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상사가 나쁜 생각을 할 때해야 할 일-뮤즈

How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway (4 월 2025)

How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway (4 월 2025)
Anonim

나는 내 직무 중 한 곳에서 상사와 다른 마케팅 부서 동료들과 회의에 앉아있었습니다. 회의의 목적은 특히 소셜 미디어를위한 전반적인 전략을 논의하고 간소화되고 간소화 될 수있는 것이 있는지 확인하는 것이 었습니다. 우리는 정말 작은 부서였습니다. 따라서 시간과 노력을 절약 할 수있는 방법이 있다면 우리 모두 귀였습니다.

그런 다음, 상사는 그녀의 제안을 따랐습니다.“저희가 Facebook에 모든 Facebook 게시물을 자동으로 올릴 수있는 플랫폼이 있다는 것을 알고 있습니다. 이를 이용해 보자. 하나의 계정 관리 만 걱정하면됩니다.”

나는 회의실 테이블 크링에서 회전 의자에 앉아 있었다. 나는 나 자신을 소셜 미디어 전문가라고 생각하지 않지만, 이것이 끔찍한 아이디어라는 것을 즉시 확인할만큼 충분히 알고 있었다. 우리는 의심 할 여지없이 다른 메시지를 기대하는 두 계정 사이에 독자가 크게 다릅니다. 그리고 모든 정직에서, 비즈니스가이 같은 전략을 사용하는 것을 볼 때마다 나는 단지 그들이 게으른 것으로 생각했습니다. 이것은 우리가 목표로하는 평판이 아니 었습니다.

그래서 나는 곤경에 처했습니다. 상사는 내가 생각했던 것, 내가 알지 못했던 것을 정말로 나쁜 생각이라고 제안했고, 나는 말을하고 배를 바로 잡으려고 필사적이었다. 그러나 나는 공중에 손을 댈 수 없었고“어떤 종류의 바보 같은 생각 이냐, 데브라?”라고 외쳤다. (분명히, 내 상사의 이름이 바뀌었지만, 나는 정말로 당신이 읽고 있기를 바랍니다. 이것, 데브라 .)

나는 당신이 적어도 한두 번 전에 비슷한 상황에 처한 것을 기꺼이 믿습니다 (나도 너무 자주 일어났습니다)-결국 이것은 회사 휴가의 순록으로 옷을 입히기를 제안한 같은 상사였습니다. 수신). 누군가가 당신의 상사라고해서 반드시 천재적인 제안으로 끊임없이 넘친다는 것을 의미하지는 않습니다. 스포일러 경고 : 상사도 나쁜 생각을 가지고 있습니다.

그러나 관리자가 갈망하면서 혀를 깨물려고하는 것이 무엇인지, 그리고 그녀가 절대적으로 가장 크다고 생각하는 아이디어에 대해 알고 있다면, 이것이 끈적한 상황 일 수도 있습니다. 말해야합니까? 아니면 자신을 괴롭 히고 상사의 편에 서기 위해 열심히 노력해야합니까?

글쎄, 그것은 구체적인 아이디어와 관리자와의 업무 관계를 포함하여 많은 것들에 달려 있습니다. 그러나 어두운 물을 탐색하는 데 도움을주기 위해 상사가 눈에 띄는 제안을 내뱉을 때 구현할 수있는 네 가지 전략이 있습니다.

1. 질문

브레인 스토밍 세션과 같은 기능을하는 회의에서 종종, 우리는 배후의 물류를 생각할 기회를 갖기 전에 반 구운 아이디어를 외치는 경향이 있습니다. 우리는 혁신과 창의성의 정신에 휩싸여 커프에 대한 제안을 기꺼이 기꺼이 기꺼이 제공합니다. 우리는 모두 해냈으며 실제로 아무런 문제가 없습니다.

그게 상사가하는 일이라면 어쩌지? 대부분의 경우 관리자가 반응을 측정하고 피드백을 수집 할 아이디어를 내놓는다는 것을 기억하십시오. 이는“나의 길이나 고속도로”와 같은 태도로 엄격한 요구를 처리하고 있지는 않습니다.

이 경우 제안에 대한 질문을하고 그녀의 구체적인 아이디어에 대해 더 명확하게 설명하는 것이 특히 도움이 될 수 있습니다. 그러면 바퀴가 돌아가고 보스가 순간적인 열기보다는 더 큰 맥락에서 그녀의 제안에 대해 생각하게합니다.

그녀의 기여에 대해 직접적으로 비판적인 말을 할 필요없이 아이디어를 완전히 없애는 것으로 충분합니다. 휴 - 위기를 회피했다.

