놀라운 팀을 가지고 있으며, 나는 오랫동안 다른 사람에게 작별 인사를하지 않기를 바랍니다. 그러나 그렇게한다면, 나는 적절한 작별 인사를 할 시간을 가지게 될 것입니다. 그리고 좋은 통찰력을 제공 할뿐만 아니라 함께 일하는 우리의 경험에 대해 모두에게 기분이 좋을 것입니다.
