사과는 많은 상처를 치료할 수 있습니다. 그러나 불필요하게 발언 할 때 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 잘못 배치 된“죄송합니다”는 귀하의 신뢰를 훼손하거나 그렇지 않은 경우에 대해 귀하가 책임을 질 것을 제안 할 수 있습니다. 특히 여성들은 불필요하게 사과를 요구하는 경향이 있으며, 수요의 타격을 완화 시키거나 다른 사람의 감정을 보호하려고 시도합니다. 항상 미안하다고 말하는 것은 선의의 몸짓이 아닙니다. 그것은 자기 파괴입니다.
실수를했거나 누군가에게 해를 끼쳤다면 분명히 사과해야합니다. 그러나 기본 응답으로 사용하는 대신 필요하지 않을 때는 아래 8 번을 고려하십시오.
1. 동료의 문제는 당신에게 영향을 미칩니다
당신이 일을 공유하고 있지만 다른 사람이 그녀를 위해 일하고 있고 그 사람이 전하지 않는 경우, 문제를 해결하기 위해 무언가를해야합니다. 그러나 사과하는 것은 당신이 어느 정도 책임을 져야한다는 것을 암시합니다. 동료에게 보내거나 상사에게 이야기하는 것은 좋은 메시지가 아닙니다.
해야 할 일
동료와 문제를 해결할 때 침착하고 사실적이어야합니다. 동료가 일을 끝내지 못하는 이유가있을 수 있습니다. 사과하지 않는다고해서 바보가되어서는 안됩니다. 가능하면 도움이됩니다. 문제를 넘어서려는 노력을 문서화하십시오. 그래도 해결되지 않으면 감독자에게 문제를 제기해야 할 수도 있습니다.
2. 할 말이있다
“미안하지만 여기에 내가 생각한 바가있다…”라는 제목의 공헌을 할 때, 탁자 주위 사람들이 당신의 말을 듣고 당신의 의견을 고려하는 것이 부과된다고 미묘하게 암시하고 있습니다. 어리석은. 당신은 자격과 능력이 있기 때문에 고용되었습니다.
해야 할 일
똑바로 앉아 자신있게 아이디어 나 의견을 제시하십시오. 거부되면 그렇게하십시오. 적어도 당신은 기꺼이 말하려고하며, 훌륭한 감독자는 아이디어가 항상 "승리"하지 않더라도 기여할 수있는 능력을 소중히 여깁니다.
3. 도움이 필요합니다
아무도 혼자 가기에 이르지 않기 때문에 도움을 요청하지 않고 은퇴 할 가능성은 거의 없습니다.
해야 할 일
요청에 은혜를 베풀고 최대한 빨리 호의를 돌려 줄 수있는 기회를 찾으십시오. 제공되는 도움이 예상보다 큰 사업으로 바뀌면 사과 할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 때때로 호의를 구하고 차례로 도움을 제공하는 것은 단순히 인간과의 상호 작용의 일부입니다.
4. 빚진 돈
이발 비용을 지불해야 할 때 스타일리스트가 사과 할 것을 기대하십니까? 물론 모든 사람은 자신의 작업에 대해 보상을받을 자격이 있습니다.
해야 할 일
고객이 단순히 전액을 지불 할 수 없다는 것을 알게되면 무례 할 필요가 없습니다. 솔루션을 찾고 결제 일정을 개발하십시오. 귀하의 기대에 대해 명확하고 확고히하고, 나중에 법적 조치를 취해야 할 경우를 대비하여 서면으로 동의하는 것이 중요합니다. 회사에서 상환 비용이 부족한 경우 후속 조치에 대해 사과하지 마십시오.
