이야기를 들려 드리겠습니다. 옛날 옛적에, 직원은 퇴근 후 매우 중요한 날짜를 가졌습니다. 그들은 동료들이 그들의 시간의“2 초”를 요구하여 멈추었을 때 모니터를 끄고 코트를 입었습니다. 직원은 2 초를 절약 할 수 있다고 확신했습니다. 그리고 그“2 초”는 몇 단계를 거치는 30 분 간의 회의로 바뀌었고 직원은 늦게 출근 한 날짜에 열광적으로 사과했습니다.
물론, 나는이 구체적인 이야기를 만들었지 만 현실과 멀지 않습니다. 실제로 이것은 내 사무실과 사무실 밖에서도 항상 발생 합니다 .
문제는 우리가 시간에 대해 말하는 방식입니다. 우리는 우리의 요청이 짧거나 쉬워 지거나 노력이 거의 필요하지 않다고 생각하지만, 우리가 무언가를해야하는 시간에 대해 구체적으로 설명 하지 않기 때문에 모든 것이 보통 예상보다 오래 걸립니다.
따라서 정시에 근무를 떠나고 (일반적으로 일정을 더 잘 관리하려면) 사람들에게 다음과 같은 말을하지 못하게해야합니다.
1.“오늘 말까지 나는 이것을 필요로한다”
사무실의 세 사람에게“결말”이 무엇을 의미하는지 물어보십시오. 그들은 같은 대답을 했습니까?
나는 동료들과 이것을하고 다음과 같은 세 가지 응답을 얻었습니다.
- 오후 5시 (퇴근 1 시간 전)
- 오후 6시 (실제로 퇴근 할 때)
- 오전 12시 (요일이 실제로 끝날 때)
요점은, 누군가가 당신에게 하루가 끝날 때 그들에게 무언가를 가져 오라고 말하면 그것은 무엇이든 의미 할 수 있습니다.
후속 조치
이것은 같은 페이지에 대한 간단한 설명을 통해 놀라운 결과를 얻을 수있는 곳입니다. "오후 5 시로 정의합니다. 이것이 효과가 있습니까?"
2.“이것을 최대한 빨리받을 수 있습니까?”
다시 말하지만 최대한 빨리 다른 사람들에게 다른 것을 의미 할 수 있습니다. 그것은 긴박함을 의미하지만, 실제로는 그다지 긴급하지 않은 경우에 종종 사용합니다.
후속 조치
우선 순위에 맞는 방법을 언급하여 불을 기다리면서 앉아있는 것이 아니라는 것을 상기 시키십시오. 그것이 진정으로 가능한 상황이라면 그들이 알게 될 것이라고 믿습니다.
다음과 같이 시도하십시오.“내 일정에 따라 수요일 오전 10 시까 지이 정보를 얻을 수 있습니다. 더 빨리 필요하다고 생각하면 할 수 있습니다! 하지만 그렇게하려면 우선 순위를 다시 조정해야합니다.”
3.“2 초 밖에 걸리지 않습니다”
직면하자 : 아무 것도 2 초가 걸리지 않는다. 재채기조차도 이것보다 오래 걸립니다.
후속 조치
“그래서 정말 빠른 대화라면 지금 할 수는 있지만, 안해도 기다릴 수 있을까요?”
4. "빠른 질문입니다 …"
위의 내 이야기를 읽으면 빠른 질문이 거의 없다는 것을 알고 있습니다.
후속 조치
위와 동일하게 질문에 시간이 얼마나 걸릴지 정확히 물어보십시오.
5.“늦게 5 분 뛰고 있습니다. 죄송합니다”
이 사람이 정확히 5 분 안에 도착하지 않을 가능성이 있습니다.
후속 조치
그들이 어디에 있는지, 그리고 기다릴만한 가치가 있는지를 이해하십시오.
이것은 두 가지 방법으로도 진행됩니다. 이 언어를 사용하여 자신을 발견하면 자신을 명확히해야합니다. 우리가 현실적인 용어로 시간에 대해 이야기하기 시작할수록, 서로의 기대를 관리하기 위해 모두 협력 할 수 있습니다.
