당신은 팀 회의에 앉아 있고 누군가 당신이 완전히 우스운 것으로 생각하는 것을 제안합니다. 문제에 대해 의견을 말하고 의견을 공유해야한다는 것을 알고 있습니다. 그래서 그렇습니다.
비누 상자를 내려 놓은 후 팀원은 허프를 떠난 후 버터 나이프로자를 수있을 정도로 긴장이 심해집니다. “쉬쉬”당신은 회의실을 나 가면서 스스로 생각합니다.“여기 사람들은 건설적인 비판을받는 방법을 모릅니다. 나는 단지 도와 주려고 노력했다!”
거기서 멈춰 나는 당신에게 그것을 깨뜨리는 사람이 싫어, 여기서 문제는 동료의 가정 감도가 아닐 수도 있습니다. 대신 문제가 될 수 있습니다 .
그렇습니다. 건설적인 비판에 관해서는, 당신의 인도에주의를 기울여야합니다. 무례하고 거만하지 말고 도움이되고 공헌하는 팀원이 되려면 이러한 일반적인 실수를 피하십시오.
1. 당신은 건설적인 것을 제공하지 않습니다
당신이 믿을 수있는 것에도 불구하고, “구조적 비판”의 작동 단어는 비판이 아니라 건설적인 것입니다. 따라서 문제를 지적하는 것이 아니라 솔루션을 제공하는 데 중점을 두어야합니다.
그렇습니다. 당신은 여전히 누군가의 사고 방식으로 명백한 결함에주의를 기울일 수 있습니다. 그러나 도움이되는 제안을 따라야합니다. 간단한 예를 보자. 동료 중 한 명이 월요일 아침에 팀 회의를 개최 할 것을 제안한다면“그건 나쁜 생각입니다! 우리는 너무 바빠요.”그 대답은 긍정적이거나 생산적이지 않습니다.
대신, 월요일 아침이 모든 사람에게 약간 미친다는 것을 알고 있습니다. 월요일 점심 후에는 어떻습니까? 이렇게하면 모든 사람이받은 편지함을 정리하고 준비된 회의에 참석할 수있는 시간이 조금 더 늘어날 것입니다.”이 응답을 사용하여 여전히 생각을 알리고 누군가의 제안에 구멍을 뚫었습니다. 그러나, 당신은 또한 테이블에 대안적인 아이디어를 가져 왔습니다.
2. 당신은 아무도 요구하지 않은 입력을 제공하고 있습니다
나는 친구와 쇼핑을하고 있었고, 탈의실에서 걸어 가고있는 정상을 보여 주었다. 갑자기 탈의실에서 기다리고 있던 나이 든 여자는“정말 색이 아 not 요.”라고 말했습니다. 그녀는 옳았습니다. 색이 나빴습니다. 하지만이 여자는 누구였습니까? 또한 내가 시도한 블라우스에 대한 그녀의 생각을 누가 물어 봤습니까?
물론, 동료의 패션 선택에 대해 즉각적인 조치를 취하지는 않을 것입니다. 그러나 기본 원칙은 동일하게 유지됩니다. 두 센트와 대화하기 전에 이것이 실제로 입력이 필요한 것인지 스스로에게 물어보십시오. 이것은 당신이 어떤 권위와 대화 할 수 있고 진정으로 참여해야하는 영역입니까? 아니면, 당신은 당신의 코가 아닌 곳에서 코를 고집하는 환영받지 않는 땅콩 갤러리입니까?
자신이 두 번째 범주에 빠지면 입을 다물고있는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면, 당신은 경멸로 인식 될뿐만 아니라 지나치게 코가 지각 될 것입니다.
3. 당신은 모든 잘못 시작
우리는 때때로 이러한 자격자 중 한 명에게 비판을 사전에 유죄로 인정합니다. 그러나 대부분의 사람들과 같은 사람들은 시작 문구를 듣고 즉시 직감으로 펀치를가합니다.
왜? 글쎄, 이 소개는 기본적으로 다소 무례하거나 지나치게 개인적인 말을하려는 고급 경고 기능을합니다. 따라서 멀리 떨어지십시오. 그래도 당신의 건설적인 비판을 무언가 로 부풀려 야 할 필요성을 느끼고 있다면“나는 당신이 어디에서 왔는지 이해할 수 있지만…”와 같은보다 긍정적 인 문구를 고수하십시오.
4. 당신은 너무 공격적입니다
항상 당신이 말하는 것은 아닙니다. 대신, 당신이 말하는 방법 은 종종 더 많은 무게를 지닙니다. 누군가를 건설적으로 비판하는 경우, 메시지를 전달하는 방식을 추가로 의식해야합니다.
지나치게 공격적인 것처럼 보이지 않도록 개방형 언어로 행복하고 친근한 분위기를 유지하십시오. 또한 요구 사항이 아닌 제안을 제시하고 있음을 분명히하기 위해 단어 선택에 신중하게 생각해야합니다. "해야한다"와 같은 강력한 언어가 너무 심하게 나옵니다. 따라서 법을 어 기지 않고 대화를 시작한다는 것을 강조하기 위해“할 수도있다”또는“할 수있다”와 같은 부드러운 단어를 사용하십시오.
건설적인 비판은 실제로 긍정적일 수 있습니다. 그러나 제안을 제공하려는 시도가 사무실에서 풍선처럼 계속 진행되는 경우 동료가 문제라고 즉시 가정하지 마십시오. 실제로이 문제는 그 비판을 전달하는 데있을 수 있습니다.
이 네 가지 일반적인 실수를 피하고 무례하고 불쾌하지 않고 긍정적이고 생산적인 방식으로 차임하고 기여해야합니다.
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