몇 달 동안 노력을 기울인 후에 마침내 눈길을 끈 프로모션이 시작됩니다. 서류 상으로는 꿈의 일입니다. 당신에게는 더 큰 팀이 있고, 더 신나는 책임, 대장과의 직접적인 의사 소통, 실제로 경쟁이 치열한 급여, 그리고 매우 기대되는 코너 사무실이 있습니다.
그러나 일상의 현실은 여러분이 원하는대로 전개되지 않습니다.
직원들로부터 냉담한 분위기를 느끼고 있으며 그 이유를 모릅니다. 프로젝트 관리, 트래픽 관리, 마감일 및 예산 저글링 등 모든 작업을 수행하고 있습니다. 컵 케이크를 사무실로 가져 오려고했지만 설탕이 다 떨어지 자마자 팀의 에너지가 증발하는 것 같습니다. 당신은 궁금해하고 있습니다 : 그들이 무엇을 더 원할 수 있습니까?
데이터에 따르면 오늘날 직원들은 자신의 업무에서 더 많은 것을 원한다고합니다. 갈수록 교육을 많이받는 인력으로 인해 직원들은 더 이상 시계를 치고 급여를받는 데 만족하지 않습니다. 관리자로부터 전달 된 지시를 맹목적으로 따르기를 원하지 않습니다. 그들은 힘을 느끼고 싶어합니다. 실제로, 최근 연구에 따르면 동기 부 여자에 의해 관리되는 팀은 지정된 감독자에 의해 너무 많이 제어되는 팀보다 성능이 우수합니다.
요컨대, 직원들은 Donald Trump가 아닌 Tony Robbins를 원합니다.
매일 뭄바이 서클을 소집해야한다고 말하는 사람은 없지만, 지금 게임을 시작하고 관리자에서 리더로 자신을 향상시킬 수있는 실질적인 단계가 있습니다.
1. 지도자들은 듣는 방법을 알고있다
지도자들은 방에있는 다른 사람들만큼“경험”이없는 사람들까지 모든 사람의 말을 듣습니다. 마지막 회사 업무에서 Fortune 100 회사의 CSO에서 근무했습니다. 팀 회의에서 그는 조용히 앉아 VP가 승인을 위해 크게 기수했습니다. 그는 잠시 동안 포럼을 독점하게 한 다음 개와 조랑말 쇼와 경쟁하려고 애 쓰지 않은 사람에게 관심을 돌릴 것입니다. “어떻게 생각하니?”그는 그 사람에게 모든주의를 기울이면서 물었다. 그것은 더 조용한 사람들에게 최고를 가져 왔고 더 큰 사람들을 낮추었습니다.
최고의 리더는 브레인 스토밍을 아이디어의 민주주의로 취급합니다. 직원들에게 더 많은 투자를 유도하는 한 가지 방법은 각 사람에게 새로운 아이디어를 요청하는 주간 팀 회의를 소개하는 것입니다. 이것은 팀 정신을 강화하고 직원들에게 자신이 원하는 것을 보여주고 훌륭함을 환영 할 수있는 좋은 방법입니다. (더 잘 듣는 몇 가지 전략이 있습니다.)
2. 지도자는 아마추어와 전문가의 차이점을 알고
지도자들은 아마추어에서 흔히 볼 수있는 지름길을 취하는 것이 아니라 일관된 전문성을 보여줌으로써 줄무늬를 얻습니다. Turning Pro의 저자 인 Steven Pressfield에 따르면“아마추어와 전문가의 차이점은 습관에 있습니다. 아마추어는 아마추어 습관이 있습니다. 전문가에게는 전문적인 습관이 있습니다. 우리는 결코 습관에서 벗어날 수 없습니다. 그러나 우리는 나쁜 습관을 좋은 습관으로 바꿀 수 있습니다.”아마추어는 전날 밤 술을 너무 많이 마실 때 병이납니다. 그의 생리가 그를 싫어하더라도 전문가는 일찍 나타나고 최선을 다합니다. 그가 일을 끝내기 위해 150 %를 주어야한다면 그것이 바로 그 일입니다. 지도자는 자신의 행동에 전적으로 책임을지며 그렇게함으로써 주변 사람들에게도 그렇게해야한다는 메시지를 전합니다.
