기업, 엄마, 팝샵, 비영리 단체 등 모든 조직에 소셜 미디어 계정이 있어야한다는 것은 널리 알려진 사실입니다. 비즈니스 웹 사이트를 방문하는 것이 평범하지 않은 것처럼 보이며 하단에 소셜 미디어 아이콘이 표시되지 않아 방문자가 댓글을 달고 트윗을하기 시작했습니다.
불행히도 단순히 계정이 있다고해서 반드시 조직이 소셜 미디어를 잘 사용한다는 것을 의미하지는 않습니다. 비영리 단체를위한 외부 관계에서 일하고 소셜 미디어에서 여러 유사한 조직을 따르는 사람으로서 필자는 필드로서 비영리 단체가 소셜 미디어 게임에서 비참하게 실패하고 있다고 자신있게 말할 수 있습니다.
이에 대한 정당한 이유가 있습니다. 주로 소셜 미디어에 시간이나 노력을 투자하지 않기 때문에 소셜 미디어에 좋지 않습니다. 소셜 미디어가 전혀 수행되지 않으면 일반적으로 인턴 또는 다른 저급 직원에게 전달됩니다. 경쟁 업체 중 한 명이 온라인에서 막대한 돈을 모으고 그 성공을 재현하기를 원하는 이야기가 나오기 전까지는 상류층은주의를 기울이지 않습니다.
그러나 소셜 미디어에서 단순히 돈을 모으지 않을 것입니다. 솔직히, 소셜 미디어가 미흡한 것은 데이트 상대 일 것입니다. 가장 효과적이기 위해서는 당신의 임무가 지역 사회의 요구와 관련이 있음을 증명해야합니다. 비영리 부문에는 치열한 자금 경쟁이 있으며, 매일 그 가치를 입증해야합니다.
견고한 온라인 전략을 통해 도달 범위를 넓히고 모든 위대한 일을 커뮤니티에 상기시킬 수 있습니다. 다음은 비영리 단체가 소셜 미디어에서 의미있는 방식으로 시작하는 데 도움이되는 몇 가지 간단한 지침입니다.
간결함은 위트의 영혼입니다
140 자로 제한되지 않더라도 척하십시오. 나는 상황의 상황과 역사가 문제를 실제로 이해하는 데 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 따라서이를 자세히 설명하는 보고서에 연결할 수 있습니다. 그러나 대부분의 사람들은 제목을 읽으려고하므로 짧고 달콤하며 매력적입니다.
숫자는 짧은 게시물에 큰 아이디어를 전달할 때 특히 유용합니다. 예를 들어, 오하이오 주 북서쪽 적십자에서이 트윗을 보자.
@redcrossnwo 및 @unitedwaytoledo 자원 봉사자가 53, 808 병의 물을 전달했습니다. #fullglasscity
- 적십자 NW 오하이오 (@RedCrossNWO) 2014 년 8 월 4 일
그것은 톨레도의 물 위기를 설명하지는 않지만, 오하이오 북서부의 주민들을 어떻게 돕는 지에 대한 명확한 예를 제공합니다. 그리고 그 트윗은 국가 계정에 의해 공유되어 주요 이야기에 대한 메시지의 범위를 더욱 넓혔습니다.
또한 Twitter에서 사진을 미리 볼 수 있으므로 더 많은 정보를 한 눈에 볼 수 있습니다. 많은 데이터와 각주가 포함 된 광범위한 보고서를 게시하는 퓨 리서치 (Pew Research)는 트윗에 인포 그래픽을 사용하여 팔로어가 더 많은 정보를 얻도록 유인합니다. 또한 과거에 수행 된 연구를시의 적절하고 적절한 것으로 보이기 위해 현재 이벤트와 연결합니다.