2. 단점을 지적

몇 가지 추가 세부 정보를 요구했으며이 아이디어가 완전한 플롭이 될 것임이 완전히 분명하다고 생각합니다. 당신의 상사? 글쎄, 그는 불꽃 놀이가 터지고 미국 국기가 그를 흔드는 연단에 서있을 수도 있습니다. 그가 말하는 방식대로, 당신은 그가 슬라이스 빵에 대한 개념을 생각해 냈습니다.

이제 무엇? 그의 제안에 공손하고 전문적인 방법으로 구멍을 뚫을 때입니다. 그의 현재 제안이 아무리 벽에 있든 상관없이, 당신의 상사는 여전히 논리적 논쟁을 기꺼이 듣고 싶어하는 합리적인 인간입니다.

상사와 함께하는 소셜 미디어 문제의 경우 다음과 같이 말할 수있었습니다.“언제나 시간을 절약 할 수있는 중앙 집중식 플랫폼을 찾는 것이 좋습니다. 그러나 모든 곳에서 동일한 담요 메시지를 게시하면 청중과의 많은 참여를 잃을 것이라고 생각합니다.”

그것이 얼마나 즐겁고 간단합니까? 열쇠는 긍정적 인 것부터 시작하는 것입니다. 보스의 피치 내에서 선의 너겟을 찾을 수있을 것입니다. 그런 다음 하나 (예, 단 하나 – 당신이 그를 찢어 버리고 싶지 않은 것처럼 보인다)를 선택하고 자신을 설명하십시오. 당신은 당신의 의견을 알리고 생산적인 토론을 장려 할 것입니다.

3. 비슷한 대안 제안

아이디어가 끔찍하다고 생각할만큼 충분히 알고 있다면, 소매에 대해 더 나은 제안을 할 가능성이 있습니다. 그렇다면 왜 공유하지 않습니까? 이것은 당신의 아이디어가 당신의 상사가 원래 제안한 것에서 다소 나온 것일 때 가장 잘 작동합니다.

내 상사와 소셜 미디어의 위기를 예로 들어 봅시다. 이 전략을 사용하기 위해, 나는“모든 곳에서 같은 메시지를 사용하는 것이 갈 길이라고 생각하지는 않지만, 중앙 집중식을 사용하라는 제안으로 무언가에 있다고 생각합니다. 플랫폼. 우리가 그 중 하나를 확인하고 그것이 우리 팀을 위해 능률화하는 방법을 보는 것이 가치가 있습니다. 나는 약간의 연구를하고 우리의 요구에 가장 적합한 것을 시작하게되어 기쁘다”고 말했다.

이것은 당신의 상사에게 신용을 제공하고 실제로 그녀의 아이디어 중 하나가 실제로 견고하다는 것을 강조하면서 동시에 그녀의 제안의 핵심이 약간의 조정이 필요하다고 생각한다는 것을 분명히합니다.

또한, 자신의 제안을 결실을 맺기 위해 자선 활동에 참여할 수 있습니다. 당신은 대부분의 무거운 짐을지고있는 사람이 될 때 사람들이 당신의 악 대차에 기꺼이 뛰어들 것입니다.

4. 입 다물고

위의 세 가지 전략 모두 효과적 일 수 있다고 생각합니다. 그러나 과거의 교환 및 상호 작용을 기반으로 상사가 건설적인 비판에 어떻게 반응하는지 알 수 있습니다. 그리고, 야당의 첫 시야에서 핸들을 날려 버리는 드문 경우가 있습니다 (불행히도 그 보스들).

나는 그것을 말하고 싶지 않지만, 그러한 경우에, 당신은 아마도 당신의 입술을 압축하는 것이 더 나을 것입니다. 당신의 매니저의 훌륭한 새로운 제안이 당신의 팀이나 회사 전체에 큰 해를 끼치기에 충분하지 않다면 말입니다.

결국, 당신의 상사는 여전히 당신의 상사입니다. 의견 불일치로 인한 잠재적 실패가 귀하에게 가치가 있는지 결정하는 것은 귀하의 책임입니다. 그렇지 않다면? 글쎄, 계속 혀를 물고

어색한 것은 상사가 끔찍한 아이디어를 말할 때 그러한 사례를 설명하는 데 사용할 수있는 유일한 단어입니다. 당신은 당신의 마음을 말할 수없는 충동을 느낍니다. 그러나 그 동전의 반대편에서, 당신은 그것이 긴장된 관계로 이어 지거나 감정을 상하게하기를 원하지 않습니다.

이 전략들 중 하나를 시도해 보시고, 당신의 전문적인 평판을 그대로 유지하고 더 나은 제안을하는 대화에서 벗어나십시오!