그들은 우는 것이 직원의 본성이라고 말합니다. 경영진은 실마리가 없습니다. 왜 아무도 듣지 않습니까? 그들은 이것을 심각하게 기대할 수 없습니다.
불만을 품거나 불신하거나 냉소적 인 직원이되는 것은 비교적 쉬운 일입니다 (회의에 눈을 돌리고, 그런 일을하고 동료에게 불평하기 만하면됩니다). 그러나 직원 또는 팀원 전체를 관리하는 것이 직업이라면 그 다음에 당신은 정말로 당신을 위해 일을 잘라 냈습니다.
다음은 도움이되는 몇 가지 지침입니다.
1. 들어
모든 신음과 소리를들을 필요는 없지만 이러한 냉소적 인 반응은 종종 더 깊은 원인의 영향입니다.
팀의 관점과 그들이 문제가 있다고 생각하는 부분을 실제로 듣는 것은 실제로 석탄 얼굴에있는 사람들로부터 실제로 고쳐야 할 것에 대한 단서를 제공 할뿐만 아니라, 당신이 그들의 의견과 요구를 존중한다는 것을 보여줍니다 그들의 관점을 이해합니다.
이것은 입술 서비스가 아니며 듣고 들린 것에 따라 행동합니다. 사람들이 그러한 일을 볼 때 냉소주의가 번성하기는 어렵습니다.
2. 제안 선택
의사 결정이 회사 계층 구조로만 진행되는 팀에 속하면 직원의 자신감과 번식 냉소를 해칠 수있는 환경이 조성됩니다.
사람들은 명령을받는 것보다 자율성과 통제력을 가지고 동기를 부여 받게되므로 팀원들에게 스스로 좋은 선택을 할 수있는 공간을 제공하십시오.
공격적인 마감일이 막 시작되었을 때, 어떻게 될지 알려주지 말고이를 충족시키는 방법에 대한 아이디어를 요청하십시오. 어려운 문제에 부딪 치면 몇 가지 옵션을 제공하고 팀이 어떤 길을 갈지 결정하십시오. 또는 작업 수행 방식을 개선 할 수있는 기회가있을 때 선택을 할뿐만 아니라 그로부터 배울 수있는 공간을 팀에 제공하십시오.
3. 진부한 공원
냉소적 인 주스가 기업 BS보다 빠르게 흐르는 것은 없으며, 그 모든 기업 언어가 실제로 일어나는 일을 숨기고 있다는 인식이 있습니다. 사람들은“동일한 노래 시트에서 노래하기”, “목표에 맞추기”및“110 % 근절하기”를 듣습니다. 모두가 진정한 통찰력이나 진정한 신뢰보다는 물을 뿌리거나 설탕을 입히거나 정치적으로 수사 된 것임을 알고 있습니다. .
자원이 아닌 개인으로서 팀원들에게 이야기하는 데 어떤 일이 일어 났습니까? 사람들을 기쁘게하는 수사법은 언제 기업 언어가 되었습니까? 왜 직원들이 귀찮은 소리를들을 때 냉소적이 아닌가?
진부한 주차.
4. '살짝
조직에서 일할 때 잔인한 정직은 놀라 울 수 있습니다. 매일 만나는 것이 아니며, 그 부재는 불신을위한 완벽한 환경을 만들 수 있습니다.
따라서 당신이 모든 답을 얻지 못했다는 것을 인정할 때, 그리고 주변을 돌이키기 위해 다른 사람들의 도움이 필요하다는 것은 냉소주의를 삭감하고 하향식 지시가없는 것처럼 사람들에게 활력을 줄 것입니다.
모든 답을 얻지 못한다고 고백하고, 모르는 것을 인정하고, 오류를 소유하고, 도움을 청하십시오.
5. 실용주의에 대한 냉소주의를 실수하지 마십시오
팀원이“아니오”라고 말하거나 귀하의 접근 방식이 효과가 없다고 말하면 롤오버에서“나의 길 또는 고속도로”에 이르는 다양한 옵션을 사용하여 처리하기가 어렵습니다. 그러나이 부정성이 어디에 있는지 확인하는 것이 유용 할 수 있습니다 에서 오는.
사람들은 종종 신음이 아닌 옳은 일을하고 싶어하며 때로는 그 옳은 일이 사실에 근거하여 어려운 진실을 말하고 있습니다. 때로는 이기심이 있거나 냉담한 비관론의 냉소적 인 장소가 아니라 실용적이고 실용적인 통찰력과 경험이있는 곳에서 비롯됩니다. 큰 차이.
6. 당신의 팀을 위해 일하십시오
상사들이 상아탑에 앉아 직원들에게 입찰을하도록 명령하면 냉소가 부풀어 오른다. 심지어 독재적인 구조조차도 불신과 비관론의 여지가있다. 그것은 계층에서 인간의 본질입니다.
그러나 팀이 관리자를 위해 일한다는 개념을 잊어 버렸다면 대신 돌릴 수 있습니까? 관리자의 임무는 팀이 훌륭한 작업을 수행 할 수있는 환경을 만드는 것이므로 이러한 방식으로 관리자는 팀이 해당 환경을 갖도록 작업해야합니다.
팀이 매일 매일 관심을 가지고 있고 각자 각자가 훌륭한 일을하기를 원한다는 사실을 알아 차리기 어렵습니다.