2013 년 여론 조사에 따르면 대다수의 흑인들은 형사 사법 시스템을 불공평 한 것으로보고 있습니다 #Ferguson http://t.co/S8NAPDW1ml pic.twitter.com/ygaoRDQaZb
- 퓨 리서치 센터 (@pewresearch) 2014 년 8 월 14 일
문을여십시오
당신과 당신의 동료들은 매일 비영리를 유지하는 경험을 가지고 있으며, 월급과는 아무 상관이 없습니다. 소셜 미디어에서 사용하는 것을 두려워하지 마십시오.
무엇이 당신에게 영감을 줍니까? 당신이 자신의 인생을 바꾸 었다고 말하는 것이 고객입니까? 문제가 왜 그렇게 중요한지 보여주는 기사? 청중에게 무엇이 무엇을 자극하게하는지 알게하고 열정은 추종자들을 끌어들일 것입니다.
예를 들어, NY Abortion Access Fund는 정기적으로 자원 봉사자들에게 리트 윗하여 조직이 그들과 함께한 멋진 경험에 대해 이야기합니다. 비영리 단체의 트윗은 추종자들에게 매일 고객 및 클리닉과 상호 작용하는 것이 어떤지에 대한 감각을 제공합니다.
달콤하거나 슬프습니까? 아니면 둘다? 우리와 함께 일하는 클리닉은 보험 회사보다 더 많은 것을 우리에게 신뢰한다고 말했다 (re : 지불 약속).
- NYAAF (@NYAAF) 2014 년 7 월 3 일
서비스를 제공하는 사람들이 어색한 상황에 처할 수있는 정보 공유에 대해 걱정이 되시면 기부 자나 지역 사회에 초점을 맞추십시오. 예를 들어, Food Bank for NYC는 기증 된 농산물의 아름다운 그림을 게시합니다.
뉴욕의 Pine Plains에있는 Sky High Farms에서 기증 한 아름다운 # 토마토는 우리가 섬기는 사람들에게 배포되었습니다! 트윗 담아 가기
- Food Bank For NYC (@ FoodBank4NYC) 2014 년 8 월 12 일
이유를 "소셜"미디어라고합니다
소셜 미디어는 대화가 아니라 강의입니다. 질문하고, 여론 조사를하고, 의견에 응답하고, 정보를 공유 한 사람들에게 감사합니다. 해시 태그를 사용하거나 뉴스 속보에 응답하여 대규모 대화에 참여하십시오.
생각해보십시오. 행사가 없으며 손님이 참석해 주셔서 감사하지 않고 떠날 수 있습니다. 글쎄, 소셜 미디어는 레드 와인 얼룩이없는 파티이며 모든 사람이 손님입니다. 그들을 참여 시키십시오!
비영리 단체는 아니지만 Hamburger Helper는이를 통해 환상적인 일을합니다. 인터넷에서 사람들이 햄버거 도우미에 대해 이야기하는 경우 일반적으로 매우 훌륭하고 재치있는 계정 인 것 외에도이 계정은 사람들을 리트 윗하고 쉽고 저렴한 식사에 대한 사랑을 나누는 것에 감사합니다.
너무 많아! ❤️ 당신 모두! RT @helper : @ 저녁 식사를하고 싶은 사람.
- Muffy Crosswire (@whimsikal) 2014 년 8 월 12 일
우리가 친구가 될 수없는 것보다 좋은 햄버거 도우미를 만들 수 없다면
- Chase Senseney (@chase_senseney) 2014 년 8 월 6 일
NOOOOOOOOOOOOO! RT @ ZoeThe5ftGiant : 바닥에 먹을 햄버거 도우미를 모두 흘릴 때까지 슬픔을 알지 못합니다.
- 도우미 (@helper) 2014 년 6 월 18 일
모든 비영리 단체는 인력이 부족하고 자원이 부족하지만 소셜 미디어는 고객, 기부자 및 이해 관계자와 의사 소통하는 데 필수적인 도구입니다. 잠재 고객과 교류 할 수있는 강력한 입지를 구축하기 위해 시간과 노력을 투자 할 가치가 있습니다. 당신이 세상에서하는 일을 공유 할 수있는 기회를 놓치지 마십시오!
