인간이 언어 기술을 개발하기 오래 전에 우리는 서로 의사 소통하는 방법을 찾았습니다. 알아볼 수있는 단어가 없어도 비언어적 단서에 많이 적응했습니다 (생각할 수 있습니다. 우리가 살아남 으려면해야 했어요.
물론 언어는 결국 진화론 적 규모로 나아 갔지만 실제 단어보다 훨씬 더보고, 느끼는 것을 신뢰합니다.
실제로 우리가 의사 소통하는 것의 7 %만이 단어를 통해서입니다. 생각해보십시오 : 중요한 다른 사람이 마지막으로 화를 내었던 것을 기억하십니까? 그 사람은“정말로 괜찮아요”라고 주장했을 수도 있습니다. 그러나 그의 팔을 교차시키고 신체 언어를 닫으면 정확한 반대가 사실이라는 것을 알았습니다.
인터뷰도 마찬가지입니다. 최근에 저는 훌륭한 경력을 가진 멋진 이력서를 가지고있는 후보자를 인터뷰했습니다. 그래서 지난 6 개월 동안 구직 활동을했다고 놀랐습니다. 그러나 우리가 대화를 시작하면서 나는 왜 그의 눈을 그의 손에 붙이고 둔하고 평평한 모노톤으로 말하며 거의 웃지 않는지 즉시 이해했습니다.
물론, 그는 자신의 훌륭한 경험과 입증 된 실적에 대해 이야기하고 있었지만 실제로 자신이하는 말은 중요하지 않았습니다. 그것이 문제의 원인이었습니다.
요점은 다음과 같습니다. 완벽한 답변을 준비 할 수 있지만 신체 언어가 긴장, 불안, 지루함 또는 진실하지 않은 내용을 전달하는 경우 면접관은 즉시 그것을 감지하게되며 비용이 많이들 수 있습니다.
따라서 다음 인터뷰에 들어가기 전에 다른 93 %의 커뮤니케이션을 활용하는 방법을 알아야합니다. 시작하기위한 몇 가지 팁을 읽으십시오.
인터뷰 전에 감정 상태 관리
인터뷰는 가장 전문적인 전문가조차도 감정의 더미로 녹을 수 있습니다. 큰 회의 전에 스트레스를받는 것은 정상적인 일이지만, 면접관이“완전히 스트레스를 받고있다”또는“그녀는 인내심이 없다”고 생각하게하는 방식으로 비언어적으로 의사 소통을하면 직업 제안을받지 못할 수도 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 인터뷰 시간을 가지십시오.“내 감정 상태는 무엇입니까?”자신이 느끼는 감정을 더 잘 알게되면 그러한 감정과 그로 인한 신체적 반응을보다 효과적으로 관리 할 수 있습니다. .
예를 들어, 신경이 최선을 다하고 있다면 적어도 15 분 일찍 인터뷰에 참석하여 평온하고 시원하며 모일 시간을 가지십시오. 개인 생활에서 일어나고있는 일에 대해 화를 내고 있다면, 보다 긍정적 인 일 (꿈의 일! 큰 혜택! 행복한 시간!)에 생각을 다시 집중 시키십시오. 따라서 더 자신감 있고 열정적 일 수 있습니다.
처음 60 초를 중요하게 만들기
첫인상을받을 수있는 기회는 한 번뿐입니다. 최악의 경우는 매우 짧은 기회입니다. 문을 걷는 순간부터 면접관은 단 몇 초 만에 나에 대한 의견을 갖게됩니다. (매우 짧게 보일지 모르지만 마지막으로 독신으로 배회했을 때를 기억하십니까? 재미있는 사람을 찾아서 나머지를 모두 기각 할 수 있다는 것은 놀라운 일입니다.)
따라서 제한된 시간을 최대한 활용하십시오. 면접관과 단호하고 자신있게 악수를 시작하고 미소를 짓고 눈을 마주하며 일어서야한다는 것을 잊지 마십시오. 당신의 포이즈와 자기 확신은 질문이 시작되기 전에 면접관의 마음에 긍정적 인 빛을 비출 것입니다.
당신의 신체 언어에주의를 기울이십시오
인터뷰에 참여하고 대화에 참여한 후에는 신체가 무엇을 의사 소통하는지 파악하십시오. 질문에 대답 할 때는 팔을 건드리지 말고 방어 적이거나 폐쇄 된 것처럼 보일 수 있으며, 머리를 돌리거나 펜을 두드 리거나 다른 신경 틱을 사용하는 경우에는주의를 기울여야합니다.
그리고 말하지 않을 때는 몸 전체를 듣습니다. 인터뷰 대상자는 종종 상대방의 말을 듣지 않고 다음 응답에 대해 생각하면서 바쁠 것이므로 인터뷰 대상의 말에 100 %를 집중함으로써 쉽게 자신을 구별 할 수 있습니다. 몸을 똑바로 세우고 약간 앞으로 기울고 눈을 마주치며 끄덕임으로써 몸과 마음이 자동으로 듣는 자세로 들어갑니다. 다음 대화 나 인터뷰에서 이것을 시도하면 훨씬 더 의미있는 방식으로 연결됩니다.
채용 관리자의 신체 언어에주의를 기울이십시오
동시에, 면접관의 신체 언어가 표현하는 것을 의식하십시오. 웅크 리고 있거나 다리를 흔들거나 문자 메시지를 보냅니 까? 이 표시는 종종 권태를 가리 키므로, 그 중 하나라도 보이면 독백을 멈추고 면접관을 대화에 다시 가져 오십시오 (예 :“질문에 답이 있습니까?”또는“내가보고있는 정보를 제공하고 있습니까? 에 대한?"). 이 질문들은 그 / 그녀를 순간으로 되돌려주고 당신이 남은 시간 동안 대화를 더 잘 지시하는 방법을 알아내는 데 도움이됩니다.
현재 비언어적으로 의사 소통하는 방법을 잘 모르는 경우 (단일 톤입니까? 지나치게 흥분됩니까? 신경 질적입니까?) 면접에서 질문 할만한 몇 가지 질문을 적고 비디오 테이프로 답하십시오. 또는 당신에게 진실한 평가를 줄 친구와 연습하십시오. 어느 쪽이든, 말을하는 방식 이 아니라 자신 이 말한 방식 을 굳게 잡으면 훨씬 더 강력한 후보가되어 그 직업에 착륙 할 확률이 크게 높아질 것입니다.
