아침에 이메일을 먼저 열면 읽지 않은 메시지가 30 개 있습니다. 또는 마지막으로받은 편지함을 처리하고 하나 이상의 전자 메일이 로그 오프되기 직전에 또는이 시나리오는 어떻습니까 : 다른 작업과 별표 표시된 메시지 사이의 우선 순위를 정하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
이러한 상황에서 머리에 나타나는 첫 번째 질문은 ' 열어야합니까?'입니다.
결정하기에 충분히 쉬운가?
그러나 두 번째 생각은, 지금 이것에 응답해야합니까?
그것은 힘든 일이며, 솔직히, 당신은 답을 아는 유일한 사람입니다. 따라서 누군가에게 언제 다시 연락해야하는지 정확히 알려줄 수는 없지만 옵션을 좁히는 데 도움을 줄 수 있습니다.
그들은 그렇게 말한다
매우 간단하지만 누군가“오늘 다시 연락해주세요”또는“오늘 오후에 귀하의 생각을 알고 싶습니다”또는“오후 3시 회의 전에 어떻게 생각하는지 알려주십시오”또는“ 최대한 빨리 필요합니다.”라고 말합니다.
이는 또한 누군가가 제공 한 마감일에도 적용됩니다. 즉, 응답 날짜를 정했다면 그 시점까지 (또는 생산성이 너무 높을 경우) 전달해야합니다.
정말 중요한 누군가의 것입니다
까다로운 고객 또는 유명 인사와 함께 일하고 지연된 반응이 평판 (또는 회사)에 해를 끼치게된다는 것을 알고 있다면 그 날에 응답하는 것이 항상 올바른 전화입니다.
긴급한 문제입니다
문제가 발생하거나 마감일이 지났으며, 상사가 마지막 순간에 일이 필요합니다. 긴급하거나 우선 순위가 높거나 현재 진행중인 작업에 영향을 미치는 경우 즉각적인 관심을 기울일 가치가 있습니다.
타이밍이 옳지 않다
오후 5시이고 누군가 방금 돌아 왔습니다. 물론, 언제 어디서나 응답 할 수 있지만 하루 종일 사무실을 떠날 가능성이 있으며 내일받는 메시지의 바다에서 길을 잃을 것입니다.
그 사람이 오늘 응답하지 않는다는 것을 안다면 다시 밀어도 괜찮습니다.
당신은 그것을 극복하기 위해 시간이 필요합니다
누군가가 당신에게 어려운 질문을했거나 상사와 확인해야 할 것이 있거나 그들의 말이 당신을 지키거나 감정을 불러 일으키는 것을 원합니다. 시간을 더 필요로하더라도 전문적인 답변을 보냈다는 사실을 더 잘 알 수 있습니다.
응답 이상이 필요합니다
어쩌면 당신에게서 응답이 필요한 것이 아니라 여러 사람의 입력이 필요할 수 있습니다. 또는 완성 된 스프레드 시트 또는 프리젠 테이션 초안을 보내야합니다. 전체 베이킹 요청에 반 구운 응답을 보내는 것보다 재료를 모으고 모든 기지를 덮는 데 항상 더 많은 시간이 걸리는 것이 좋습니다.
그것은 당신을 좋아 보이게 만들 것입니다
뮤즈 작가 Sara McCord는 이메일에 답변하기 위해 기다릴 때 더 나은 인상을 줄 수있는 두 번 개요를 설명합니다. 첫 번째는 누군가가 새로운 아이디어를 요구할 때입니다. 긴급하지 않은 한, 그들은 당신에게 사려 깊은 것을 요구하고 있기 때문에, 보류하는 것은 실제로 당신이 훌륭한 것들을 생각해 내고자하는 인상을줍니다.
두 번째는 누군가가 긴 메시지를 작성하는 경우입니다. 빠른 한 문장으로 된 이메일을 다시 보내면 무례하게 보일 것입니다. 따라서 똑같이 철저한 답변을 얻을 수있는 여유를 가지십시오.
당신은 사용할 수 없습니다 (그리고 그들은 그것을 알고 있습니다)
마지막으로, 휴가 중이거나 여행 중이거나 아프거나 어떤 이유에서든 처분 한 경우 (Ok 메시지 또는 사무실 내 입소문을 통해) 어떤 방식 으로든 의사 소통을하는 사람은 그렇지 않습니다. 즉각적인 반응을 기대합니다.
이상적인 응답이 충분히 어렵다는 것을 만들기 위해이 치트 시트를 사용하여 적절한 시간을 보내십시오.
이 모든 것을 말하면 즉시 응답하지 않는 것이 기분이 좋지 않을 수 있습니다. 이 경우 경력 전문가 Sara McCord의 조언을 받아 다음과 같이 응답하십시오.
이런 식으로 모든 사람들은 당신이 메시지를 받았음을 알고 레이더에 있습니다.
