보내기를 누르기 전에 전자 메일에 문서를 첨부하는 것을 잊었을 수 있습니다. 죄송합니다!
직장의 snafu가 그보다 약간 더 클 수도 있습니다. 값 비싼 실수는 고용주의 수입, 신용 또는 공공 이미지를 손상 시켰습니다.
또는 이중 예약 VIP 고객과 같이 단순히 바보처럼 보이게 만드는 실수를했기 때문에 둘 다 사무실의 리셉션 구역에 나와 동시에 당신을 만날 수 있습니다. (예 - 나에게 일어난 일입니다!)
부끄러운 느낌? 부끄러워? 당신의 전문적인 신뢰성이 스레드에 매달려 걱정하십니까? 심호흡하십시오. 이 과정을 거치게되며 프로세스에서 빠르게 생각할 수있는 문제 해결사라는 명성을 얻게됩니다.
7 단계 복구 계획은 다음과 같습니다.
1 단계 : 자신에 대해 끔찍한 느낌을 가지십시오 (그러나 너무 길지는 않습니다)
직장에서 실수하는 것과 같은 스트레스가 많은 시나리오에 반응하여 10-15 초 동안 좌절하거나 창피하거나 고민하는 것은 당연합니다. 그러나 이상적으로는 15 초 후에 느낌이 전달되어야합니다. 작은 부정의 그림자가 남아있을 수 있지만 일반적으로 snafu를 극복하십시오.
그러나 때로는 모든 종류의 이유로 감정이“고정”되어 몇 초 후에 사라지지 않고 주전자 내부의 증기 소용돌이처럼 건물과 건물을 유지합니다.
그런 일이 발생하면 가능한 한 빨리 건강하게 스팀을 방출하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 블록 주위를 빠르게 조깅하거나 킥복싱 수업을 받거나 일기에 일기를 쓰거나 이야기하는 등의 방법으로 가능합니다. 당신에게 원근감을 줄 수있는 치료사, 코치 또는 친구와 함께. 어느 날 나를 데려옵니다.
2 단계 : 관점을 유지
자신이 화를 낼 때 원근감을 유지하기가 어려울 수 있지만 감정 반응이 실수에 대한 비율에 비례하도록하십시오.
조종사, 외과 의사 또는 군인과 같은 예외는 거의 없지만 직장에서 실수를하는 것은 삶이나 죽음의 상황이 아니며 대부분의 실수는 즉시 해결하거나 수정할 수 있습니다.
따라서 잘못된 파일을 업로드하거나, 중요한 회의를 두 번 예약하거나, 프레젠테이션을 늦게 보았거나, 중요한 보고서에 오타를 포함 시켰습니다. 당신은 살아있어. 아무도 치명상을 입지 않았습니다. 고속도로의 고속도로에서는 여러 대의 차량이 아닌 주차권입니다.
한 번 전문 카피라이터 인 친구는“태그 라인으로 재치가 없으면 아무도 죽지 않기 때문에 내 일을 좋아합니다. 최선을 다하지만 궁극적으로 페이지 나 화면에 표시되는 단어입니다. 삶이나 죽음이 아닙니다!”
3 단계 : 최악의 시나리오에 직면 한 다음 해결
실제로는 실수로 인한 결과가 있습니다. 그러나 때때로, 당신의 마음은 당신의 실수에 대한 잠재적 결과를 과장하고 왜곡시켜 당신을 고통의 상태로 보내고 스트레스를주게됩니다.
개인적인 최악의 시나리오 (어떤 상황이든지)에 직면하여 평화를 이루고 계속 나아가는 것이 도움이 될 수 있습니다.
당신은 스스로에게“좋아, 나는 일어났다. 그리고 당신은 무엇을 알고 있습니까? 어쩌면 나는 해고 될 것이다. 고용주가 훌륭한 직원을 대체하는 것은 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸리기 때문에 가능성이 거의 없습니다. 저는 보통 훌륭한 일을합니다. 그러나 만약 그렇게된다면? 나는 살아남을거야. 나는 수완이 많고 창의력이 뛰어나고 실직조차도 삶, 건강 또는 행복을 망칠 수 없습니다.”