3. 지도자들은 자아를 문에 남겨둔다
진정한 리더는 업무 수행에 필요한 모든 것을 수행합니다. 그것이 복사기 관리, 자정 커피 실행 또는 폴더 조립을 의미하는 경우, 급여와 직함이 그러한 직무가 그 아래에 있다고 제안하더라도 리더가하는 일입니다. 이 접근법은 작업이 완료되었음을 보장 할뿐만 아니라; 또한 팀의 에너지 수준에 대한 경이로움을 나타냅니다.
이를 구현하는 한 가지 방법은 팀의 각 직원의 고유 한 광채에주의를 기울이는 것입니다. 사람들이 무언가를 매우 능숙하게 생각하는 경우, 자신의 기술을 더 잘 활용할 수 있도록 자유로이 할 수 있도록 접시에서 약간의 작업을하도록 제안하십시오. 당신이 그들에 대한 아이디어에 공허하게 나오면, 그들이 더하고 싶은 일을 물어보십시오. 그들은 당신의 손을 더럽히는 것에 대해 당신을 존중할 것이며, 그들이보고들을 수있게 해주신 것에 대해 감사 할 것입니다.
4. 지도자들은 그들의 안락 지대 밖에서 산다
큰 게임을하는 것이 항상 자연 스럽거나 편안한 느낌은 아니지만 진정한 리더가 계속해서 선택하는 선택입니다. 아이들은 종종 곡식을 가지고 환경을 방해하지 않기 위해 노력합니다. 우리는 종종 자신을 실제로 보지 않고 다르게 보이게하지 않습니다. 여기서 문제는 우리가 작은 놀이를 할 때만 편안함을 느끼는 매우 평범한 성인으로 성장할 수 있다는 것입니다.
TEDxBerkeley에서 무대 뒤에서 뛰는 순간을 절대 잊지 못할 것입니다. 당시 가장 노련한 연사 (안녕하세요, 가와사키 가이사를 이어갔습니다)로, 나는 그 방에서 내가 가장 긴장할 것이라고 생각했습니다. 소년, 내가 틀렸다. 무대 뒤에서 베스트셀러 작가, 혁신가, 연쇄 기업가 등 모든 그룹이 공황에 빠졌습니다. 이 보람이 당신의 안락 지대에 존재할 수는 없으며, 매일 일어나서 기꺼이 자신의 바깥을 벗어나려는 지도자입니다.
5. 지도자는 정서적 건강
정서적 지능 (실내의 거의 모든 사람과 읽고 연결할 수있는 능력)은 훌륭하지만 불확실성과 불안정한시기에 당신을 지탱하지는 않습니다. 정서적 건강의 중요성을 알게 된 경력 코치가 될 때까지는 아니 었습니다. 정서적 건강은 비즈니스와 삶의 기복을 유연하게 견딜 수있는 능력입니다. 관리자와 리더의 차이점은 그들이 실패한 거래, 잃어버린 고객, 심지어 휴게실에서 파열 된 냉장고에 대응하고 처리하는 방식입니다. 관리자들은 다른 팀을 통해 공황과 혼란의 작은 잔물결을 보내면서 놀라게합니다. 지도자들은 깊게 숨을 쉬고 앞으로 나아갈 수 있도록 흔들리지 않는 고요한 불상을 만납니다.
내가 당신에게 하나의 최종 통찰력을 줄 수 있다면, 이것은 다음과 같습니다. 더 많은 것을주고받는 대가로 그들은 더 큰 보상을 얻습니다.
그들은 또한 참을성 있습니다. Pressfield는“우리의 일은 연습입니다. 나쁜 하루는 우리에게 아무것도 아닙니다. 열악한 날은 아무것도 아닙니다.”만약 당신이 진정한 리더가되기 위해 노력한다면, 상황이 하룻밤 동안 변하지 않는다면 낙심하지 마십시오. 모든 형태의 자기 개선과 마찬가지로, 지도자는 여행이 아니라 여행입니다. 진정한 지도자는 그것이 어디로 가는지가 아니라는 것을 이해합니다. 그들이 누구인지에 관한 것입니다.
