최고의 지도자조차도 누군가를 해고 해야하는 것처럼 위장에 매듭을 짓는 것은 없습니다. 직원이 그럴 자격이 있더라도 다른 사람의 직업을 빼앗기는 것은 모든 리더가해야 할 가장 어려운 일 중 하나입니다.
첫째, 누군가 를 해고하면 당신 을 귀찮게 해야 합니다 : 그것은 당신이 마음을 가지고 있고 당신을 위해 일하는 사람들에게 공감할 수 있다는 신호입니다. 결국, 당신은 누군가의 세상을 뒤집으려고합니다. 소금을 먹을 가치가있는 모든 보스는 발사를하기에 충분히 강하고, 화를내는 방법을 이해하기에 충분한 인간입니다.
좋은 소식이 있습니다. 많은 성공한 사람들이 해고 된 후 성공을 찾습니다. 몇 년 후, 그들은 사건에서 경력의 중추적 인 순간으로 되돌아 볼 수 있습니다.
그러나 이것이 아는 것조차도 덜 무섭지는 않지만, 내 고객 중 일부의 조언을 구함으로써 첫 번째 해고에 고통을 겪은 경험 많은 지도자로부터 약간의 정보를 얻음으로써 끔찍한 상황을 조금 덜 만들 수 있습니다.
1. 사실에 충실
대부분의 지도자들은 해고를 우연하고 개인적인 대화로 만들고자했지만 시도했을 때 효과가 없었다고보고했다. 당신의 일은 직원에게 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 무엇을 기대할 수 있고 무엇을해야하는지, 왜 일자리를 잃고 있는지 알려주는 것입니다. 이것은 그들이 나가고 미리 보는 과정을 시작하는 데 도움이 될 것입니다.
착륙을 막기 위해 노력하고있는 소름 끼치는 관리자보다이 어려운 대화를 어렵게 만드는 것은 없습니다. “최소 성능 요구 사항을 충족시키지 못하면 가야합니다”와 같은 말이 거칠게 느껴질 수 있지만“정말 배우려고 노력하고 있다고 말할 수 있습니다. 직업을 배우고 계속 학습 할 수있는 위치에 있었으면 좋았지 만, 여러분에게 영향을 줄 몇 가지 사항을 변경해야합니다.”
뇌에 대한 대가를 인정하고 그들이 알아야 할 것을 말하십시오. 역할이 바뀌었다면 누군가에게 직접 알려주십시오.
2. 죄책감을 느낀다고 탓한다는 것은 아닙니다.
누군가의 인생을 방해 한 결정을 내 렸습니다. 이제 그들은 구직과 관련된 모든 일을해야합니다. 그들은 친구들에게 작별 인사를하고 해고에 대한 감정을 다뤄야합니다. 그것은 변화가 될 것이며, 아무도 이러한 것들을 기대하지는 않지만, 이 모든 단계는 견딜 수 있습니다.
이 단계를 수행해야하는 그들에게 책임이 없습니다. 당신의 역할은 그들의 상사이고 그들의 성과를 관리하는 것이 었습니다. 일을하고 기대를 충족시키는 것은 그들의 책임이었습니다. 작업 요구 사항을 충족했는지 여부에 관계없이 방정식의 해당 부분은 사용자가 아닙니다.
때로는 다음과 같은 말로 당신을 다시 추측 할 때 기분이 나빠지는 것은 당신의 동료들입니다. 그녀는 내 부서에서 훌륭한 자산이 될 수있었습니다. 당신이 저에게 말한 경우, 의견은 수십 개에 달합니다. 당신은 당신의 팀에 가장 적합한 것을했다는 것을 기억하십시오.
3. 당신의 관계가 당신을 해고하는 순간을 바꿀 것임을 아십시오.
해고 한 사람과 친구 또는 동료로부터 분노를 느낄 준비를하십시오. 그리고 단기적으로뿐만 아니라 장기적으로도 – 당신이 미래에이 사람을 만날 가능성이 매우 높으며 그 사람은 당신을 만나게되어 기뻐하지 않을 것입니다. 그러나 기억하십시오 : 당신의 목표는 직원들과 BFF가되어서는 안됩니다. 공정성, 정직성, 역량 및 일관성을 통해 존중을 얻는 것이 중요합니다.
동시에, 당신은 인간 일뿐입니다. 그리고 직원이 어려운 일을 겪는 것을 보는 것은 어렵습니다. 그러나 그것이 당신의 잘못이 아닌 것처럼, 또한 문제를“해결”할 곳이 아닙니다. 강렬한 정서적 반응에도 불구하고 침착 함을 유지하는 것은 전문적인 일뿐 만 아니라 가장 도움이됩니다.
또한 버스 아래에 다른 사람들을 던져서 더 나은 모습을 보이려고하지 마십시오. “내 전화가 아니었다…”또는“만약 나에게 달렸다면…”과 같은 문구는 사람들을 혼란스럽게한다. (그들은 더 이상 안락함을 가져다주지 않습니다.) 누군가를 해고하고 있다면 소유하십시오. 해고 당하고 누가 결정을 내 렸는지 또는 왜 그 일이 일어 났는지 알지 못하는 것은 직업을 잃는 것만 큼 어렵습니다.
다른 사람의 수행에 대해 책임을 진다면 누군가가 어느 시점에 가도록해야 할 것입니다. 그리고 네, 해고당한 모든 사람들이 그날을 기억합니다. 그들의 기억 속에 잠겨있다. 사건과 사람을 겸손과 존중과 동정심으로 대하십시오. 발사가 다른 사람에게 어떤 영향을 미치는지 정확하게 예측하거나 제어 할 수는 없지만 행동 방식을 제어 할 수 있으며 측정 된 접근 방식으로 스트레스를 덜받을 수 있습니다.
