상사는 새 프로젝트를 맡을 것을 요구하며, 첫 번째 생각은 : "방법이 없습니다."
물론 모든 프로젝트를 통해 힘을 얻거나 고객이 관심을 갖지 않을 것이라고 생각하는 것을 제안 할 수는 있지만, 이것이 최선의 방법이나 가장 전문적인 방법은 아니라는 것을 알고있을 것입니다.
상사로부터의 요청을 철회하는 것은 위협이 될 수 있습니다 (특히, "물론! 언제 완료 하시겠습니까?"영역 밖에서 답변을 가장 잘 받아들이지 않는 사람을 위해 일하는 경우). 실패하도록 설정하는 것보다 훨씬 낫습니다.
요령은 실제로“아니오”라는 단어를 사용하지 않고보다 외교적으로 밀고 나가는 것입니다. 몇 가지 일반적인 상황에 접근하는 방법과 한 번만“예”라고 말해야하는 경우를 읽으십시오.
상황 : 당신은 진정으로 시간이 없다
대신 :“그럴 시간이 없다”
"프로젝트 목록의 우선 순위를 정할 수 있습니까?"
“아니요, 시간이 없습니다.”는 다른 작업에서 팔꿈치에 올 때 완벽하게 합법적 인 응답처럼 보이지만, 상사에게 질문에 따라 우선 순위를 정하고 현재 수행중인 작업을 수행 할 수있는 능력을 부여 할 수 있습니다. 당신의 접시.
그래서, “Show, do n't tell”을 기억해야 할 때입니다.“프로젝트 목록의 우선 순위를 정할 수 있습니까?”라고 말함으로써 상사에게 응답하십시오.이 회의에서 진행중인 작업을 설명하십시오. 오래 걸리고 새로운 작업을 수행하기 위해 연기하거나 멈춰야 할 일.
이 방법의 가장 좋은 점은 접시에있는 모든 것을 보여 주면서 상사에게 가장 중요한 것에 무게를 둘 수있는 기회를 제공한다는 것입니다. 이런 식으로 새 프로젝트를 추월하거나 나중에 보류 할 수 있다면 그럴 가능성이 있으며, 지금주의가 필요한 경우 다른 우선 순위를 정할 권한이 있습니다.
상황 : 전략에 동의하지 않는 경우
대신 :“저는 작동하지 않을 것 같습니다”
“다른 아이디어를 버릴 수 있습니까?”라고 말합니다.
"아니요, 이 고객과의 접근 방식을 절대로 고려하지 않겠습니까? 어떻게 생각할 수 있습니까?"라고 생각하더라도, 거친 접근 방식은 새로운 아이디어를 브레인 스토밍하는 데 크게 도움이되지 않는다는 점을 기억하십시오.
대신, “다른 아이디어를 버리시겠습니까?”라고 질문하십시오. 다음과 같은 질문을 할 때 두 가지 중 하나가 발생합니다. 분명히 상사는“예”또는“아니요”라고 말하지만 놀라운 부분은 다음과 같습니다. 그녀는 당신이 시작하기 전에 새로운 접근 방식을 제공하기를 환영했다. 이는 그녀가 그것을 고려할 가능성이 훨씬 높다는 것을 의미한다.
그녀가“아니요 - 이것이 우리가하고있는 방식”이라고 말하면, 예약에도 불구하고 제안 된 전략에 대해 진지하다는 것을 알 수 있습니다. (이 시점에서, 당신은 그녀에게 추가적인 맥락이나 최종 게임이 있다고 가정하는 것이 편한지 또는 가장 중요한 경우에만 뛰어 들었다고 스스로에게 물어봐야합니다. 심각한 우려, 즉 …”)
상황 : 당신은 단지 원하지 않는다
대신 :“아, 아니”
말 :“확실히”(보통)
다가오는 행사를 위해 누군가가 일찍 도착해야합니다. 누군가는 밤 늦게까지 일해야합니다. 누군가는 자신이하고있는 일을 포기하고 Kinko 's로 달려 가야합니다. 당신이 소규모 직원이든, 바쁜 일을 겪든 상관없이, 상사가 약간의 추가 작업을 요구할 때가 있습니다.“일부를 할 수있는 다른 사람이 없습니다. ?”
그러나 사실, 당신이 투구 할 때 사라질 때 아무도 당신을 팀 선수로 여기지 않을 것이며, 자신이 그 이상이라고 생각하는 직원으로 알려져 싶지 않다는 것입니다. 따라서 일반적으로 성가신 작업을 완료 할 때“그렇다”라고 말하는 것이 중요합니다.
즉, 작업이 다른 프로젝트에서 방해가되거나 (상황 1 참조) 불균형 적으로 요청한 프로젝트를 활용하는 것처럼 느끼면 여전히“아니요”라고 말할 수 있습니다.
이 경우 "아니오"대신, 최근에 얼마나 자주 이상한 일을했는지 상사에게 알리고 그 시간을 더 잘 사용할 수있는 방법을 포함 시키십시오. 예를 들어 "아마도 다른 사람이이 이벤트를 조기에 처리 할 수 있습니다. 마지막 두 자리를 준비했고 내일 그 시간을 갖기를 원합니다 …"
문자 n과 o없이 명확하게 말하면 상사를 방어하지 않고 포인트를 얻을 수있는 방법을 찾고 있습니다. 이렇게하면 모든 사람이 최상의 결과를 원할 수있는 곳에 초점을 유지하고 작업 수행 방식을 결정하는 사람은 따라 가지 않습니다.
