나는 당신이 다른 사람들의 감정을 어떻게 느끼게 할 것인지에 대한 생각없이 당신의 마음에 무엇이 있는지 정확하게 말할 필요가 있다고 생각하는 독창적으로 큰 가족 중 한 곳에서 자랐습니다. 솔직히 말해서, 탈의실 문을 열 자마자 부끄러운 말을들을 준비가되어 있지 않으면 어머니와 함께 쇼핑을하지 마십시오.
가족이 좀 더 정직하지 않기를 바랐지만 사무실에서 직접 의사 소통 방식을 사용한다고 할 말이 많이 있다고 생각합니다. 시간을 절약하고 불명확 한 지시로 인한 혼란을 줄이는 데 도움이됩니다.
그러나 만약 당신이 덤불 주위를 때리는 것에 익숙해 진 직장의 일부라면, 솔직하고 솔직한 것은 그렇게 긍정적 인 것으로 보이지 않을 것입니다. 사실, 그것은 뻔뻔스럽고 공격적으로 쉽게 동의어가 될 수 있습니다.
두 세계의 최고를 원한다면 어떨까요? 동료가 눈물을 흘리지 않고 정직하고 효율적으로 포인트를 얻을 수있는 방법이 있습니까? 스포일러 경고 : 있습니다. 다음은 완전한 저크처럼 나오지 않고 직접해야 할 몇 가지 팁과 전략입니다.
1. 들어
직접 대화를하는 사람을 총 대화 강압 자로 쉽게 인식 할 수 있습니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 당신이 일반적으로 더 솔직한 사람이라면, 그 무딘 것에 대한 당신의 진정한 의도를 기억하는 것이 중요합니다. 당신은 보풀, 쾌락, 자아 보존에 시간을 낭비하지 않고 명확하고 효율적으로 의견을 표현하려고합니다.
따라서 대화의 간결하고 모호하지 않은 대화를 유지하는 것이 목표라면 다른 사람들의 생각을 듣고 진심으로 고려하는 것이 중요합니다. 결국, 당신이 그 점들을 실제로 고려하려고 노력하지 않았다면 진술에 적절하고 명시 적으로 응답하는 것은 어렵습니다. 게다가, 당신이 단지 당신의 차례가 말하기를 기다리고 있었기 때문에주의를 기울이지 않는 것은 깡패로 여겨지는 확실한 방법입니다.
2. 건설적
이것은 직접적인 사람과 공격적인 사람의 큰 차이점입니다. 당신이 설탕 코팅에 많은 신경을 쓰지 않고 당신의 생각과 의견을 기꺼이 내놓고 있다고해서, 해결책을 제시하지 않고 모든 종류의 문제를 지적 할 자격이 없다는 것을 의미하지는 않습니다.
당신과 당신의 팀이 보고서를 함께 정리하고 있다면, “이 목차는 엉망입니다. 그것은 전혀 제로 의미가 없습니다.”직접적이지만 가장 도움이되지는 않습니다. 그러나“이 목차는 이해가되지 않습니다. 더 나은 흐름을 위해 섹션 B를 섹션 A보다 앞서서 진행해야한다고 생각합니다.”라고 의견을 공유하면서 지적한 문제에 대한 해결책도 제안합니다.
그 요소는 소리와 의미를 울리는 것을 피할뿐만 아니라 귀중하고 기여하는 팀원이되기 위해 중요합니다.
3. 사람이 아닌 작업에 대한 의견
우리는 모두 의사 소통을하는 데 익숙하지 않은 사람들을 대했습니다. 그들은 다른 사람들이 그들의 지시와 피드백을 멋지게 채우는 것을 선호합니다 – 사실, 그들은 그것을 기대하게되었습니다.
말할 것도없이, 그들은 당신의 겉보기보다 공격적인 스타일에 너무 호의적으로 반응하지 않을 것입니다. 그리고 당신은 당신의 진술에 소원하고 욕심 많은 언어를 주입하고 싶지 않지만 (더 이상 직접적이지 않기 때문에) 귀하의 의견을 적절하게 목표로 삼는 것이 중요합니다.
공격자로 인식되지 않도록하려면 모든 의견이 특정 사람이 아닌 작업, 프로세스 또는 결과를 다루어야합니다. “당신의 아이디어는 무정한 것입니다. "이 방법은 우리의 최선의 방법이 아닙니다."와 같은 것을 시도해보십시오.
다시, 당신은 여전히 포인트를 만들고 있습니다. 그러나 당신은 누군가의 지능에 대한 개인적인 공격처럼 느끼지 않는 방식으로 그렇게하고 있습니다.
4. 톤을 조심
당신은 그것을 몇 번이고 들었습니다. 당신의 어조와 비언어적 신호는 종종 입에서 나오는 단어보다 더 많이 말합니다. 따라서이 두 가지를 모두 의식하는 것이 중요합니다.
"Psh, 그건 절대 안될거야!"라고 말하면서 아이 롤과 날카 롭고 으스스한 톤은 목소리에 더 잠겨 있고 부드러운 음질로 "Nope, 작동하지 않습니다"라고 말하는 것과는 많이 다릅니다.
예, 진술은 본질적으로 동일합니다. 그러나 당신이 그들을 제시하는 방식은 세상을 변화시킵니다. 전자는 의심 할 여지없이 모욕적 인 것처럼 보입니다. 생각에 혐오감을 느끼는 것처럼 말입니다. 후자의? 제안이 최선의 행동 과정이 아니라고 판단하기 전에 실제로 제안을 고려한 것으로 나타났습니다.
5. 공통점을 찾으십시오
나는 무뚝뚝하고 싶다는 당신의 욕망을 이해할 수 있습니다. 저를 믿으십시오. 그러나 특정 방식으로 의사 소통을 잘한다고해서 모든 사람 이 그렇게하는 것은 아닙니다.
그렇습니다. 직설적이게하는 것이 최선의 방법이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 궁극적 인 목표는 동료 및 팀원과 효과적으로 의사 소통하는 것이어야합니다. 그리고 그들 중 일부는 결코 당신의 직접적인 본성에 적응하지 못할 수도 있습니다.
그러한 경우, 모든 사람과 잘 어울리는 균형을 잡기 위해 서로 다른 의사 소통 스타일 사이에 공통된 근거를 찾는 것이 가장 좋습니다. 접근 방식을 조정해야한다면 설탕 코팅 함정에 몸을 맡기고있는 것처럼 느낄 수 있습니다. 그러나 결국 약간의 유연성을 갖추면 그룹의 역 동성을 향상시키고 대화를 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다.
종종, 직접적이라는 생각은 어려움을 겪고 공격적인 사무실 깡패와 동의어가됩니다. 그러나 반드시 그럴 필요는 없습니다! 평범하지 않고 간단 할 수 있습니다.
좀 더 무딘 경향이있는 사람이라면이 대화를 사무실 대화에 활용 해보십시오. 그들이 트위터에서 어떻게 작동하는지 알려주세요!
