진실 이야기 : 관리자가되는 것은 어렵다.
개별적인 성격, 동기 부여 및 작업 스타일을 처리해야하는 직업의 요구에 100 % 준비되어 있지 않을 수 있습니다. 일을하는 것은 단순한 부분이된다. 다른 사람들을 통한 작업은 훨씬 더 복잡합니다.
그것이 모두 나쁘다는 것은 아닙니다. 직원의 성장을 돕고 팀으로서 프로젝트를 처리하며 강력한 관계를 구축하는 것은 매우 보람있는 일입니다. 그리고 노련한 지도자는 갈수록 배우기 때문에 더 오래 갈수록 쉬워 진다고 말할 것입니다.
그러나 이러한 교훈을 효과적으로 적용 할 수있는 더 빠르고 스트레스가 적은 방법이 있습니다. 이는 이전에 있었던 관리자로부터 배우는 것입니다. .
저의 최근 저서 인 영감 코드 (Inspiration Code )를 위해 저는 5 년 동안 리더들과 대화하고 실제로 다른 사람들이 최선을 다하도록 영감을주는 것을 연구했습니다. 그들의 경험을 바탕으로, 새로운 관리자가 실수를 줄이고 최고의 팀을 만드는 데 도움이되는 5 가지 주요 리더십 요령을 배웠습니다.
1. 듣기 우선 순위
첫 번째 관리 역할을하는 사람들은 종종 팀과 대화하는 방법 (예 : 우선 순위를 공유하고 피드백을 제공하며 능동적으로 의사 소통하는 방법)에 대해 많은 시간을 소비합니다.
그러나 너무 많은 사람들이 듣는 모범 사례에주의를 기울이지 않습니다. 그들은 이미 어떻게해야할지 알고 있으므로이 중요한 리더십 기술 개발을 간과합니다.
집중적이고 호기심 많은 경청은 우리를 위해 일하는 사람들에게 감정적이고 개인적인 투자를 전달합니다. 사람들의 말을들을 때 사람들은 개인적으로 가치를 느끼게됩니다. 그것은 헌신을 나타냅니다. (지금 개선하는 네 가지 방법이 있습니다.)
2. 그들은 다른 사람들의 잠재력을 지적
지도자는 근로자가 자신을 보는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 시드니 핀켈 슈타인 (Sydney Finkelstein)의 다트머스 교수는 그의 저서 인 Superbosses 에서 세계에서 가장 뛰어난 보스들이 그들의 백성들에게 미숙 한 재능을 가져다 준다는 것을 발견했습니다. 그 노동자들은 점점 더 빨리 발전하고 자신의 성과를 향상시킵니다.
그들은 이것을 어떻게합니까? 그들의 잠재력에 대해 직원들과 이야기함으로써.
대부분의 관리자는 팀원의 강점을 알고 있다고 말하지만 너무 자주 말하지 않습니다. (일대일 회의를 저장하여 개선 영역에 대한 피드백을 제공합니다.)
피그말리온 효과가 수십 년 동안 나타 났듯이 사람들은 리더의 기대에 부응합니다. 따라서 직원에게보다 야심 찬 판매 목표를 달성 할 능력이 있다고 생각하거나 향후 발표를 이끌거나보다 효율적인 프로세스를 찾게 될 가능성이 있다고 직원에게 말하면 더욱 효과적입니다.
관리자가 되기는 까다로울 수 있습니다
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3. 그들은 양성을 퍼트 렸다
사회 과학 연구에 따르면 우리의 기분은 전염성이 있으며 권위가 많을수록 기분이 퍼질 가능성이 높습니다.
번역 : 상사가 걸어 다니는 분위기가 무엇이든, 주변 사람들이 그것을 데리러 올 것입니다. 따라서 당신이 긍정적이고 활력이 넘치면 팀은 그런 식으로 느끼게 될 것입니다.
최고의 지도자는 자신이보고 싶은 감정을 얻는 법을 배웁니다. 따라서 타는 직전이나 최소한 숨을 쉬어야 할 때 산책을 할 때 개인적인 하루를 보내서 긍정적 인 태도를 계속 유지할 수 있다는 것을 상기시켜주는 것이 좋습니다.
4. 그들은 그들의 팀을 무시하지 않습니다
말할 필요도 없지만 기분을 나누려면 사람들이 당신을 만나야합니다. 리더는 종종 전자 우편 관리 증후군에 빠지게됩니다. 일이 바 빠질 때, 문을 닫거나 (현실적으로 열린 사무실에서 은유 적으로) 문을 닫고 가능한 한 많은 일을하는 것이 가장 효율적으로 보일 수 있습니다.
그러나 그것은 신인 실수입니다.
팀은 상사가 무엇에 관심이 있는지 직접보고들을 필요가 있습니다. 훌륭한 관리자는 자주 직접 의사 소통 (또는 원격 인 경우 화상 회의)하여 신념을 나타냅니다. 따라서 이메일로만 의사 소통을하는 경우 일대일 모임을 예약하여 직원들에게 약간의 시간을 보내십시오.
보너스 : 이것은 여러분이들을 수있는 플랫폼을 제공합니다.
5. 그들은 그들에게 영향을 미치는 것들과 연결되어있다
사람들은 목적에 따라지도 할 때 최선을 다합니다. 그리고 관리자는 다른 사람들에게 영감을 불어 넣고 직원들이 자신의 노력이 회사의 더 큰 그림에 어떻게 적합한 지 알 수 있도록 돕는 데 큰 역할을합니다.
그러나 다른 사람들의 목적을 고취시키기 위해서는 먼저 지도자들이 자신의 목적과 가치를 알아야합니다. (이것은 당신의 기분과 마찬가지로 당신의 헌신이 사라질 것이기 때문입니다.) 팀이 매니저를 개인적인 가치로 인도하는 것을 보았을 때, 그들은 같은 행동을 장려한다고 느낍니다.
참여를 유지하기 위해 정기적으로 자신의 목적을 반영하고 영감을주는 사람들과 자신을 둘러싸십시오.
모든 사람은 관리자가 포함 된 직장에서 힘든 일을합니다. 그러나 모범 사례를 조기에 익힐 시간을 가지면 자신에게 다리를 줘서 좋은 날이 그 수보다 많을 수 있습니다.