4 단계 : 필요한 경우 사과하십시오. 그러나 과용하지 마십시오
당신이 당신의 goof에 대해 사과해야 할 경우, 신속하고 간단하게“Hi Jim, 실수를 저지르고 최대한 빨리 해결하려고 노력하고 있습니다.”
종종, 그것은 당신이 말할 필요가있는 유일한 문장입니다.
변명하지. 정당성이 없습니다. 구두로 자신을 채찍질하지 마십시오. 오류를 확인하고 계속 진행하십시오. 솔직히 사람들은 일반적으로 자신의 목표, 프로젝트 및 문제에 너무 몰두하고 있습니다.이 단계에 도달했을 때 당신이 잘못한 것을 잊어 버렸을 것입니다!
5 단계 : 다음 시간을위한 게임 계획 만들기
이 같은 실수가 다시 발생하지 않도록 다음에 다르게 수행해야 할 작업을 평가하십시오. 브라우저에 수십 개의 탭이 열려있는 상태에서 멀티 태스킹이 가능합니까? 마감 시한을 맞추기에는 너무 빨리 돌진하여 프로세스에서 중요한 세부 정보가 누락 되었습니까?
해결할 수있는 문제가 있으면 해결하십시오. 추가 측정을 위해 미래에 실수를 방지하는 방법에 대해 상사에게 알리는 것이 유익하다고 생각되면 그렇게하십시오.
6 단계 : 더 나은 몸 관리
대부분의 미국인들은 수면이 박탈되어 있으며, 지속적인 수면 박탈은 결국 주의력, 주의력, 집중력, 추론 및 문제 해결의 형태로 당신을 따라 잡을 것입니다. 일부 연구에 따르면 졸린 상태에서 일하는 것이 알코올의 영향을받는 동안 일하는 것만 큼 나쁘다는 것이 밝혀졌습니다.
졸음, 영양 부족, 탈수, 의자에 너무 오래 앉아 있고 운동 부족을 제외하고는 모두 업무 수행 능력 저하에 기여할 수 있습니다. 따라서 미래에 실수를하지 않으려면 신체 건강에 대해 진지하게 생각하십시오.
수면, 훈련, 일, 연료, 수면 및 반복과 같은 전문 운동 선수처럼 자신을 치료하십시오. 뇌 안개가 적고 선명도가 높으며 오류가 적을 수 있습니다.
7 단계 : 말로만 아니라 행동으로 신뢰를 되 찾으십시오
사람들의 신뢰와 존경을 얻는 가장 좋은 방법은 지속적으로 훌륭한 일을 제공하는 것입니다. 기간. 그렇게하고 가끔 잊고 잊어 버리는 일이 생기면 금방 잊혀 질 것입니다.
결론 : 하나의 실수, 심지어 큰 실수는 당신의 인생이나 경력을 망칠 필요가 없습니다.
빌 클린턴 대통령은 불충실 한 태도로 공개적으로 수치를 당했다. 그는 몇 년 후 인권 활동과 지구에 대한 기여를 기리기 위해 UN 세계 시민상을 받았습니다.
성공적인 Ford Motor Company를 설립하기 전에 Henry Ford의 초기 비즈니스 벤처 중 몇 개가 여러 차례 실패했습니다.
아키오 모리타에 대해 들어 본 적이 있습니까? 그의 첫 발명은 쌀을 태운 끔찍한 밥솥이었습니다. 그는 100 개 미만을 팔았습니다. 그러나 그 실수는 그를 개선시키려는 것을 막지 못했습니다. 그는 계속 일했고 결국 작은 가제트 회사 인 소니가 세대 이름이되었습니다.
요점은, 심지어 매우 공개적이고 극적으로 실패하더라도 여전히 자신을 재발견하고, 실수를 뛰어 넘고, 풍부하고 놀랍고 성공적인 삶을 만들 수 있다는 것입니다.
따라서 여전히 첨부 파일을 잊어 버린 문서에 대해 정신적으로 혼란스러워하는 경우
다른 주에 그 이메일을 보내십시오. 당신은 괜찮을 것입니다.
