관리자로의 이동은 한 걸음이 아니라 많은 사람들에게 큰 도약입니다. 마샬 골드 스미스 (Marshall Goldsmith) 전무 이사의 말에 따르면 :
완전히 다른 기술이 필요합니다.
대부분의 신입 관리자는 자신의 경험에 대해 자랑하고 싶은 충동에 저항하고 직원들에게 새로운 아이디어를 제안하도록 권장하는 등 기본적인 기본 사항과하지 말아야 할 사항을 빠르게 배웁니다.
그러나 일부 실수는 미묘하고보기 어려우며 훨씬 덜 정확합니다. 아무도 당신에게 그들에 대해 말하지 않기 때문에 당신이 가기 전에 당신을 버릴 수있는 것들입니다.
다음은 최대한 빨리 수정해야 할“보이지 않는”새로운 관리자 실수 중 7 가지입니다.
1. 들으시지만 보지 마십시오
사람들은 단순한 말 이상의 감정을 공유합니다. 그들은 또한 무의식적으로 신체 언어를 통해 의사 소통합니다.
새로운 관리자는 듣기에 집중할 수 있으며 사람들이 자신의 행동을 통해 말하는 것을 관찰하는 것을 잊어 버립니다. 누군가에게 도전 과제를 부여하고 어떻게 진행되는지 물어보십시오. 그들은“좋음”으로 빠르게 반응하지만 이마를 닦고 한 발을 빠르게 위아래로 두드리는 것을 알 수 있습니다. 당신은 불안감을 느낍니다.
당신의 관찰을 날려 버리지 마십시오. 후속 조치. 질문이 있습니까? 그들이 어떻게 기대하고 있습니까? 추가 지원을 제공 할 수 있습니까?
실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알면 더 쉽게 성공할 수 있습니다.
2. 당신은 그것을 만들기 위해 가짜
당신은 노련한 베테랑이 아닌 새로운 관리자입니다. 설명을 요구할 때 아무도 당신을 잘못 생각하지 않을 것입니다. 사실, 모든 일이 완벽하게 진행되고 도움을 요청하지 않아서 일을 중단하면 다른 사람들이 당신을 가혹하게 판단 할 가능성이 훨씬 높습니다.
자신이 가지고 있다는 것을 알면 자신감을 가지십시오. 그러나 실제로 무언가를하고 있다면 실제로 상사 나 팀에게 진실을 말하십시오.
3. 당신은 미세 관리
다른 사람에게 작업을 할당 한 다음 진행 상황을 모니터링하고 모든 단계를 세부적으로 관리하는 것에는 큰 차이가 있습니다. 좋은 상사는 사람들에게 도움이 필요하다면 당신에게 와도 좋다는 것을 보여주고 그들이 원하는 방식으로 일을 할 수있는 공간을줍니다.
미세 관리를 느끼는 사람들은 두 가지 중 하나를하는 경향이 있습니다. 그들은 일을 할 공간을주는 관리자를 위해 일하거나, 문을 열고 뇌를 점검하여 그들이하는 일을 과도하게 통제한다는 것을 알고 있기 때문에 그들은 일을 그만두거나 옮깁니다.
이 나쁜 습관에서 벗어나려면 프로젝트를 할당하는 데 더 많은 시간을 할당하십시오. 단순히 전달하는 대신 시간과 비전과 목표를 공유하고, 질문에 대한 시간을 허용하며, 정기적으로 체크인을 예약하십시오. 예정된 체크 포인트를 통해 명확한 진로를 제공 한 경우 직원을 신뢰하는 것이 스트레스를 덜 받게됩니다.
4. 당신은 큰 그림을 보지 못한다
예, 팀이 기름이 잘 통하는 기계처럼 작동하기를 원하지만 터널 비전으로 인해 큰 그림을 보지 못하게하십시오. 목표를 달성하는 것 외에도 팀의 기능이 전체 조직의 사명 및 전략과 어떻게 연결되는지 이해해야합니다.
그런 다음 직원들과 공유하십시오. 팀원들이 자신의 작업이 다른 모든 요소에 기여하고 연결되는 방식을 알면 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
5. 모든 프로젝트에 "예"라고 말합니다
위에서 내려 오는 모든 새로운 과제를 해결하는 것은 당신의 일이 아닙니다. 너무 많은 저수준 작업에 빠지면 더 많은 기술이 필요한 큰 작업을 할 수 없거나 능력이 없습니다.
열심히 일하는 것과 똑똑하게 일하는 것의 차이점을 아십시오. 더 복잡한 프로젝트를 골라 조직에 더 많은 가치를 창출 할 수 있습니다.
상사가 잘 맞지 않는 일을하도록 요청하면 질문하십시오. 그는 특별히 당신의 눈이 필요합니까? 더 중요한 시간을 가질 수 있도록 위임하는 것이 합리적입니까?
6. 당신은 아래로 관리
너무 많은 새로운 관리자는 팀과의 강력한 관계를 구축하는 데 좋은 일을하는 데 집중하기 때문에 자신의 상사와 의사 소통하는 데 시간을 보내는 것을 잊습니다.
역할 관리 방법을 알고 있기 때문에 자동으로 관리 방법을 알고 있다고 가정하지 마십시오. 그녀의 강점과 약점, 동기 부여 및 동기 부여 대상, 선호하는 의사 소통 전략에 대해 가르쳐주십시오. (올바른 방법은 다음과 같습니다.)
7. 당신은 모두를 동일하게 취급합니다
사람들을 공정하게 대우하는 것 (필수)과 사람들을 동일하게 대하는 것 (신인 실수)에는 차이가 있습니다.
사람들은 독특하며, 우리 각자는 우리의 특별한 은사 나 독특한 특성을보고 싶어합니다. 각 직원에게 중요한 것이 무엇인지 이해하도록 노력하십시오. 예를 들어 어떤 사람들은 월요일 아침에 아이들이 축구 팀이 주말 동안 어떻게 지내는지 물어보기를 바랍니다. 다른 사람들은 자신의 사생활을 침해하는 것으로 개인 생활을 요구하는 것을 봅니다. 너무 많이 묻거나 충분하지 않아서 잘못 이해하더라도 사람들에게 중요한 것을 배우십시오. (이 곳에서는 신체 언어를보고 피드백을 요청하는 등 다른 기술을 적용 할 수 있습니다.)
당신이 망칠 때에도, 그들은 당신이 그들의 용어로 그들을 만나려고 노력하는 것을 알게 될 것이고 그들은 노력에 감사 할 것입니다.
새로운 관리자로서 그리고 일반적으로 실수는 피할 수 없습니다. 당신은 그들을 만들 것입니다, 그리고 괜찮습니다. 할 때는 먼지를 털고 계속 노력하십시오. 대부분의 조직에서는 실수를 저지르는 것보다 실수에서 벗어나는 것을 배우는 것이 더 중요합니다.
그리고 어려움을 겪고 있다면 심호흡을하고 상사 나 HR, 심지어 새로운 관리자의 우수성을 돕는 전문 코치의 도움을 요청하십시오.