5. 당신은 결정을 기다리고 있습니다
고객은 항상 옳습니다. 권리? 불행히도, 결정을 내릴 수 없거나 프로젝트 전반에 걸쳐 변화를 겪을 것으로 예상되는 고객, 또는 급한 일과 같은 추가 사항을 요구 한 다음 몇 주 동안 제품을 그대로 두는 고객은 가치보다 더 큰 문제가 될 수 있습니다. 조심하지 않으면이 고객이 비용을 지불하게됩니다.
해야 할 일
프로젝트의 세부 사항을 명확하게 밝히는 것이 중요합니다. 그런 다음 고객이 변경이나 추가 혜택을 원하면 적절히 청구 할 수 있습니다. 이러한 요청이 나타나면 변경 사항이 예산 및 일정에 어떤 영향을 미치는지 명확하고 전문적으로 다루어야합니다.
6. 추가 정보가 필요합니다
한 번의 인터뷰가 항상 자신감있는 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보를 제공하는 것은 아니며, 단 한 번의 회의 후에 제안을받은 경우 후속 질문을해도됩니다.
해야 할 일
생각을 모으고 질문을 준비한 다음 이메일이나 전화 통화를 진행하십시오. 인터뷰와 협상은 양방향 거리이므로 오퍼 협상에 대해 사과 할 필요는 없습니다.
7. 당신은 쉬는 시간
휴가 시간 또는 PTO는 고용 패키지의 일부이며이를 사용하는 것이 생산성에 필수적입니다. 그리고 우리는 모두 아프다. 그래서 아픈 날이 있습니다. 독감에 걸리거나 여름 휴가를 보낸 것에 대해 사과 할 필요는 없습니다.
해야 할 일
가능할 때마다 시간을 미리 요청하십시오. 앞서 일하고 적절한 사람들에게 당신이 떠날 것이라고 알리기 위해 당신의 힘으로 모든 일을하십시오. 다시 말해서, 당신이 떨어져있는 동안 동료들이 움직이지 않도록 책임을 져야합니다. 휴가를 떠날 때 사과를 제공하는 것의 예외는 회사에서 부적합한 시간에 휴가가 끝나서 동료에게 불편을 초래하는 경우입니다.
8. 당신은 일을하기 위해 무언가가 필요합니다
작가는 워드 프로세싱 프로그램 없이는 많은 것을 할 수 없습니다. 그래픽 디자이너는 종이와 연필로만 얻을 수 있습니다. 유형의 도구, 소프트웨어 또는 교육이 필요한 경우 작업을 잘 수행 할 수있는 적절한 도구를 갖추어야합니다. 자신의 역할을 수행하는 데 필요한 항목을 요구할 때 사과한다는 것은 그러한 것들이 실제로 필요하거나 자격이 없다는 것을 의미합니다.
해야 할 일
필요한 내용과 이유에 대한 생각을 모아 명확하게 설명 할 수 있습니다. 당신의 상사가 당신의 전문 지식을 가지고 있지 않다면, 당신이 당신의 추론에 명시 적이 지 않으면 당신의 요구를 이해하지 못할 수도 있다는 것을 명심하십시오. 만약 귀하가 귀하의 소송을 제기 한 후에 거부 당했다면, “X를 어떻게하는지에 대한 제안은 무엇입니까?”라고 물으십시오. 특히 합리적인 대안이 제시되지 않은 경우, 결정이 귀하에게 어떤 영향을 미치는지 설명 할 준비를하십시오. .
관계와 경력을 쌓는 데는 신중함과 진실성이 먼 길을 갈 것이며, 적절한 사과는 사려 깊고 진실한 것의 중요한 부분입니다. 그러나 정기적으로 사과와 대화를 나누면 매우 미묘하지만 피해를 줄 수있는 메시지를 보낼 수 없을 것입니다. 의사 소통에주의를 기울여 이러한 특성을 피하십시오. 대화에 "미안해"하지 않고 똑바로 서서 말을 연습하십시오. 그루브 링에만 응답하는 고용주가 있다면 구직 절차를 시작해야 할 것입니다. 죄송합니다.
