관리자가되는 것은 정말 멋진 일이 될 수 있습니다. 당신은 안내를 위해 당신을 찾는 직원이 있고, 당신에게는 더 많은 책임과 기회가 주어지며, 아마도 꽤 좋은 월급이 있습니다.
물론, 이 모든 것에는 공정한 문제가 있습니다. 그리고 가끔 동료 나 직원에게 약간의 증기를 불어 넣으려는 충동을 느끼는 것은 당연합니다.
이것은 여러 가지 이유로 나쁜 생각입니다. 최소한 당신이 리더십과 전문성의 모델이되어야하는 것은 아닙니다. 더구나, 나는 종종 물 냉각기에서 직원들에게 호의를 베풀지 않는 일들에 대해 고상한 사람들이 들리는 것을 종종 듣는다.
진실은, 당신이 위기에 빠지게하는 것은 직원들에게 관련성있는 문제가 아닌 1 등 세계의 문제와 비슷해 보일 수 있다는 것입니다. 이 메모에서 관리자가 불평을 중지해야하는 세 가지 주제가 있습니다.
"나는 코치를 날 아야한다고 믿을 수 없다!"
우선, 아무도 비행 코치를 좋아하지 않으므로 다른 사람들에게 신음하는 것이 약간 분명합니다. 그러나 관리자가 종종 깨닫지 못하는 것은 점심 식사를 위해 사무실에서 거의 출근하지 않는 직원 앞에서 일등 여행보다 적은 여행 준비에 대해 불평 할 때 출장을 가야한다는 것입니다. 엘리트 주의자로서 고마워 할 수 있습니다.
예를 들어 첫 번째 보스를 보자. 우리 회사의 지역 관리자 인 그는 많은 여행을했으며 거의 회사를 기꺼이 지불 한 비용을 들이지 않았습니다. 우리가 더 큰 회사에 매각 될 때까지 새로운 경비원이 출시 한 최초의 비용 절감 조치 중 하나는 자동 업그레이드를 해결하는 것이 었습니다. 또 하나는 접수 원을 해고하는 것이 었습니다. 당연히 우리 상사는 화가 났지만, 복도를 따라 행진을했을 때 그의 조수 (현재 리셉션 데스크를 덮고 있던)에게 불평을했을 때 우리 중 누구도 특히 기뻐하지 않았습니다.
관리자는 사무실에서 일정 수준의 장식을 유지해야하므로 직원을 존중해야합니다. 세탁소로 쿼터를 구하고라면을 먹어 임대료를 내야하는 직원들에게 (정말로) 일차 문제에 대해 들려 주면 연결이 끊어지고 무례하다는 평판을 얻게됩니다.
“제 사무실은 너무 작아요!”
사무실이 있다면 사무실에있는 대부분의 사람들이 가지고 있지 않은 것, 즉 네 개의 벽과 문이있는 것입니다. 그다지 들리지는 않지만 직원들이 약간의 프라이버시를 위해 죽어 가거나 천국을 금지하고있을 때 어떤 사무실이라도 기존의 것으로 업그레이드됩니다.
나는 불행히도 운이 좋았다. 열린 사무실 환경에서는 항상 소수의 사람들 만이 사무실을 가지고 있었고 다른 사람들은 중간에“구덩이”를 선고 받았다. 한 직무에서, 우리의 관리자 중 한 명이 자신의 사무실이 비좁은 정도, 벽이 얼마나 얇은 지 또는 자연 채광이 얼마나 밝은 지에 대해 그룹의 다른 사람들에게 불만을 표시하기 위해 매일 그의 문을 열었습니다. (그렇습니다, 우리 중 나머지 사람들이 본 자연의 빛입니다.)
거의 모든 사람들이 그를 싫어했습니다. 몇 년 동안 그를 물었습니다. 그는 회사에서 새로운 역할을 맡게되었고 팀은 다른 사무실과의 유사성과“적합성”에 대해 인터뷰했습니다. 그리고 당신은 그것을 추측했습니다.
그렇습니다. 지하실의 어두운 사무실로 보내지면 kvetch에 대한 정당성이있을 것입니다. 그러나 그 전에 청중이 누구인지 기억하십시오. 그들은 이미 약간 노출 된 느낌이 들며 상처에 소금을 문지르지 않은 것을 상기시킵니다.
“CEO와 함께이 멋진 점심 식사를해야한다고 믿을 수 없습니다. 다시."
나를 믿어, 나는 점심을 먹는 것이 절대 최악 일 수 있다는 것을 안다. 그러나, 당신이 그것에 대해 생각할 때, 그 힘에 직접 접근하는 것은 일의 꽤 달콤한 특권입니다. 그리고 당신의 사무실에는 아마도 복사 팔로 CEO와 팔꿈치를 문지르는 사람들이있을 것입니다.
처음으로 관리자로 시작했지만 아직 "임원 클럽"에 없었을 때 이런 일이 일어났습니다. 상사는 CEO와 정기적으로 모임을 가졌으며 점심 식사 후에 항상 "경영"과 어울려야한다는 불평을했습니다., 그는 웃으며 돌아와서 사무실을 떠올리 기가 훨씬 어려웠던 아이디어를 떠올리게했다. 결과적으로, 나는 CEO와 저의 상사, 그리고 상사 사이의 격차가 커지는 느낌이 들었고 점점 더 편안해졌습니다.
상사와 함께 또 다른 점심 식사 가게를 쓰는 데 관심이 있는지 여부에 관계없이 팀의 모범을 보이고 있음을 명심하십시오. 벅차 리고 최소한 기회를 간절히 원하는 척하십시오. 직원들이 당신의 상사를 높이 평가하면 모든 사람이받을 수있는 신뢰와 존중의 수준을 설정하는 데 도움이됩니다.
입방체에 앉아 있거나 꼭대기 층에서 볼 수 있든, 가슴에서 몇 가지 물건을 얻는 것처럼 느껴지는 날이 있습니다. 날 믿어 너를 느낀다 모든 사람이 동정하는 것은 아니며, 여러분이 원하는 것은 직원이 당신을“첫 번째 세계 문제”유형 중 하나로 인식하는 것입니다. 불만을 최소한으로 유지하고 자신을 도울 수 없다면 신뢰할 수있는 동료 중 한 사람인지 확인하십시오.
