의견에 동의하지 않을 때 상사가 생각하는 것

사람들은 종종 상사와 의견이 맞지 않으면 해고 될 것을 두려워합니다. 그러나 관리자로서 극단적 인 일을하지 않으면 (NSFW 언어를 사용하거나 바보가 무엇인지에 관한 블로그를 게시하는 것과 같이)하지 않으면 사물을 보라는 말을하는 단순한 행동에 빠지지 않을 것입니다. 다르게.

사실, 내가 함께 일하는 관리자로부터 듣고 가장 느낀 불만은 그 반대입니다. 직원들의 피드백을 원합니다 . 우리는 당신과 당신의 아이디어를 믿기 때문에 당신을 고용했기 때문에 비밀을 유지하는 것이 우리 모두를 돕지 않습니다.

이제 공정하게 말하면, 당신은 잘 알고있는 것이 아니라 도움이되고 사려 깊게 보이도록 밀어 넣기를 원합니다.

그리고 당신이 지금 생각하고있는 것을 알고 있습니다. 가능합니까? 예, 특히 관리자가 의견에 동의하지 않을 때 가장 일반적인 4 가지 생각을 알고 있다면 더욱 그렇습니다.

1.“여러분은 숙제를 마치시기 바랍니다 - 먼저”

나에게 잘못 들리는 것에 대해 배울 때 의심의 이익을 줘. 저와 논쟁 할 사건을 만들기 전에“상사가이 결정을 내린 정당한 이유는 무엇입니까?”라고 자문 해보십시오.

나를 고치기 전에, 단 1 분 동안 신발에 몸을 담그십시오. 내가 생각하는 방식이나 내가 생각하는 방식을 고려한 것 같은 느낌이들 경우, 귀하의 아이디어를보다 쉽게들을 수 있습니다.

나에게 동의하지 않는 것은 쉬운 부분이며 더 나은 솔루션을 추천하는 것은 어려운 부분입니다.

이것은 건설적인 비판을 받기 전에 상사의 접근 방식의 장점을 언급한다는 것을 의미합니다. 예를 들면 :“이것이 우리의 프로세스를보다 효율적으로 만드는 데 도움이 될 수있는 곳을 알 수 있지만, 좋은 작업을 수행하기에 충분한 시간이 필요하기 때문에 프로세스의 일부를 조정하면 어떨까요?”

2.“왜이 말을하지 않았습니까?”

솔직히, 나는 상사와 고객을 포함하여 항상 내 직업에 대한 불만과 관찰을 듣는다.

본인이 원하지 않는 결정을 내렸을 때 귀하의 의견에 귀를 기울여 주셔서 감사합니다. 사실, 기다릴 필요가 없습니다. 내 결정이 매일 귀하에게 영향을 미치는 경우 즉시 알려주십시오. 당신이 동의하지 않더라도 나는 내 결정을 기다릴 수 있지만, 나는 당신이 어떻게 느끼는지 알고 싶습니다.

그렇게 말하면 모든 사람이 상사라면 다르게 행동 할 수 있다는 것을 기억하는 것이 도움이됩니다. 따라서 일을 더 잘 (또는 더 행복하게)하는 데 도움이되는 피드백을 공유하되 자신에게 영향을 미치지 않는 사소한 것들에 대해서는 계속 생각하십시오.

3.“주변 환경을 염두에 두십시오”

일대일 체크인은 강력한 토론과 때때로 의견 차이가있을 수 있습니다. 그러나 이것이 다른 의견을 표명 할 때 항상 그 접근법을 취할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다.

직원 회의 중이라면 동료가보고있는 것을 기억하고 나에게 도전하는 방법에 대한 모범을 보여주십시오. 우리가 고객과 함께 있다면, 나 자신을 받아 들일 수 없기 때문에가 아니라 고객이 우리 조직에 대한 믿음을 잃기를 원하지 않기 때문에 공개적으로 동의하지 않는 당신에게 가장 민감 할 것입니다. 따라서 저를 고치실 때 고객이 어떤 반응을 보일지 잘 모르겠다면, 혼자있을 때까지 계속 기다리십시오.